Comment contacter des influenceurs

Aujourd’hui, nous vivons dans une économie de l’influence et le marketing d’influence est là pour durer. Pour que votre entreprise prospère, vous devez apprendre à solliciter des influenceurs — et à obtenir un oui en retour. En 2018, Warby Parker a commencé à collaborer avec des musiciens, des auteurs, des chefs et d’autres créatifs qui portent du Warby Parker pour montrer ce que ses clients accomplissent. En plus de publier des posts sponsorisés, les influenceurs ont été présentés sur la page Wearing WarbyS'ouvre dans une nouvelle fenêtre de la marque, où les clients pouvaient découvrir les influenceurs, les voir essayer différentes montures et obtenir des suggestions de produits pour créer un look similaire. La campagne a démarré avec seulement sept influenceurs et a généré plus de 55 000 likes sur Instagram et un taux d’engagement moyen de près de 3,5 %. Elle a connu un tel succès que la campagne #WearingWarby se poursuit aujourd’hui.

Pourquoi a-t-elle été si efficace ? Parce qu'elle est authentique et mutuellement bénéfique pour Warby et les influenceurs. La marque a contacté spécifiquement des influenceurs déjà fans de la marque et qui avaient publié des posts non sponsorisés présentant ses produits. Et elle leur a laissé la liberté de créer leurs posts #WearingWarby avec leur propre voix et leur propre esthétique, ce qui s'intégrait naturellement à leurs fils et plaisait à leurs publics.

8 façons de contacter des influenceurs

Si votre marque souhaite suivre l’exemple de Warby Parker et lancer une campagne d’influence réussie qui soit un véritable partenariat, vous devez d’abord savoir comment contacter les influenceurs et leur faire une offre qui suscite leur intérêt. Voici comment faire

1. Suivez-les

Lorsqu'il s'agit de contacter des influenceurs, il est important de prendre le temps d'établir une relation avant de les approcher. Surtout s'il s'agit de la première fois que vous contactez cet influenceur. Ainsi, une fois que vous aurez identifié les meilleurs influenceurs pour votre marque, suivez-les sur le réseau social sur lequel vous souhaitez travailler avec eux. Cela montre que vous êtes un fan de leur travail et les prévient que leur contenu a attiré l'attention de votre marque. C'est aussi une bonne pratique de vous familiariser avec les collaborations passées de l'influenceur, sa voix/son ton, et de vous mettre à la place de l'audience.

2. Interagissez avec les contenus de l’influenceur

Commencez par aimer les posts de l’influenceur que vous visez et par y laisser des commentaires, surtout sur ceux qui ont retenu votre attention parce qu’ils correspondent bien à votre marque. Cela montre que vous ne connaissez pas seulement le travail de l’influenceur, mais que vous en êtes aussi fan. L’influenceuse Nikiya PalombiS'ouvre dans une nouvelle fenêtre, qui compte plus de 9 000 abonnés sur Instagram, explique qu’il est particulièrement important pour elle qu’une marque laisse des commentaires. « Cela montre qu’une marque a vraiment pris le temps de regarder mon style photographique et me donne l’impression qu’elle s’intéresse sincèrement à ce que j’apporte en tant que créatrice, et pas seulement à l’envoi d’e-mails en masse », dit-elle.

3. Contactez-les par e-mail

Ce n’est pas parce que le contenu Instagram génial d’un influenceur est la raison pour laquelle vous voulez travailler avec lui que c’est nécessairement là qu’il faut le contacter. Si vous voulez contacter des influenceurs, faites-le correctement. Ini Ikpe, la créatrice de SuitGrid, supplie poliment les marques : « Ne vous glissez pas dans mes DM. En ce moment, j’ai une trentaine de messages que je n’ai même pas regardés. » « Par le passé, quand des gens m’ont envoyé des DM, ça ne faisait pas professionnel », explique Dan WhalenS'ouvre dans une nouvelle fenêtre, dont les posts culinaires lui ont valu plus de 13 000 abonnés. « Si j’aime une marque ou un concept de partenariat, je suis ravi de travailler avec elle, peu importe la manière dont elle me contacte, mais les e-mails ont toujours été plus professionnels et ont débouché sur des relations plus solides. »

De plus, si l’influenceur ne suit pas votre marque, votre DM atterrira dans sa boîte « Demandes » et risque de passer inaperçu.Pour trouver l’adresse e-mail d’un influenceur, consultez sa bio Instagram ou son site web. Si vous ne trouvez aucune coordonnée, commentez l’une de ses publications et demandez-lui de partager son adresse e-mail. Vos DM ne sont pas l’endroit pour discuter du budget, de l’usage ou de l’exclusivité. Les influenceurs gèrent une entreprise et l’e-mail est le meilleur endroit pour s’accorder sur tous les aspects d’une collaboration.

