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Libera el potencial de tu marca con TikTok
Aprovecha el poder del contenido auténtico con el marketplace de UGC de TikTok. Encuentra contenido genuino generado por los usuarios para impulsar la interacción y generar confianza en TikTok.
Portal es tu punto único para gestionar tus programas de UGC de Ratings & Reviews, tu catálogo y tus informes. Con nuevas funciones que antes solo estaban en Workbench, Portal te ofrece aún más funcionalidad para agilizar tus flujos de trabajo e impulsar el rendimiento. Mientras preparamos la retirada de Workbench, ahora prevista para el 31 de julio de 2025, aprovecha estas mejoras para conectar y maximizar tu impacto.
Informes de tendencias
Para sustituir la función de alertas recurrentes, hemos introducido nuevas plantillas en Portal Reports. Ahora puedes recibir informes sobre las tendencias de tus Ratings & Review o de tus Questions & Answers. Por ejemplo, puedes configurar informes sobre los 20 productos cuya valoración más ha mejorado o con más preguntas sin responder.
Para saber más sobre las nuevas plantillas de Trends, visita ReportsSe abre en una ventana nueva.
Alertas de Portal y Manage Content
¡Mantente proactivo con alertas activadas por eventos que te avisan de posibles problemas en cuanto se producen! Para sustituir las alertas activadas por eventos, hemos añadido una nueva función de alertas a Portal. Ahora puedes ver y gestionar las alertas en un solo lugar o crear otras nuevas con facilidad desde Reviews o Questions and Answers.
Para saber más sobre cómo gestionar y crear alertas, visita nuestro artículo Manage AlertsSe abre en una ventana nueva.
Migrar contenido
Mantén tu contenido donde le corresponde con la nueva función Migrate Content, disponible para Ratings & Reviews y Questions & Answers. Traslada fácilmente las reseñas y preguntas asignadas por error al producto correcto y asegúrate de que el feedback siga siendo preciso y esté siempre vinculado, aunque cambien los ID de producto.
Para saber más sobre la migración de contenido, visita Ratings & ReviewsSe abre en una ventana nueva o Questions & AnswersSe abre en una ventana nueva.
¡Y todavía hay más!
No te pierdas estas otras novedades:
Estado de los destinatarios de informes: Hemos añadido una nueva columna a la vista de lista de Reports que facilita identificar si alguno de los destinatarios de tus informes no puede recibir un informe.
Alertas de feed de productos para importaciones de catálogo: Ahora puedes configurar alertas proactivas para recibir notificaciones si tu feed de productos presenta errores o advertencias durante una importación. Descubre cómoSe abre en una ventana nueva.
¿Qué viene después?
Mantente al día de las próximas versiones y consulta aquí un resumen de las nuevas funcionalidades previstas para Portal. También te invitamos a unirte a nosotrosSe abre en una ventana nueva cada dos miércoles, de 10 a 11 h (CDT), para ver un resumen de las novedades, seguido de una sesión de preguntas y respuestas en directo.
