Surfer sur les tendances de la bonne manière

La durée de vie moyenne d’un post socialS'ouvre dans une nouvelle fenêtre va de deux minutes sur TikTok à 48 heures sur Instagram. Le cycle hyperrapide des réseaux sociaux rend souvent difficile de surfer sur les tendances avant qu’elles ne disparaissent, mais exploiter un contenu populaire au bon moment (lisez : trendjacking) peut propulser instantanément une marque sous les projecteurs.

Lorsque vous publiez votre propre version de la dernière tendance TikTok ou que vous tweetez sur un hashtag pertinent, vous appliquez le concept de trendjacking pour vous joindre à la conversation culturelle du moment et entrer en contact avec les utilisateurs (et les clients potentiels).

Le trendjacking devrait être un élément clé de la stratégie sociale de chaque marque, car il crée les conditions idéales pour un fort engagement, des liens profonds et la croissance du nombre d’abonnés.

Qu’est-ce que le trendjacking ?

Le trendjacking est une stratégie marketing dans laquelle les marques créent du contenu à partir de sujets, de sons, de hashtags ou d’événements populaires, en s’appuyant sur la pertinence de ces tendances des réseaux sociaux pour promouvoir leurs produits ou services. Autrement dit, il s’agit de sauter dans un sujet brûlant pour profiter de son élan et gagner en visibilité pour votre marque.

Le trendjacking suit de près les schémas du newsjackingS'ouvre dans une nouvelle fenêtre, une pratique journalistique courante qui consiste à obtenir les détails d’une actualité de dernière minute avant un autre média afin de conserver son autorité et sa pertinence. Si le newsjacking est un incontournable des médias d’information, le trendjacking est une stratégie relativement récente apparue à la fin des années 2000, après l’introduction des hashtags par Twitter, qui ont aidé les utilisateurs à trouver les sujets tendance en temps réel.

Aujourd’hui, chaque plateforme de réseau social utilise une forme de suivi des tendances, des hashtags aux pages « Pour toi » compilées par algorithme.

Les avantages du trendjacking

Rester pertinent sur toutes les plateformes de réseaux sociaux au milieu de millions de comptes de marques exige souvent une compréhension approfondie des tendances culturelles et de l’évolution des préférences des utilisateurs en matière de contenu. Le trendjacking montre qu’une marque comprend sa base de clients, ce qui en fait une stratégie clé pour créer des liens constants et percutants avec les clients.

Engagez la conversation pour renforcer l'engagement

Lorsqu’une tendance prend de l’ampleur, les plateformes de réseaux sociaux ont tendance à pousser les contenus associés pour entretenir la conversation. Et si tout le monde sur les réseaux sociaux parle d’un sujet ou d’un événement précis, il n’y a pas de meilleure façon d’échanger avec les utilisateurs que de participer à la conversation.

Lorsque Netflix a annoncé des changements dans ses règles d’utilisation, les réseaux sociaux ont été inondés de réactions hostiles et de commentaires, ce qui en a fait un sujet brûlant et controverséS'ouvre dans une nouvelle fenêtre. L’appli d’apprentissage des langues Duolingo (fidèle à son style) a sauté sur la tendance et l’a retournée en faveur de sa propre marque.

Les utilisateurs de Twitter ont rejoint la conversation, en rebondissant sur les tweets de Duolingo et en félicitant leur équipe marketing. Leur tweet d’origine a cumulé des milliers de vues, de retweets et de likes, ainsi que des centaines de commentaires.

Accroissez la notoriété de votre marque

Le trendjacking aide les marques à rester actuelles et pertinentes. Utiliser des éléments tendance comme un audio, des visuels ou des hashtags populaires garantit que votre post sera repris par l’algorithme de la plateforme. Par exemple, un audio TikTok populaire est susceptible d’être très recherché ; l’utiliser pour créer du contenu peut donc faire arriver votre post devant davantage de spectateurs.

M&S Food, basée au Royaume-Uni, utilise souvent des audios tendance pour créer des TikTok drôles mettant en scène ses mascottes. L’utilisation d’un son actuellement populaire pour créer une rivalité entre ses mascottes d’origine et les nouvelles est un excellent exemple de la façon dont une marque peut rester pertinente.

@mandsfoodS'ouvre dans une nouvelle fenêtre Respectez toujours vos aînés 🐛✊ #zoolanderS'ouvre dans une nouvelle fenêtre #zoolandermemeS'ouvre dans une nouvelle fenêtre #funnyS'ouvre dans une nouvelle fenêtre #excusemeS'ouvre dans une nouvelle fenêtre #brahS'ouvre dans une nouvelle fenêtre #colinthecaterpillarS'ouvre dans une nouvelle fenêtre ♬ Excuse me BRUHH - Castro🇭🇹S'ouvre dans une nouvelle fenêtre

Les posts à audio tendance comme celui-ci attirent plus de regards sur le contenu de M&S Food et renforcent la notoriété de la marque.