4. Rédigez un objet d'e-mail percutant

Les influenceurs, même les micro-influenceurs, reçoivent de nombreuses sollicitations.Alors, facilitez-leur la lecture de votre objet en mentionnant votre marque et « collaboration » dans le titre, suggère Ikpe. Ces mots-clés aident l’influenceur à comprendre rapidement la nature de votre demande, de sorte qu’il est plus susceptible d’ouvrir le message et d’y répondre. De plus, l’objet est un excellent endroit pour préciser que cette collaboration est une opportunité sponsorisée, ce qui attire l’attention d’un influenceur qui ne serait peut-être pas ouvert aux collaborations non rémunérées.

5. Envoyez un message clair et enthousiaste

Certaines marques tentent parfois d’éveiller l’intérêt d’un influenceur en gardant des détails sous le coude, mais c’est une frustration courante pour les influenceurs. Après tout, personne ne sait mieux comment contacter des influenceurs que les influenceurs eux-mêmes. « J’aime les marques qui donnent tout de suite les détails, pour que je connaisse toute l’offre sans avoir à poser de questions ni à confirmer des choses », explique Mikaela HeilmanS'ouvre dans une nouvelle fenêtre, qui compte plus de 10 000 abonnés. Sans entrer dans tous les détails de la campagne dès votre premier message, soyez transparent sur ce que vous proposez. Précisez si la campagne est rémunérée, ce que vous attendez de l’influenceur et quel est votre calendrier. Veillez à préciser les livrables, les plateformes sur lesquelles vous souhaitez collaborer et l’objectif du projet. Pensez aussi à partager le message global de votre marque, ou de la marque pour laquelle vous travaillez, ainsi que ses canaux sociaux, afin qu’ils puissent explorer par eux-mêmes et évaluer leur intérêt. Votre message doit également exprimer de l’enthousiasme pour votre marque, le contenu de l’influenceur et un éventuel partenariat. Les influenceurs veulent participer à des collaborations passionnantes ; le ton de votre message doit donc montrer qu’il s’agit d’une opportunité à ne pas manquer.Les influenceurs sont comme des artistes : quand vous les contactez, ce que vous proposez doit paraître cool », explique David Dundas, fondateur de HelloConvoS'ouvre dans une nouvelle fenêtre. « Vous devez rédiger un message qui vend votre marque, et il vous faut aussi un appel à l’action clair, du genre : “Pouvons-nous vous envoyer ce produit à tester ?” Facilitez le oui de l’influenceur. Vous avez alors déjà obtenu un micro-engagement. »

6. Communiquez les détails de la rémunération

Lorsque vous contactez pour la première fois vos influenceurs potentiels, soyez transparent sur la façon dont votre marque les rémunérera. « Il est important de préciser clairement dès le premier contact s’il s’agit d’un échange de produits ou d’une collaboration rémunérée », explique Anie DelgadoS'ouvre dans une nouvelle fenêtre, qui compte plus de 39 000 abonnés sur Instagram.

Vous pouvez détailler le montant exact que vous avez budgété pour un post sponsorisé, par exemple, mais ce n'est pas obligatoire. Indiquez simplement que le sponsoring sera rémunéré et demandez les tarifs de l'influenceur, ou faites-lui savoir que la rémunération est négociable. Et si l'argent est important, ce n'est pas tout. Tous les influenceurs que nous avons interrogés s'accordent sur un point : la marque doit leur correspondre. « Pour moi, la décision finale dépend du produit et de la cohérence de la marque avec mes valeurs personnelles », déclare Palombi.

