Oferta de Bazaarvoice
Precios y paquetes
Un solo porfolio. Tres soluciones: Source, Display y Amplify. Desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones, para marcas y retailers, tenemos soluciones que te ayudan a alcanzar tus objetivos. Explora Source, Display y Amplify más abajo y encuentra los productos y paquetes que se ajustan a tus necesidades.
Un único sistema para conseguir el volumen, la variedad y la frescura del contenido auténtico de los compradores.
Sampling
Precios
Personalizado según tus necesidades
- Genera UGC en el formato que necesites activando a compradores seleccionados de nuestra comunidad global Influenster (más de 9 M de entusiastas), clientes fieles de retailers y creadores de contenido social con experiencia.
- Bazaarvoice Sampling se puede contratar con o sin Ratings & Reviews/Social Commerce.
Creator Marketing
Precios
Personalizado según tus necesidades
- Descubre creadores afines a tu marca, lanza campañas integradas y amplifica el contenido en todos los canales. Optimiza el ROI en todo el full funnel para lograr resultados medibles.
Ambassadors
Precios
Personalizado según tus necesidades
- Quita a los retailers todo el trabajo de los programas de sampling.
Convierte tus canales propios en destinos atractivos y de alta confianza, visibles tanto para los compradores como para la IA.
Ratings & Reviews
Precios
Personalizado según tus necesidades
- Crea experiencias de compra transparentes y genera confianza con los compradores en todos los lugares donde recoges, muestras y distribuyes valoraciones y reseñas.
- Essentials: lanza tu programa de UGC
- Advanced: haz crecer tu programa de UGC
- Enterprise: maximiza los resultados de tu programa de UGC
Social Commerce
Precios
Personalizado según tus necesidades
- Haz que el contenido seguro para la marca y listo para vender sea shoppable en galerías de fotos y vídeos en tu web, y amplifícalo en los sitios de los retailers. Los informes de full funnel muestran el impacto medible en los ingresos.
- Disponible en los paquetes Essentials, Advanced y Enterprise
Una red que pone el contenido ganado a trabajar en todos los lugares donde los compradores compran y descubren productos: más de 2.300 retailers y plataformas
Insights & Reports
Precios
Personalizado según tus necesidades
- Insights accionables sobre tu rendimiento, la opinión de los clientes, tus embajadores y tus competidores en toda la red.
AI
Precios
Personalizado según tus necesidades
- Descubre el impacto que el UGC podría tener en tus ventas, tanto online como en tienda.
Connections
Precios
Personalizado según tus necesidades
- Únete a la conversación, tanto en tu propia web como en los retailers, y responde a las preguntas en tiempo real.
Compara los paquetes
| Funcionalidad | Essentials | Advanced | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Ratings & Reviews | |||
Varios tipos de formularios para enviar reseñas | Incluido | Incluido | Incluido |
Insights del programa de UGC | Incluido | Incluido | Incluido |
Informes de conversión | Incluido | Incluido | Incluido |
Correos electrónicos de solicitud de reseñas | Incluido | Incluido | Incluido |
Plantillas personalizables | Incluido | Incluido | Incluido |
Gestión del catálogo de productos | Incluido | Incluido | Incluido |
Contenido traducido | Incluido | Incluido | Incluido |
Questions & Answers | No incluido | Incluido | Incluido |
Recopilación de reseñas por SMS | No incluido | Incluido | Incluido |
Ratings & Reviews APIs | No incluido | No incluido | Incluido |
SDK para móviles (iOS + Android) | No incluido | No incluido | Incluido |
Review Highlights | No incluido | No incluido | Incluido |
Directrices personalizadas | No incluido | No incluido | Incluido |
Revisiones de negocio semestrales con un Client Success Manager designado | No incluido | No incluido | Incluido |
Syndication a retailers (Bazaarvoice Network) | No incluido | No incluido | Incluido |
| Social Commerce | |||
Starter Galleries (foto y vídeo, personalización básica) | Incluido | Incluido | Incluido |
Intelligent Product Tagging (2.0) | Incluido | Incluido | Incluido |
Control del sonido de vídeo para contenido en bloque (subtítulos incluidos) | Incluido | Incluido | Incluido |
Programación y publicación, bandeja de entrada social, analíticas sociales, social listening | Incluido | Incluido | Incluido |
Publicaciones de marca promocionadas, Like2Buy | Incluido | Incluido | Incluido |
Obtención de contenido de hasta 25 cuentas de IG por instancia | No incluido | Incluido | Incluido |
Detección automatizada de derechos (de terceros) | No incluido | Incluido | Incluido |
Shoppable media y Advanced Galleries (personalizaciones optimizadas para vídeo) | No incluido | Incluido | Incluido |
Insights avanzados de galerías y seguimiento de ingresos | No incluido | Incluido | Incluido |
Galerías por correo electrónico, integración de añadir al carrito (Shopify AJAX API) | No incluido | Incluido | Incluido |
Cargador de medios, acceso a la API | No incluido | Incluido | Incluido |
Integración de Like2Buy con ESP, Reveal + insights, Showroom | No incluido | Incluido | Incluido |
Panel de informes personalizado | No incluido | Incluido | Incluido |
Obtención de contenido de hasta 50 cuentas de IG por instancia | No incluido | No incluido | Incluido |
Listas de creadores (hasta 100) | No incluido | No incluido | Incluido |
Branding de marca blanca | No incluido | No incluido | Incluido |
Showroom (incluye insights y seguimiento de ingresos) | No incluido | No incluido | Incluido |
Social listening: seguimiento de competidores (hasta 20) | No incluido | No incluido | Incluido |
Insights, benchmarks y recomendaciones basados en IA (despliegue previsto hacia agosto de 2026) | No incluido | No incluido | Incluido |
| Planes de soporte (columnas: Standard, Priority, Enterprise) | |||
Tickets críticos atendidos en... | 1 hora | 1 hora | 1 hora |
Horario de cobertura del soporte | Horario de atención | Horario laboral | 24/5 |
Soporte telefónico entrante | Incidencias críticas | Incluido | Incluido |
Soporte por chat en directo | Incluido | Incluido | Incluido |
Technical Success Manager | Compartido | Compartido | Asignado |
Technical Account Manager asignado | No incluido | No incluido | $ |
Contactos de soporte autorizados | 2 | 5 | 10 |
Soporte de API y developer advocate | No incluido | No incluido | Incluido |
Cada paquete va acompañado de un servicio de implementación recomendado. ¿No sabes qué plan se adapta mejor a tus necesidades? Nuestro equipo te ayudará a explorar las distintas opciones de software, soporte y servicios de implementación para encontrar la opción perfecta de 5 estrellas. Ten en cuenta que las funciones reales pueden variar respecto a las que se muestran según el paquete elegido, la ubicación o la región. Consulta las descripciones de los paquetes para obtener más información. Los clientes actuales de Social Commerce no se ven afectados por los cambios de elegibilidad del 3 de agosto indicados arriba; estos reflejan el empaquetado para los nuevos clientes a partir de ahora. Responde a las preguntas en tu web o en toda la red de retailers. Se vende como parte de Ratings & Reviews Advanced y Enterprise (consulta la tabla anterior); también tiene su propia página de producto para los equipos que lo evalúan por separado. Connections . El soporte Premier se ofreció hasta agosto de 2025. Ponte en contacto con tu equipo de soporte si tienes dudas sobre tu paquete de soporte Premier.
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