Créez des liens plus profonds grâce à l’humour et à l’authenticité

Selon le Happiness ReportS'ouvre dans une nouvelle fenêtre, 90 % des gens se souviennent plus facilement des publicités drôles et 72 % choisiraient une marque humoristique plutôt que la concurrence. Le trendjacking est l’occasion idéale de montrer votre authenticité et d’insuffler de l’humour dans votre fil de réseaux sociaux. Même si les tendances peuvent susciter toutes sortes d’émotions, ce sont souvent des réactions humoristiques à des événements ou contenus absurdes.

Lorsqu’une paire de bottes en caoutchouc rouges comiquement surdimensionnéesS'ouvre dans une nouvelle fenêtre a fait son apparition à la Fashion Week de New York, les réseaux sociaux se sont emballés, spéculant sur ce qu’elles représentaient et sur leur provenance. La marque de fast fashion Hollister Co. y a vu une occasion idéale de sauter dans le train en publiant un post d’inspiration de tenues avec les bottes rouges.

Les abonnés ont trouvé la publication hilarante, car elle montrait un autre visage de Hollister, une marque qui s'approprie les tendances les plus absurdes des réseaux sociaux.

Comment tirer parti du trendjacking pour votre marque

Le trendjacking parfait est pertinent, opportun et diffusé par le canal le plus efficace. Les marques qui ne tapent pas tout à fait juste risquent de voir leur contenu tendance faire un flop ou, pire encore, devenir un scandale de relations presse.

Avant de plonger dans l'univers des tendances des réseaux sociaux, les marques doivent bien comprendre comment tirer le meilleur parti du trendjacking pour atteindre leurs objectifs spécifiques.

1. Comprenez la tendance sans condition

Lorsque des marques ou des créateurs adoptent des tendances sans en comprendre toute la signification, des problèmes sont inévitables. Quand DiGiorno Pizza a surfé sur un hashtag tendance, #WhyIStayed, la marque a essuyé un tollé majeurS'ouvre dans une nouvelle fenêtre (à juste titre) de la part des utilisateurs de Twitter.

Même si le hashtag avait du sens dans leur tweet, DiGiorno n'a pas pris le temps de comprendre le contexte plus large. Des utilisateurs de Twitter partageaient leurs témoignages de survivants sous ce hashtag pour sensibiliser aux violences conjugales. DiGiorno a immédiatement supprimé le tweet, mais le mal était déjà fait.

Avant de faire du trendjacking sur un hashtag, un son ou une image, regardez ce que d'autres créateurs et marques publient pour vous assurer qu'il n'y a pas de connotations négatives. Analysez aussi la façon dont les gens réagissent à ce contenu afin de confirmer qu'il sera bien reçu.

2. Garantissez la pertinence grâce à la personnalisation

Toutes les tendances ne seront pas pertinentes pour votre marque, mais rien ne vous empêche de la personnaliser pour qu’elle fonctionne pour vous. En théorie, les cosmétiques et le Super Bowl n’ont aucun lien, n’est-ce pas ? Mais le Super Bowl est chaque année un sujet brûlant, ce qui en fait une tendance attrayante à saisir pour les marques. La marque de beauté Drunk Elephant a fait preuve de créativité et a trouvé un moyen de se rattacher au Super Bowl 2023 en se concentrant sur l’artiste de la mi-temps, Rhianna.

@drunkelephantS'ouvre dans une nouvelle fenêtre D-Bronzi + Protini - les vrais vainqueurs du Super Bowl. #drunkelephantS'ouvre dans une nouvelle fenêtre #superbowllviS'ouvre dans une nouvelle fenêtre #rihannahalftimeshowS'ouvre dans une nouvelle fenêtre #rihannachallengeS'ouvre dans une nouvelle fenêtre 🎥: @nicolconcilio ♬ son original - Drunk ElephantS'ouvre dans une nouvelle fenêtre

Drunk Elephant a publié sur TikTok une vidéo tutoriel recréant le look glamour de Rhianna et a utilisé des hashtags pertinents comme #superbowllvi et #rhiannahalftimeshow pour que sa vidéo soit vue. Même si la vidéo n’a rien à voir avec le football, la marque a personnalisé un sujet tendance pour se connecter avec les utilisateurs de TikTok et rester pertinente.

3. Insufflez de l’authenticité dans chaque tendance

La créativité a ses limites, et si un post de trendjacking ne correspond pas à l’image en ligne de votre marque, vos abonnés le verront immédiatement. Si votre feed Instagram est composé d’images de marque magnifiquement cadrées et parfaitement réalisées, glisser un mème au milieu paraîtra étrange et déconcertera vos fans. L’essentiel est de s’assurer que chaque post, qu’il s’agisse de trendjacking ou non, est authentique et fidèle à la voix de votre marque.

