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La découverte portée par la communauté, expliquée
Les marques sont désormais définies par ce que les acheteurs se disent entre eux. Découvrez comment bâtir une communauté authentique et maîtriser le marketing de bouche-à-oreille moderne.
Authenticité
L'authenticité en action
Là où l’authenticité rencontre la responsabilité
Conçu pour protéger la puissance de l'UGC
Faux avis, bruit généré par l'IA, mentions peu claires : le paysage de l'UGC est aujourd'hui confus. Chez Bazaarvoice, nous avons conçu un système pour y voir clair. Notre programme d'authenticité est le plus complet du secteur : il associe une technologie puissante, une expertise humaine et des signaux de confiance visibles comme l'Intelligent Trust Mark™. Nous fixons la norme depuis plus de dix ans, et nous ne comptons pas ralentir.
Transformez les visiteurs en acheteurs
Découvrez l’Intelligent Trust Mark™
Les acheteurs d’aujourd’hui sont sceptiques. L’Intelligent Trust Mark vous aide à gagner leur confiance, et vite. Il n’apparaît que lorsque les avis sont authentiques et donne aux consommateurs la preuve dont ils ont besoin pour faire confiance à votre produit, à vos avis et à votre marque. Ce n’est pas qu’un badge : c’est un coup de pouce pour vos résultats. Car une vraie confiance génère de vraies conversions.
“Chez GE Appliances, nous croyons au pouvoir des feedbacks authentiques des clients, et c'est pourquoi nous adoptons avec enthousiasme le nouvel Intelligent Trust Mark de Bazaarvoice. À l'ère des contenus générés par l'IA, l'Intelligent Trust Mark donne à nos consommateurs l'assurance que les avis qu'ils lisent sur notre site sont authentiques, vérifiés et dignes de confiance.”
Rejoignez des milliers de marques et de distributeurs présents sur des millions de pages produits pour afficher l'Intelligent Trust Mark.
Continuer à explorer
Découvrez les stratégies, outils et technologies tournés vers l'avenir, conçus pour garder votre entreprise en avance face aux ruptures.
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Lire la suiteRessource
Comment collecter des avis vidéo
Constituez une preuve sociale solide et dynamisez vos ventes en collectant des avis vidéo auprès de vos clients les plus satisfaits. Commencez dès aujourd'hui à transformer des témoignages authentiques en chiffre d'affaires.
Lire la suiteWebinaire
Perfectionner la lisibilité en un coup d'œil pour les rayons digitaux
Sur un marché dominé par le mobile, les marques sont invisibles si elles ne sont pas « lisibles en un coup d'œil ». Découvrez ce qu'il faut pour s'imposer sur les nouveaux rayons digitaux.
Vous avez 15 minutes pour parler stratégie ?
Nous passerons en revue votre cas d'usage et vous montrerons comment transformer le contenu client authentique en conversions plus élevées sur votre site.
Comment Bazaarvoice protège l'authenticité
Authentification
Nous nous assurons que les contenus proviennent de vrais clients en analysant les signaux de données numériques au moment de la soumission : de l’adresse IP au moment de l’envoi, en passant par le comportement. Notre système soumet chaque contenu à plus de 1 000 règles propriétaires pour confirmer son authenticité avant toute mise en ligne.
Modération
Nous modérons chaque mois plusieurs millions d’avis pour détecter les fraudes et les violations de nos politiques. Notre technologie dopée à l’IA et nos modérateurs humains experts travaillent ensemble pour repérer et supprimer les contenus non conformes, souvent avant même leur publication.
Intelligent Trust Mark™
L’Intelligent Trust Mark est un badge dynamique qui n’apparaît que lorsque le contenu respecte nos standards stricts d’authenticité. Il donne aux acheteurs une preuve à laquelle ils peuvent croire, et renforce la confiance et les conversions à grande échelle.
Confiance des consommateurs
Les acheteurs s’appuient sur des contenus authentiques pour décider en confiance. Nous sommes à l’écoute de leurs besoins et de leurs préférences, et nous façonnons nos standards, nos politiques et la conception de nos produits en conséquence.