4 façons dont le sampling aide à conquérir les acheteurs

Qui bourdonne comme une abeille, va comme un gant et met de la joie dans le cœur des acheteurs ? Le sampling Bazaarvoice.

Recevoir à sa porte des échantillons de produits choisis selon ses centres d'intérêt, c'est le rêve de tout consommateur. Et Bazaarvoice a réalisé ce rêve avec Bazaarvoice Product Sampling.

Que vous lanciez un nouveau produit ou redonniez un nouveau souffle à un produit qui a fait ses preuves, nous sommes là pour aider votre marque à passer au niveau supérieur. Et le sampling est notre moyen d’y parvenir.

En ciblant vos acheteurs idéaux au sein de notre communauté InfluensterS'ouvre dans une nouvelle fenêtre forte de 11 millions de membres, vous collecterez tant d'User-generated Content (UGC) de qualité que vous ne saurez même pas quoi en faire (pas d'inquiétude : nous pouvons aussi vous aider sur ce point).

Vidéo: https://fast.wistia.net/embed/iframe/etifnii6crS'ouvre dans une nouvelle fenêtre

Et avec notre toute dernière offre de sampling produit, Cashback Sampling, vous n'avez même plus besoin d'expédier les échantillons au consommateur. Ce sont les consommateurs qui vont directement à l'échantillon. Plus besoin de vous soucier des articles volumineux, fragiles ou périssables : ils peuvent tous être facilement testés eux aussi.

Voici quatre façons dont le sampling de produits fait évoluer votre marque à grande échelle.

1) Lancements de nouveaux produits

Les nouveaux produits méritent l’UGC le plus frais le jour de leur lancement. Ou mieux encore, avant. Le product sampling met vos produits entre les mains de vos acheteurs idéaux avant votre lancement officiel. Ce qui leur donne l’occasion de partager de l’UGC après avoir essayé votre nouveau produit.

Près de 90 % des acheteurs consultent toujours ou la plupart du temps les avis avant d'acheter, la dernière chose que vous voulez est donc une page vide le jour du lancement.

Et le sampling produit apporte bien plus que des avis et des notes. Il génère aussi du contenu visuel et social qui arrête le pouce. Plus de 60 % des acheteurs disent être plus enclins à acheter s’ils peuvent voir des photos et des vidéos d’autres clients.

Cela a un impact encore plus grand que n’importe quelle imagerie professionnelle : 64 % des acheteurs choisiraient à tout moment l’UGC visuel plutôt que les photos professionnelles de votre marque.

2) Développement produit

Vous êtes en pleinecréation d’un excellent produit mais vous aimeriez savoir comment il se comportera sur le marché ? Le sampling de produits peut aussi vous aider avant le jour du lancement. Pendant que vous peaufinez la façon de présenter vos produits, Bazaarvoice peut répondre à vos questions les plus pressantes.

Les membres de notre communauté peuvent fournir des insights sur ce qu’ils aiment et détestent dans vos produits et votre marque, afin que vous ayez le temps de corriger la formule et de réussir dès le premier jour.

Cet avantage s'étend aussi aux produits plus anciens. Au fur et à mesure que les acheteurs laissent des avis et partagent des photos, votre équipe peut creuser ce que les consommateurs aiment et détestent dans vos produits et votre marque.

Lorsque vous partagez vos produits via Bazaarvoice Sampling, nous travaillons avec votre équipe pour personnaliser et concevoir la campagne. Vous obtenez ainsi exactement ce que vous recherchez. Y compris des retours exploitables de la part de vrais clients.

3) Prise en charge des SKU principaux

Vos produits phares très appréciés peuvent eux aussi bénéficier du sampling. La collecte d’UGC n’est pas une action ponctuelle. Cela signifie qu’il faut continuer sur cette lancée, même lorsqu’un produit est sur le marché depuis un bon moment.

Le sampling de produits ne se contente pas de rappeler aux fidèles ce qu’ils aiment dans votre marque, il attire aussi de nouveaux acheteurs qui viennent tester vos produits par eux-mêmes. Ces regards neufs permettent aussi de garder l’UGC de vos pages produits optimisé. Environ 60 % des acheteurs sont tout à fait d’accord ou d’accord pour dire que les avis récents (rédigés au cours des trois derniers mois) sont plus fiables que les avis plus anciens.

4) Conquérir de nouveaux marchés

Réussir l’entrée sur un nouveau marché ne garantit pas que tout se passera sans accroc dans chaque région ou auprès de chaque segment démographique. Le product sampling augmente vos chances d’adoption du produit par de nouveaux clients sur de nouveaux marchés.

Plus de 70 % des acheteurs cherchent des points de vue proches des leurs lorsqu’ils évaluent un nouveau produit à acheter. Lorsqu’ils consultent de l’UGC, ils veulent voir les feedbacks de personnes comme eux. Et dans leur propre langue. C’est pourquoi, une fois l’UGC de votre campagne de sampling collecté, les services de traduction de Bazaarvoice permettent aux clients de cliquer pour voir le contenu dans leur propre langue

Bazaarvoice s'associe à 6 fois plus de distributeurs dans le monde que son concurrent le plus proche. Et notre communauté Influenster compte des membres dans plus de 30 pays. Nous vous facilitons non seulement le sampling, mais aussi le choix entre plusieurs options de fulfillment pour mettre vos produits entre les mains des consommateurs du monde entier. Lancez-vous en toute confiance sur de nouveaux segments et oubliez le casse-tête de ne pas savoir ce qui va se passer.

Le product sampling peut vous aider à atteindre vos objectifs. Laissez-nous vous montrer comment. Demandez une démo gratuite et jugez par vous-même.