Lorsque la tenue de Sam Smith aux Brit AwardsS'ouvre dans une nouvelle fenêtre est devenue une sensation en ligne, les comptes de réseaux sociaux dédiés à la mode ont soit salué ses choix audacieux, soit tourné le design en dérision. Ryanair a sauté sur la tendance, mais en y ajoutant son sens de l’humour et son culot habituels.

Ce post reste fidèle au storytelling de marque de Ryanair, et c’est pourquoi les fans de la marque se sont empressés de liker le post et d’y répondre avec leurs propres blagues.

4. Créez de l'impact avec des contenus tendance

Gagner des abonnés et ouvrir des conversations est une belle victoire, mais l’objectif final de toute campagne marketing est de vendre vos produits. Il est très rare qu’une tendance corresponde parfaitement à votre marque, à votre produit ou à votre service, la création d’un contenu percutant demande donc un peu de créativité. L’un des moyens les plus simples d’y parvenir est d’utiliser les sons tendance, car ils peuvent être exploités de multiples façons.

Bien qu’elle soit une marque de beauté populaire, Glossier est notoirement connue pour disposer de très peu de points de vente physiques. Pour promouvoir l’ouverture de son premier point de vente à New York, Glossier a utilisé le son tendance « Originalton - CENKGO ».

Même si ce son sert à créer des vidéos montrant des glow-ups ou des transformations beauté, Glossier n'a pas suivi la tendance aveuglément. Elle a plutôt utilisé ce son pour obtenir plus de vues afin d'attirer des clients vers son nouveau point de vente, tout en profitant de sa popularité.

5. Maximisez la visibilité grâce au bon timing

Parfois, des tendances envahissent les réseaux sociaux pendant des semaines (le Jiggle JiggleS'ouvre dans une nouvelle fenêtre de Louis Theroux, quelqu’un ?), tandis que d’autres disparaissent en quelques jours. Bien chronométrer son contenu de trendjacking est un art qu’il faut perfectionner : trop tôt, et personne ne le comprendra. Trop tard, et c’est de l’histoire ancienne, ma chère. Grâce à la chronologie du cycle du newsjacking, les marques peuvent planifier le moment idéal pour sauter dans le train d’une tendance.

David Meerman Scott, auteur de Newsjacking, explique que le meilleur moment pour faire du newsjacking est juste après la publication de l’information, tant que l’enthousiasme du public continue de croître. Appliquer cela aux tendances des réseaux sociaux est moins évident, car la durée de vie des tendances varie davantage, mais consacrer du temps à explorer les sons, vidéos et hashtags émergents est un bon point de départ.

Par exemple, le Creative CenterS'ouvre dans une nouvelle fenêtre de TikTok est un trésor des dernières tendances. Vous pouvez y rechercher des mots-clés tendance, des morceaux qui explosent et l'inspiration de créateurs populaires.

6. Choisissez le bon canal de distribution

Tout est question de diffusion. Certaines tendances se prêtent mieux à certains réseaux sociaux. Tout ce qui est axé sur l'audio fonctionnera mieux sur TikTok, tandis que les images et les vidéos marcheront bien à la fois sur Instagram et sur TikTok. Les tendances liées à l'actualité et à la conversation se prêtent bien à Twitter.

Cela ne veut pas dire que vous ne pouvez pas varier et publier différents types de contenu sur différentes plateformes, mais lorsque le timing et la diffusion sont cruciaux, il est préférable de s’en tenir au canal de diffusion le plus adapté.

La chaîne de restauration rapide Wendy’s utilise un humour mordant sur Twitter pour interagir avec ses clients, tandis que ses TikToks mettent généralement en scène des sons tendance et des UGC. Après qu’Elon Musk a tweeté un sondage sur son éventuelle démission de la tête de Twitter, Wendy’s a répondu par son propre sondage sur sa prise de fonction à la tête de Twitter.

Le sondage a été un énorme succès en termes d’engagement, avec plus de 60 000 votes et des centaines de commentaires soulignant l’absurdité et l’humour de la situation. Ce type d’humour est la marque de fabrique du Twitter de Wendy’s, mais il n’aurait pas aussi bien fonctionné sur TikTok, car ce n’est pas ce que le public cible attend. Choisir le bon canal pour un contenu de trendjacking donné est un facteur clé de la performance de votre post.

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Le trendjacking est un complément précieux à votre stratégie globale sur les réseaux sociaux. Il peut renforcer la notoriété de la marque, stimuler l’engagement et générer des leads.

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