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El descubrimiento impulsado por la comunidad, explicado
Las marcas se definen ahora por lo que los compradores se cuentan entre sí. Descubre cómo crear una comunidad auténtica y dominar el marketing moderno de boca a boca.
Conseguir que los clientes dejen reseñas es uno de los retos más valiosos y, a la vez, más frustrantes para las marcas. Los programas de incentivos tradicionales exigen gestionar los cupones manualmente, generan fallos en la entrega y dejan a los equipos desbordados por la carga operativa, sin una forma clara de escalar. Hoy nos complace cambiarlo con Review Rewards.
Review Rewards ofrece a las marcas la automatización, la personalización y el control que necesitan para gestionar un programa de incentivos de reseñas escalable y de alto rendimiento. Sube tu pool de cupones, configura tus correos electrónicos y deja que Bazaarvoice se encargue del resto.
Esto es lo que puedes hacer con Review Rewards:
Automatiza el envío de cupones únicos. Cada reseña aprobada activa automáticamente la asignación y el envío de un código de cupón único, de un solo uso, a quien la escribió. Sin gestión manual y sin retrasos.
Gestiona tu reserva de cupones con confianza. Sube hasta 90.000 códigos únicos mediante CSV o XLSX directamente en el Bazaarvoice Portal, con seguimiento del estado en tiempo real para que siempre sepas cuál es la situación de tu inventario.
Protege la promesa de tu marca. La lógica de mensajes condicionales garantiza que solo se prometan incentivos en los correos de solicitud de reseñas cuando se ha confirmado que hay un cupón disponible, para que nunca prometas más de lo que puedes cumplir a tus clientes.
Anticípate a la falta de inventario. Las alertas proactivas de inventario bajo te avisan por correo electrónico y en el panel cuando tu reserva de cupones cae por debajo de un umbral configurable, para que tus campañas sigan funcionando sin interrupciones.
Garantiza la continuidad de las recompensas. Una opción de cupón de reserva estático asegura que cada autor de reseña reciba una recompensa, incluso cuando se agote tu reserva principal.
Cómo empezar
Poner en marcha Review Rewards requiere solo tres pasos. Sube tu pool de cupones en el Bazaarvoice Portal,Se abre en una ventana nueva configura tu correo de solicitud de reseña para incluir un mensaje de incentivo y ajusta tu correo de reseña aprobada para entregar códigos únicos automáticamente tras la aprobación.
¿Quieres empezar?
¿Quieres saber más antes de empezar? Visita Bazaarvoice UniversitySe abre en una ventana nueva para consultar la documentación completa y las guías de configuración.
Tus reseñas son tu activo de venta más potente. Bazaarvoice se compromete a ayudarte a conseguir más.
Review Rewards está disponible para los clientes que cumplan los requisitos y tengan los paquetes essential, advanced o enterprise.
