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Libera el potencial de tu marca con TikTok
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AUSTIN, Texas, 5 de diciembre de 2023 – Bazaarvoice, Inc., la plataforma líder de UGC (contenido generado por los usuarios) auténtico full funnel y de social commerce, ha anunciado hoy la adquisición de Granify, la solución líder de contextualización para e-commerce. La adquisición demuestra el compromiso continuo de Bazaarvoice de invertir en tecnología de vanguardia para potenciar los motores del e-commerce, ofrecer experiencias de compra fluidas y acelerar el aumento de los ingresos. Al evitar la información de identificación personal (PII) y utilizar tecnología avanzada de IA y machine learning, el software de contextualización de Granify supera importantes barreras para crear experiencias personalizadas en el sitio, combinando los datos de comportamiento de los compradores durante la sesión con señales contextuales para identificar los momentos clave en el recorrido de cada comprador y lograr una mejor conversión.
El enfoque de Granify garantiza la seguridad de la marca y mejora la experiencia de compra con elementos como social proof, resultados de búsqueda personalizados, niveles de inventario, UGC, precios y ofertas a medida, todo ello en el momento perfecto del recorrido del consumidor. Combinado con los datos de producto y de UGC de Bazaarvoice, los retailers y las marcas podrán crear experiencias de compra altamente personalizadas para cada cliente dentro de una única plataforma.
Keith Nealon, CEO de Bazaarvoice, dice: «Cada vez más consumidores buscan una experiencia de compra única y personal y, al mismo tiempo, les preocupa cada vez más cómo se utilizan sus datos personales y su comportamiento de navegación. En Bazaarvoice nos hemos centrado en conectar a los compradores con la información que de verdad quieren y necesitan en el momento adecuado. Nuestros clientes de marca y de retail buscan cada vez más formas de diferenciarse ofreciendo a los consumidores experiencias personalizadas, relevantes y atractivas. Esta adquisición les permite hacer justo eso, dentro de una única solución de contenido full funnel. Nuestra inversión en Granify subraya nuestro compromiso de estar a la vanguardia de las experiencias de compra del e-commerce».
La solución innovadora de Granify ya la utilizan retailers para aumentar los ingresos de sus sitios web y aplicaciones móviles en numerosas marcas y países. Esta adquisición refuerza el compromiso de Bazaarvoice de transformar la experiencia de compra online de sus clientes, potenciando sus inversiones actuales en contenido y soluciones de e-commerce, lo que se traduce en más transparencia y más facilidad para conectar entre sí las voces auténticas de los compradores.
Jeff Lawrence, CEO de Granify, dice: «Granify se fundó con la premisa de que los compradores esperan experiencias de compra personalizadas, relevantes y atractivas. Al analizar miles de puntos de datos de comportamiento y de contexto en cada sesión de compra, Granify identifica oportunidades para ofrecer a los compradores la información adecuada en el momento adecuado y que tomen decisiones de compra informadas. Esto mejora la experiencia de compra y, a su vez, aumenta los ingresos de las marcas y los retailers. Al unirnos a Bazaarvoice, podemos combinar nuestras capacidades únicas con sus soluciones de contenido full funnel para asegurar que las marcas y los retailers ofrezcan a los consumidores experiencias de compra excepcionales que les ayuden a convertir».
Acerca de Bazaarvoice Miles de las principales marcas y retailers del mundo confían en la tecnología, los servicios y la experiencia de Bazaarvoice para impulsar los ingresos, ampliar su alcance, obtener insights accionables y crear defensores leales. La amplia red global de syndication de Bazaarvoice para retail, redes sociales y búsqueda, su comunidad apasionada por los productos y su tecnología de nivel empresarial proporcionan las herramientas que marcas y retailers necesitan para crear experiencias de compra más inteligentes a lo largo de todo el recorrido del cliente.
Fundada en 2005, Bazaarvoice tiene su sede en Austin (Texas) y oficinas en Norteamérica, Europa y Australia. Para más información, visitawww.bazaarvoice.com
Acerca de Granify, Inc. Granify utiliza la ciencia de datos para analizar el lenguaje corporal digital de cada comprador y crear experiencias muy personalizadas y atractivas que muestran el contenido adecuado al comprador adecuado en el momento adecuado.
Al mejorar la experiencia de compra, Granify ayuda a los retailers de gran tamaño a aumentar sus tasas de conversión online y sus ventas hasta un 15 %. La empresa fue fundada en 2011 por su CEO, Jeff Lawrence, y cuenta con el respaldo de Valar Ventures, iNovia Capital, Klass Capital, BDC y Neu Venture Capital. Granify tiene oficinas en Edmonton (Alberta) y Austin (Texas).
