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Entfesseln Sie Ihre Marke mit TikTok
Nutzen Sie die Kraft authentischer Inhalte mit dem UGC-TikTok-Marktplatz. Finden Sie echte nutzergenerierte Inhalte, um das Engagement zu steigern und Vertrauen auf TikTok aufzubauen.
Es ist nicht immer einfach, wenn man mit knappem Budget groß spielen will. Laut einer TINT-Studie von 2023Wird in neuem Fenster geöffnet sind über 35 % der Marketingbudgets im vergangenen Jahr nicht gestiegen. Und 36 % sind sogar gesunken. Doch für dieses wachsende Problem gibt es eine relativ einfache Lösung: Video-UGC.
Auch wenn die Budgets geringer sind, wird weiterhin erwartet, dass Sie dieselben Ergebnisse liefern – oder bessere. Das ist, als müssten wir alle immer noch dieselbe Menge essen, während die Lebensmittelpreise in die Höhe geschossen sind. Wir müssen kreativ sein, anders denken und Preise vergleichen, um unsere Ressourcen bestmöglich zu nutzen. (Den ganzen Tag Haferflocken).
Für eine Marketingstrategie mit kleinerem Budget müssen Sie effizienter planen. Angenommen, Ihre Werbeausgaben für bezahlte Suche im letzten Jahr haben keine guten Ergebnisse gebracht, über soziale Medien haben Sie aber eine ordentliche Zahl an Leads gewonnen. Eine gute Strategie wäre, weniger Ressourcen in bezahlte Anzeigen zu stecken und diese stattdessen in Social Media zu investieren.
Im Kern müssen Sie herausfinden, was für Sie am effektivsten ist, und sich aktuelle Trends ansehen, um zu erkennen, was auch bei anderen funktioniert.
In derselben Studie stellte TINT fest, dass nutzergenerierte Inhalte (UGC) – Social-Bilder, Produktbewertungen und Videos, die von einer Einzelperson statt von einer Marke erstellt wurden – die vertrauenswürdigste Form von Inhalten sind. 80 % der Verbraucher sehen lieber echte Kundenfotos als Stockfotos. Außerdem halten 66 % der Kunden Marken, die Video oder Audio nutzen, für einprägsamer. Kombinieren Sie beides: eine Gewinnerformel.
Egal, wie hoch Ihr Marketingbudget ist: Sie können Video-UGC für sich arbeiten lassen und die Leads gewinnen, die Ihr Unternehmen für sein Wachstum 2023 und darüber hinaus braucht.
Kapitel
Was ist ein UGC-Video?
So finden Sie hochwertige UGC-Videos
Was Sie mit Ihrem UGC-Video tun können, sobald Sie es haben
Beispiele für Video-UGC
Sammeln und verbreiten Sie Ihre Video-UGC an einem Ort
Was ist UGC-Video?
UGC-Video ist Videocontent, den ganz normale Nutzer Ihrer Produkte oder Services erstellen und der in der Regel online veröffentlicht wird. Dieser authentische Content lässt sich in sozialen Medien, auf Websites und auf anderen Online-Plattformen teilen.
UGC-Videos bieten oft eine einzigartige Perspektive auf ein Thema und können Zuschauer persönlicher ansprechen – durch Social Proof, der die Meinungen anderer Menschen nutzt, um potenzielle Kunden zum Kauf zu bewegen. Zu den gängigen Arten von UGC-Videos gehören:
Vlogs: Ein Content-Creator teilt vielleicht einen Tag aus seinem Leben und besucht in diesem Video Ihr stationäres Geschäft oder kauft etwas auf Ihrer Website
Tutorials: Ein Markenbotschafter kann ein Tutorial erstellen, wie man mit Ihren Beauty-Produkten einen bestimmten Look hinbekommt oder wie man eine Funktion Ihrer Software nutzt
Livestreaming: Ein Kunde könnte auf Instagram oder Facebook einen Livestream für seine Follower durchführen, in dem er über Ihren Shop und Ihre Produkte spricht
Reaktionsvideos: In Reaktionsvideos sieht sich jemand einen anderen Medieninhalt an und reagiert darauf – etwa auf eine Ihrer Anzeigen oder Marketingvideos
Unboxing-Videos: Ihre UGC-Creator könnten Unboxing-Videos erstellen, sobald sie neue Produkte von Ihnen erhalten. Wenn Sie eine besondere Verpackung haben, ist das eine großartige Gelegenheit, Ihre Box oder das Auspackerlebnis zu präsentieren
So finden Sie hochwertige UGC-Videos
Sie wissen nicht, wo Sie Ihr UGC-Video finden sollen? Sie haben einige Möglichkeiten, selbst wenn Sie durch Budgetbeschränkungen eingeschränkt sind. Beziehen Sie Inhalte von Ihren Mitarbeitern, Kunden, Markenbotschaftern und Influencern. Ihre Mitarbeiter können einzigartige Videos hinter den Kulissen liefern, während bestehende Kunden Ihre organische Reichweite in Social-Media-Beiträgen erweitern können.
