Conquista a tu audiencia con humor

¿No crees que los materiales de marketing puedan ser divertidos? Pues hagamos un viaje por el camino de los recuerdos hasta principios de la década de 2010. Estás prestando media atención a un vídeo de YouTube. De repente, oyes a alguien decir: «¡I shipped my pants!». Hemos captado tu atención, ¿verdad?

Eso salió de un anuncio de K-martSe abre en una ventana nueva que se emitió primero en internet. En él, los clientes decían cosas como «I shipped my drawers!» o «I shipped my bed!», y el anuncio recibió mucha atención, porque lo que dicen suena muchísimo a una palabra por la que la Federal Communications Convention podría multar en la televisión nacional.

¿Por qué recibió tanta atención? K-mart usó el humor. Algunos podrían argumentar que era algo arriesgado, pero aun así era divertido. Es la misma táctica llamativa que atrae a la gente a ver la Super Bowl cada año por los anuncios hilarantes. Las investigaciones sugieren que el 43 % de las personasSe abre en una ventana nueva que la ven lo hacen solo por esos anuncios.

El contenido aburrido no se recuerda, pero el contenido con humor, sí. Usa un marketing divertido para conectar con tu audiencia, de modo que recuerde tu marca y sea más probable que interactúe con tus mensajes y productos.

Por qué necesitas humor en tu marketing

En el reciente evento Brandweek Europe, una de las cinco lecciones clave de marketing del año que nos dieron fue: «si no puedes hacer que la gente sienta algo, estás muerto». Tienes que conseguir que los consumidores hagan algo si quieres tener éxito en marketing. Y las campañas de marketing divertidas son la manera de lograrlo.

El humor hace que tu marca sea más memorable, pero no es la única razón para usarlo. También humaniza tu empresa, te hace más cercano a tu audiencia y aporta la autenticidad de marca que los consumidores de hoy quieren ver.

En un mercado saturado, el humor ayuda a destacar. El uso del marketing con humor está disminuyendo, según investigaciones recientes, aunque «la conexión emocional, en particular el humor, sigue siendo el factor que más influye en la eficacia del marketing».

A pesar de lo eficaz que es el marketing divertido, su adopción es sorprendentemente baja. Así que, si tu competencia no utiliza mensajes desternillantes, es una ventaja que deberías aprovechar.

Cómo 🎵 hacerles reír, hacerles reír 🎵

Si estás leyendo esto y pensando para ti mismo que no todos podemos ofrecer un número de stand-up increíble como George Carlin o Robin Williams, aquí va la buena noticia: no tienes que ser desternillante todo el tiempo con tu estrategia de marketing divertida.

Basta con añadir algunas frases clave, crear un vídeo gracioso o espolvorear un par de imágenes ingeniosas aquí y allá. Si tu marketing está ahora más seco que el desierto del Sáhara y le vendría bien un empujón, prueba estos métodos para infundir un poco más de personalidad a la forma en que llegas a tu público objetivo y conectas con él.

Usa juegos de palabras

¿Has visto alguna vez Bob Esponja de adulto y te has reído con un juego de palabras que no entendías de pequeño? Claro, los juegos de palabras suelen ser «chistes de padre», pero aunque sea un comentario que te haga poner los ojos en blanco, aun así lo recuerdas.

Los juegos de palabras pueden ser una forma excelente de hacer tu marketing más divertido. Intenta que se te ocurran juegos de palabras creativos relacionados con tu producto o tus servicios, como una marca de ropa interior que dijera: «We'll keep it brief.

Añade imágenes con humor

Todos compartimos contenido gracioso con nuestros amigos. Si usas elementos visuales humorísticos en tu cuenta, es posible que tu audiencia interactúe más con ellos e incluso los comparta con su círculo. Crea memes, GIF y otros elementos visuales divertidos que hagan reír a tu audiencia y la animen a interactuar con tu contenido.

La aerolínea europea de bajo coste Ryanair lo hace mientras se burla de los puntos de fricción habituales de los clientes. Su TikTok está lleno de vídeos cortos divertidos que a menudo aprovechan sonidos y memes de moda.

Añade una pizca de humor seco

Juega a Cards Against Humanity y probablemente te reirás con las frases secas (a menudo oscuras) que salen. Ahora imagina usar ese tipo de humor en tu marketing. Saca a tu April interior de Parks and Recreation y crea una publicación basada en el humor deadpan y seco.

Si necesitas ideas, échale un vistazo al perfil de Twitter de la cadena de comida rápida Wendy’s. Sus tuits suelen retuitearse o citarse y no tienen reparo en burlarse de la competencia ni en ofrecer opiniones hilarantes sobre la actualidad.

Usa la ironía

Todos conocemos la canción «It’s like raaaaain on your wedding day». Bien utilizada, la ironía puede ser una gran herramienta para hacer divertidas tus campañas de marketing. Hay tres tipos que puedes usar: situacional, dramática y verbal.

