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Libera el potencial de tu marca con TikTok
Aprovecha el poder del contenido auténtico con el marketplace de UGC de TikTok. Encuentra contenido genuino generado por los usuarios para impulsar la interacción y generar confianza en TikTok.
AUSTIN, Texas, 28 de agosto de 2019 -- Bazaarvoice, Inc., proveedor líder de soluciones de reseñas de productos y contenido generado por los usuarios (UGC), ha anunciado hoy que ha adquirido Influenster, una plataforma de descubrimiento de productos y reseñas con casi seis millones de miembros en su comunidad en todo el mundo. La adquisición une la comunidad comprometida de consumidores de a pie de Influenster con el software líder del sector de Bazaarvoice y su red de más de 6.000 sitios web de marcas y retailers de todo el mundo. Con las soluciones combinadas de Bazaarvoice e Influenster, las marcas contarán con un único socio que les ayudará a construir relaciones con clientes nuevos y existentes, a crear una estrategia integral de reseñas de productos y UGC y a impulsar el boca a boca a gran escala.
Los consumidores confían en las recomendaciones sinceras de sus iguales y de otros compradores cuando descubren y compran productos. Las marcas y los retailers que facilitan esta conversación entre iguales generando y mostrando UGC aumentan las ventas online y offline y fomentan la fidelidad a la marca. De hecho, nuestro reciente Shopper Experience Index reveló que las mejores empresas de su categoría que ponen el UGC a disposición de los compradores lograron un aumento medio del 137 % en la conversión y un incremento del 157 % en los ingresos por visitante. A través de su plataforma, Influenster ha creado una comunidad obsesionada con los productos, cuyos miembros han escrito más de 38 millones de reseñas de productos y que siguen creando más de 50.000 contenidos cada día, entre ellos fotos, vídeos y Q&A. Marcas como Coty y Procter & Gamble trabajan con Influenster para llevar a cabo campañas de sampling de productos, generar y licenciar reseñas orgánicas y contenido social, y aumentar el conocimiento de marca.
“La decisión de unir fuerzas con Influenster subraya el compromiso de Bazaarvoice de conectar a las marcas con los consumidores y a los consumidores entre sí a través del UGC”, afirmó Joe Davis, CEO de Bazaarvoice. “Las ofertas de sampling de productos y generación de reseñas de Influenster refuerzan aún más nuestras soluciones principales de valoraciones y reseñas de productos, y sus capacidades de hipersegmentación y gamificación nos permitirán apoyar mejor las iniciativas de marketing más amplias de nuestros clientes. Nos entusiasma asociarnos con una empresa que comparte nuestra convicción en el poder del consumidor de a pie”.
«Nuestra visión siempre ha sido empoderar a los consumidores de hoy para que sean la voz de confianza en cuanto a experiencias y recomendaciones de productos. Bazaarvoice comparte una misión similar, lo que la convierte en un socio ideal», dijo Elizabeth Scherle, presidenta y cofundadora de Influenster. «Desde que lanzamos Influenster hace nueve años, hemos innovado para responder a las necesidades cambiantes de los compradores a medida que evolucionan el retail, el e-commerce y las redes sociales. Con esta adquisición, nos entusiasma seguir creciendo desarrollando nuevas capacidades y conectando a nuestra comunidad, muy motivada, con miles de marcas y más de mil millones de compradores de la red de Bazaarvoice».
Los cofundadores de Influenster, Aydin Acar y Elizabeth Scherle, seguirán responsabilizándose de funciones clave en Influenster. Las ofertas integradas estarán disponibles de inmediato en Norteamérica y en otoño de 2019 en Europa, antes de ampliarse a otras regiones en 2020. Para obtener más información, visita: www.bazaarvoice.com/bazaarvoice-and-influenster-for-brands.
Acerca de Influenster
Influenster es una experiencia de compra social donde la comunidad se une al comercio. La plataforma cuenta con más de 38 millones de reseñas de productos, que crecen en un millón cada mes, escritas por casi seis millones de miembros. Los miembros acuden a Influenster para leer y escribir reseñas, compartir fotos y vídeos, participar en debates sobre productos, ganar recompensas y conectar con las marcas y entre ellos.
Las marcas se asocian con Influenster para generar reseñas y contenido social, para licenciar reseñas existentes a sus sitios .com de marca y de retailers o destacarlas en materiales de ventas y marketing para mejorar la conversión, y para obtener nuevos insights sobre consumidores y productos mediante un análisis exhaustivo de las reseñas.
Con sede en Nueva York, Influenster fue fundada por Elizabeth Scherle y Aydin Acar en 2010.
Acerca de Bazaarvoice
Cada mes, en el Bazaarvoice Network, más de mil millones de consumidores crean, ven y comparten contenido auténtico generado por los usuarios, incluidas reseñas, preguntas y respuestas y fotos sociales, en más de 6.000 sitios web mundiales de marcas y retailers. Desde la búsqueda y el descubrimiento hasta la compra y la recomendación, las soluciones de Bazaarvoice ayudan a las marcas y a los retailers a llegar a compradores con intención de compra, personalizar sus experiencias y darles la confianza para comprar.
Fundada en 2005, Bazaarvoice tiene su sede en Austin (Texas) y oficinas en Norteamérica, Europa y Australia. Para más información, visita www.bazaarvoice.com.
