Haz que el UGC se descubra con la Authentic Discovery API™

Las aplicaciones de IA están cambiando la forma en que los compradores descubren y comparan productos. Pero, antes de poder recomendar un producto, necesitan acceder a las pruebas que lo respaldan y entenderlas.

Las valoraciones, reseñas y Q&A pueden ser visibles en una página de producto y, aun así, resultar difíciles de alcanzar para algunos rastreadores de IA, sobre todo cuando el contenido se carga mediante JavaScript del lado del cliente.

Bazaarvoice Authentic Discovery API™ ayuda a cerrar esta brecha de visibilidad al poner el UGC a disposición en un formato estructurado y legible por IA.

Mejoras medibles en la visibilidad en IA

Entre los clientes que implementaron la API, las visitas a sus webs procedentes de la IA aumentaron una mediana del 40 %.

Haz que el contenido de tus clientes sea accesible para la IA

Authentic Discovery API™ pone las valoraciones, reseñas, resúmenes de reseñas y Q&A de Bazaarvoice a tu disposición como JSON-LD listo para usar.

Este contenido estructurado se puede añadir al HTML inicial de una página de producto, de modo que los rastreadores de búsqueda y de IA puedan acceder a él sin depender de la ejecución de JavaScript.

Ayuda a las aplicaciones a entender señales como:

• Valoración media de los productos y volumen de reseñas

• Puntos fuertes y atributos habituales de los productos

• Experiencias de cliente individuales

• Preguntas sobre ajuste, idoneidad y uso

• Las respuestas que ayudan a los compradores a decidir

Este UGC estructurado facilita que la IA y los motores de búsqueda tradicionales encuentren e interpreten las pruebas auténticas de producto de tu sitio.

Cómo funciona

1. El rastreador de IA accede a la página de producto del cliente.

2. El cliente llama a la Authentic Discovery API™ de Bazaarvoice y obtiene datos estructurados de reseñas, resúmenes de reseñas y preguntas y respuestas (en formato JSON-LD).

3. El cliente inserta el contenido JSON-LD listo para usar en su página, haciéndolo legible para todos los rastreadores de IA y de búsqueda.

Una sola llamada a la API puede devolver valoraciones, reseñas, resúmenes de reseñas y Q&A estructurados, sin necesidad de manipular datos adicionales en el cliente.

Más que contenido: densidad de señales

Authentic Discovery API™ se basa en la capacidad de Bazaarvoice para distribuir a escala la opinión humana verificada por todo el ecosistema del retail.

«Nuestro liderazgo en Generative Engine Optimization (GEO) se basa en los mismos puntos fuertes que siempre han definido a Bazaarvoice», afirmó Marissa Jones, Senior Vice President, Product de Bazaarvoice. «No nos limitamos a ofrecer contenido: ofrecemos densidad de señal. Como distribuimos a gran escala opiniones humanas verificadas por todo el ecosistema del retail, ponemos los mejores atributos de marcas y retailers en primer plano para que los modelos de IA los asimilen».

Empieza

Authentic Discovery API™ admite implementaciones de autoservicio y despliegues guiados.

¿Listo para empezar? Visita nuestro Developer PortalSe abre en una ventana nueva para consultar la documentación completa y las guías de implementación, y empieza a mejorar hoy mismo tu visibilidad.

¿Quieres saber más? Visita Bazaarvoice UniversitySe abre en una ventana nueva para obtener más información y orientación. Si tu cuenta incluye un Technical Account Manager (TAM), ponte en contacto directamente con él para recibir una guía personalizada del proceso de configuración. Si tienes dudas sobre cómo encaja el GEO en tu hoja de ruta de 2026, habla con tu CSM.

La Authentic Discovery API de Bazaarvoice tiene una patente en trámite, la primera de la empresa desde 2014.