Purchasing Powers : le nouveau consommateur

Purchasing Powers :

Le nouveau consommateur

Favoriser le commerce unifié grâce à l’UGC

avec Zach Ciampa – Research Analyst, S&P Global Market Intelligence

Tirer le meilleur de l’UGC pour engager les consommateurs
Découvrez comment les marques comblent leurs lacunes de contenu et recueillent les retours des consommateurs grâce à l'UGC, afin de créer des produits qui parlent à des publics variés.
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Tirer parti des données first-party et de l’UGC
Découvrez comment l’intégration des données first-party et zero-party à l’UGC améliore l’engagement des consommateurs, simplifie les workflows et favorise le succès à long terme dans un e-commerce en pleine évolution.
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Simplifier l’achat grâce aux médias shoppables
Découvrez comment le contenu shoppable raccourcit le parcours client, réduit les frictions et augmente les ventes. Un contenu authentique et des stratégies d'influence sont essentiels pour se différencier.
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Le commerce unifié et l’essor des créateurs
Le commerce unifié crée des expériences fluides sur tous les canaux. Découvrez comment la creator economy aide les marques à renforcer leurs relations avec les consommateurs et à répondre à l'évolution de leurs attentes.
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Instaurer la confiance des consommateurs dans le commerce de détail digital

avec Bryan Gildenberg – Managing Director, Retail Cities, et expert du secteur

Comment la Gen Z allie shopping digital et physique
Comprenez les comportements d'achat uniques de la génération Z, entre engagement digital et magasins physiques. Découvrez les stratégies permettant aux marques de communiquer efficacement sur tous les canaux.
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Utiliser les données et l’IA pour optimiser les stratégies retail
Découvrez comment les données granulaires et l'IA stimulent l'engagement des consommateurs, tandis que les marques concilient insights et stratégie globale pour affiner l'expérience en magasin et en ligne.
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Pourquoi les consommateurs font plus confiance à l’UGC qu’aux marques
Découvrez pourquoi l'UGC inspire plus confiance que les messages de marque, et comment un dialogue authentique dans ces conversations renforce le lien avec les consommateurs d'aujourd'hui.
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Instaurer la confiance des consommateurs dans le commerce de détail digital (suite)

Donner du pouvoir aux consommateurs grâce au social commerce
Découvrez comment le social commerce révolutionne le retail : les petites marques et les influenceurs peuvent se développer rapidement, tandis que les consommateurs peuvent acheter, vendre et influencer.
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Bâtir la confiance grâce aux avis consommateurs
Découvrez comment les avis consommateurs et le bouche-à-oreille renforcent la confiance dans l'e-commerce, permettent d'acheter en toute sérénité et transforment la réussite des distributeurs en ligne.
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Transformer le parcours client

avec Jo Callahan – Vice President, Client Strategy & Insights, Bazaarvoice

Utiliser l’UGC pour répondre à la demande de contenu
Alors que les marques peinent à produire du contenu, Bazaarvoice les aide à tirer parti de l’UGC pour répondre à la demande, renforcer l’engagement et stimuler les ventes sur tous les canaux digitaux.
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Comment la technologie accélère le parcours consommateur
Les avancées technologiques et le social commerce ont considérablement raccourci le parcours d’achat : les consommateurs peuvent désormais découvrir et acheter des produits en quelques secondes sur les plateformes sociales.
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L’UGC, un outil pour améliorer les produits
L'UGC offre aux marques des feedbacks en temps réel, qui permettent d'affiner les produits et d'imaginer de nouveaux usages. Les marques qui exploitent ces feedbacks resteront pertinentes et performantes.
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Renforcer la confiance des consommateurs

avec Abi Awojobi – Brand Partnerships Manager, Bazaarvoice

Comment les avis sociaux renforcent la confiance des consommateurs
Les avis sociaux offrent des insights authentiques qui aident les consommateurs à prendre des décisions d'achat éclairées. Avec l'essor de l'UGC et de la creator economy, les marques passent de la publicité traditionnelle à des stratégies pilotées par les influenceurs.
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La nouvelle ère du social shopping
Le shopping social a transformé la façon dont les consommateurs interagissent avec les marques, en créant des conversations à double sens animées par l'UGC et les influenceurs.
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Garantir l’authenticité de l’UGC
Découvrez comment Bazaarvoice authentifie et modère l'UGC pour garantir qu'il est réel, impartial et utile aux consommateurs pour prendre des décisions d'achat éclairées.
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L’impact des collaborations de marque authentiques

avec Kenzo Mizumoto – créateur de contenu

Le pouvoir des collaborations de marque authentiques
Découvrez comment les créateurs de contenu mettent les marques en relation avec de nouveaux publics en présentant les produits de façon authentique et proche des gens, comme des recommandations de confiance venues d’un ami.
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Trois conseils pour créer du contenu authentique
Kenzo partage ses trois principaux enseignements : capter rapidement l'attention, s'inspirer des autres acteurs de sa niche et rester authentique pour trouver un écho auprès du public et susciter l'engagement.
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Regarder les épisodes complets de BBC StoryWorks

Ces films ont été produits pour nous par BBC StoryWorks Commercial Productions.

Relier marques et consommateurs grâce à l’UGC
Cette vidéo montre comment la transformation digitale et l'UGC redéfinissent les interactions entre marques et consommateurs. Découvrez comment les marques s'appuient sur des retours authentiques pour rester pertinentes et prospérer à une époque où les consommateurs mènent la conversation.
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Exploiter les avis consommateurs pour la réussite de la marque
Découvrez comment l’UGC transforme les stratégies marketing, du développement produit au feedback consommateur en temps réel. Ce film présente des marques qui s’appuient sur l’UGC pour renforcer la confiance et la collaboration avec leurs consommateurs.
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Comment l’UGC façonne les choix des consommateurs
Découvrez comment les consommateurs se tournent vers des voix authentiques (amis, créateurs et avis) lorsqu'ils achètent en ligne. Avec les points de vue de Bazaarvoice et d'influenceurs, le rôle de l'UGC dans l'engagement envers la marque devient essentiel pour instaurer la confiance et stimuler les ventes.
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Bazaarvoice transforme la façon dont les marques et les distributeurs se connectent aux consommateurs, en plaçant la voix du consommateur au premier plan. Grâce à une plateforme de bout en bout centrée sur les UGC (User-generated Content) et dotée de fonctionnalités de commerce, Bazaarvoice inspire aux acheteurs des décisions d’achat en toute confiance, et aide les marques à influencer ces décisions à chaque étape du parcours d’achat, sur chaque plateforme où se trouvent les acheteurs, de façon cohérente et à grande échelle.