• Situacional: cuando pasa algo, pero esperabas justo lo contrario. ¿Alguna vez has cogido un vaso de Sprite y has descubierto que era agua? ¿O, peor aún, una galleta que creías de pepitas de chocolate y resultó ser de pasas?

• Dramático: Ocurre cuando tu público sabe algo, pero alguien en tu anuncio no

• Verbal: la ironía verbal se produce cuando un hablante dice una cosa pero quiere decir otra, como el sarcasmo, la hipérbole o el eufemismo

Pepsi y Coca-Cola llevan años enfrentadas y las dos se burlan de la rivalidad en su marketing. Un gran ejemplo de esta dinámica que aprovecha la ironía es el icónico anuncio de Halloween de Pepsi. Pusieron una capa de Coca-Cola a una lata de Pepsi con el texto «Te deseamos un Halloween aterrador».

Incorpora la sátira

¿No sabes cómo usar la sátira? Piensa en básicamente todos los sketches de Saturday Night Live que has visto, eligen un aspecto de la sociedad maduro para la parodia y se centran en él. Para tu estrategia de marketing divertida, intenta crear una versión exagerada de algo que ya le resulte familiar a tu audiencia. Quizá incluso elige un punto de dolor del cliente y búrlate de él

Por ejemplo, quizá los productos de una tienda de muebles son famosos por ser difíciles de montar. Podrían crear un anuncio que exagere la exasperación del cliente para reírse de sí mismos.

Haz que tus clientes se sumen a la diversión

Pide a tus clientes contenido generado por los usuarios (UGC). Si buscas puntos débiles que te inspiren o formas divertidas en que la gente ha usado tus productos, esta es la manera de hacerlo. Busca compradores que hayan etiquetado directamente a tu marca o que hayan usado hashtags relacionados con tus productos. Solicita contribuciones en redes sociales y destaca las que te hagan reír.

Y recompensa a los clientes por compartir su UGC contigo, ya sea con un descuento o con mercancía gratuita.

5 marcas con un humor desternillante

Si estás listo para empezar con el marketing divertido pero no sabes por dónde empezar, inspírate en marcas conocidas que ya lo han hecho bien. Hemos elegido cinco de las más graciosas, que seguro te harán cosquillas en el hueso de la risa.

1. Chick-fil-A

¿Vacas pintando vallas publicitarias? Es increíblemente divertido. Chick-fil-A utiliza esta campaña, tan disparatada como brillante, para anunciar sus sándwiches de pollo, y le funciona desde hace años. A estas alturas, casi todo el mundo en Estados Unidos reconoce a las vacas de Chick-fil-A.

La cadena utiliza estas vacas desde 1995, lo que demuestra que tienen una capacidad de permanencia increíble.

2. Farmers Insurance

Seguramente todos podemos cantar el jingle «We Are Farmers, bum-bum-bum-bum-bum!». Farmers Insurance utiliza al actor J.K. Simmons como portavoz, y él sabe manejar el humor seco como el que más al burlarse de situaciones que requieren una reclamación al seguro, desde casas destruidas hasta coches nuevos que pierden valor en cuanto salen del concesionario.

3. Dude Wipes

Si te encanta el humor escatológico, las divertidas tácticas de marketing de Dude Wipes te harán partirte de risa. El texto del banner de su web dice: «No confíes en el papel higiénico después de ese burrito del almuerzo», y cualquiera que haya comido un burrito dudoso entenderá demasiado bien lo que eso significa.

Su feed de Twitter es también una mina de risas, como el ejemplo anterior.

4. Snickers

Todos hemos sentido esa mezcla de hambre y enfado a la que se conoce como «hanger». Snickers lo sabe y lo aprovecha en sus anuncios, que muestran a personas en distintos niveles de «hanger» hasta que les ofrecen una barrita Snickers. Cada anuncio termina con el eslogan «You’re not you when you’re hungry». Este anuncio de la Super Bowl de 2010 contó con Betty White para provocar aún más risas.

5. Dollar Shave Club

Desde las redes sociales hasta el marketing de contenidos, Dollar Shave Club inserta humor en todos los sitios que puede. Aborda frustraciones que el afeitado puede ayudar a resolver, como lo molesto que resulta a la gente el vello corporal.

El sitio también aborda otros problemas del cuarto de baño con entradas de blog como «Just How Gross Did Everyone Smell Before We Got Indoor Plumbing?Se abre en una ventana nueva».

También juegan con las palabras en las redes sociales, con contenido original divertidísimo y memes.

Haz que tu marca destaque con un marketing divertido

¿Listo para subir de nivel tu marketing? El humor no es la única forma de destacar entre la multitud. En Brandweek Europe, el marketing divertido fue solo una de las cinco lecciones clave que puedes aplicar a tus acciones de marketing.

Para saber cómo puedes aprovechar esta información para lograr campañas de marketing exitosas en 2023 y más allá, necesitas consultar las otras cuatro lecciones de marketing.