7. Offrez des échantillons de produits sans attentes

Proposez d’envoyer des produits gratuits à un influenceur pour l’aider à se familiariser avec votre marque et son offre — et ne lui demandez pas de publier gratuitement à ce sujet. Créer du contenu demande du temps et du travail à un influenceur, et c’est un échange de services dont la plupart s’attendront à être rémunérés. « Je déteste quand une marque me contacte et me dit quelque chose comme : “Nous vous donnerons X produits, un code, et tout ce que vous avez à faire, c’est payer les frais d’expédition” », dit Palombi. « Si vous ne pouvez pas payer les frais d’expédition, vous ne vous prenez pas au sérieux et vous ne prendrez certainement pas mon temps au sérieux. » Si votre marque souhaite envoyer ses produits à un influenceur, faites-le sans autre attente que de lui présenter votre entreprise. Proposez-lui au préalable quelques choix de produits pour montrer que vous appréciez son avis. De plus, s’il s’agit d’un produit qui éveille déjà son intérêt, il est probable qu’il en parle dans un post.

« J’aime en général regarder la marque pour voir si nous utiliserons vraiment ses produits et si elle nous parle », explique Karen Nguyen, dont le chat WafflesS'ouvre dans une nouvelle fenêtre (😻) compte plus de 9 000 abonnés sur Instagram. « Nous adorons les marques qui nous contactent pour nous dire qu’elles veulent que nous essayions leurs produits, et qui nous invitent à parcourir leur site pour voir s’il y a quelque chose qui nous intéresse. » L’étape de sampling des produits est cruciale, car à ce stade, il est important de laisser aux influenceurs une porte de sortie facile. Si un influenceur constate, à l’issue d’un essai, que ce produit ne lui convient pas vraiment, soyez compréhensif. Pour les influenceurs comme pour la marque, il est essentiel de laisser les influenceurs s’exprimer de manière authentique. La communauté d’un influenceur sait comment il parle d’un produit qu’il aime et le présente : on voit tout de suite quand un influenceur ne travaille avec une marque qu’à cause de la rémunération qui y est associée. Si un influenceur n’aime pas un produit, reprenez le partenariat pour une autre campagne et essayez de trouver un influenceur qui convient mieux.

8. Donnez aux influenceurs une liberté créative

Les influenceurs consacrent beaucoup de temps et d’efforts à construire la voix et l’identité visuelle de leur propre marque. Il peut donc vraiment les rebuter qu’une entreprise leur dicte exactement ce qu’il faut dire. Delgado explique qu’elle apprécie quand une marque lui laisse s’exprimer et donner ses opinions avec ses propres mots. Et elle affirme que ses abonnés font très bien la différence entre une légende qu’elle a écrite elle-même et une légende méticuleusement élaborée par une marque. « Si je récite ce que la marque m’a dit de dire, mon audience voit bien que c’est moins authentique », dit-elle. Et lorsqu’une publication ne semble pas authentique aux yeux des abonnés d’un influenceur, cela aura un impact sur votre partenariat. Par exemple, la publication peut obtenir moins d’engagement et peser sur votre ROI global. Dans le pire des cas, l’influenceur peut subir un retour de bâton de la part de ses abonnés. Si vous nouez un partenariat avec des influenceurs, présentez-leur d’emblée les fonctionnalités et les avantages du produit, puis travaillez ensemble sur un concept qui permette à l’influenceur d’insuffler sa propre vie au contenu. Fournissez les informations clés sur lesquelles un influenceur peut s’appuyer, mais ne fournissez pas de script.

Savoir comment contacter les influenceurs est essentiel

Le pouvoir des influenceurs sur les réseaux sociaux est indéniable. En fait, 89 % des responsables marketingS'ouvre dans une nouvelle fenêtre estiment que le ROI du travail avec des influenceurs est comparable, voire supérieur, à celui d’autres canaux marketing. Mais pour tirer les meilleurs résultats des partenariats de votre marque, vous devez savoir comment contacter les influenceurs. Abordez donc chaque influenceur avec attention et réflexion, quelle que soit la taille de son audience. Cela augmentera non seulement les chances que l’influenceur accepte votre offre, mais donnera aussi le ton d’une relation mutuellement bénéfique. Maintenant que vous savez comment contacter les influenceurs et obtenir un oui en retour, il est temps de passer à l’action. La meilleure façon de commencer est de puiser dans une communauté d’influenceurs existante. L’application Influenster, une plateforme de marketing d’influence de bout en bout comptant plus de 7,5 millions de membres, peut vous associer à l’influenceur exact correspondant à vos besoins spécifiques. En savoir plus ici ou contactez-nous directement ci-dessous pour en savoir plus.