Bieten Sie ihnen Anreize, die nicht von den zugewiesenen Mitteln abgehen. Wenn Sie in Ihrem Budget mehr Spielraum haben, bauen Sie Beziehungen zu Markenbotschaftern und Influencern auf, um noch mehr potenzielle Neukunden zu erreichen.
Sobald Sie Ihre Quellen im Kopf haben, müssen Sie Programme und Strategien aufbauen, um UGC kontinuierlich zu gewinnen. Sie brauchen genug davon, um ihn auf Ihrer Website, Ihren Produktseiten, in sozialen Medien, E-Mails und anderen Marketingkanälen zu teilen. Ein stetiger Strom neuer Inhalte verhindert außerdem, dass Sie immer wieder dasselbe teilen.
Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Sie von allen die Nutzungsrechte einholen, bevor Sie deren Inhalte auf Ihren Social-Media-Plattformen teilen – Bazaarvoice kann dabei helfen.
Starten Sie eine Kampagne, die um UGC bittet
Starten Sie auf Social Media Kampagnen, die gezielt Ihre Kunden ansprechen und sie bitten, Ihnen Videos mit Ihren Produkten zur Verfügung zu stellen. Wenn Ihr Werbebudget klein ist und Sie nicht auf bezahlte Werbung setzen können, veranstalten Sie auf Ihren Social-Media-Kanälen Gewinnspiele, damit Kunden Inhalte erstellen, oder suchen Sie nach Hashtags zu Ihrer Marke, um Personen zu finden, die bereits Videos zu Ihren Produkten machen. Sprechen Sie diese Personen an und fragen Sie, ob sie bereit sind, weitere Video-UGC für Sie zu erstellen.
Angenommen, Ihre Kosmetikmarke möchte auf Ihrer Social-Media-Seite ein Gewinnspiel veranstalten. Sie können in Ihren Instagram-Stories und in Ihrem Feed dafür werben. Sagen Sie Ihren Followern, welche Anforderungen ihre Videos erfüllen müssen, und lassen Sie sie wissen, was sie gewinnen könnten. Das können kostenlose Produkte sein oder der Zugang zu einer neuen Lippenfarbe, die Sie bald auf den Markt bringen.
Erwägen Sie neben Social Media auch, Kunden per E-Mail um Bewertungsvideos zu bitten. Nutzen Sie Ihre Post-Purchase-Follow-up-E-Mails, um UGC anzufragen, und machen Sie deutlich, dass sie eine Art Anreiz erhalten, wenn sie hochwertige Videos einreichen.
Anreize für UGC können Rabatte auf einen Kauf, kostenlose Produkte oder exklusiven Zugang zu neuen Artikeln sein, die Sie demnächst verkaufen.
Nutzen Sie die Macht von Influencern und Markenbotschaftern
Wenn Ihr Marketingbudget mehr Spielraum bietet, erstellen Sie Programme, die Influencer und Ambassadors belohnen, damit sie Sie weiter mit Video-UGC versorgen. Bedenken Sie, dass es sich um zwei verschiedene Gruppen handelt, daher müssen auch ihre Programme möglicherweise unterschiedlich sein.
Influencer sind in der Regel Prominente oder bekannte Social-Media-Persönlichkeiten mit großer Followerschaft. Sie machen üblicherweise bezahlte Werbung, daher funktioniert es womöglich nicht, viele Videos von ihnen anzufordern, wenn Ihr Budget begrenzt ist. Sie können aber vielleicht einen Influencer oder einen Prominenten einsetzen, um Aufmerksamkeit für eine UGC-Kampagne zu erzeugen und Ihre Markenbekanntheit zu steigern.
Ein Beispiel von Advertising WeekWird in neuem Fenster geöffnet zeigt, wie der berühmte Sportkommentator Joe Buck eine UGC-Kampagne für Michelob Ultra startete. Während der COVID-19-Pandemie, als die Fans zu Hause festsaßen, rief Buck sie dazu auf, Videos von ihren Momenten zu Hause zu drehen.
Post: https://twitter.com/MichelobULTRA/status/1283160366416048128?s=20Wird in neuem Fenster geöffnet
Es trug dazu bei, die Online-Präsenz von Michelob zu stärken, und förderte außerdem ein Gemeinschaftsgefühl in einer Zeit, in der wir uns alle isoliert fühlten.
Doch wenn Sie sich die Honorare für Prominente und Influencer nicht leisten können, aber trotzdem etwas Starpower in Ihrer UGC-Kampagne wollen, suchen Sie nach Markenbotschaftern. Das sind Menschen aus Ihrer Zielgruppe, die eine kleinere Reichweite haben, aber für die Menschen, die Sie erreichen möchten, nahbarer sind.
Posten Sie Ihre Suche auf Social-Media-Seiten wie Shop Forever James BoutiqueWird in neuem Fenster geöffnet und listen Sie die Anforderungen auf, die Sie suchen, etwa eine Mindestzahl an Followern. Markenbotschafter werden für ihren Einsatz in der Regel mit Rabatten oder kostenlosen Waren belohnt.
