Source
Consigue un flujo constante de reseñas, fotos y vídeos auténticos de creadores y clientes reales. Bazaarvoice te ayuda a conseguir, seleccionar y escalar contenido fresco para que ninguna página de producto se quede sin pruebas fiables.
Soluciones de comercio para gran consumo
Bazaarvoice para marcas de productos de gran consumo (CPG)
Quienes compran productos de gran consumo se mueven rápido por digital shelves saturados. Bazaarvoice mantiene visibles valoraciones, reseñas, UGC social, contenido de creadores y respuestas sobre el producto en el momento de la elección, para que tus productos destaquen, generen confianza y pasen de un vistazo rápido al carrito y a la rutina de compra.
FUENTES DE CONTENIDO
Mantén los productos cotidianos con pruebas frescas
Genera un flujo constante de reseñas, fotos, vídeos e ideas de uso para los lanzamientos nuevos y los productos básicos, y no solo un breve pico de contenido cuando arranca una campaña, un nuevo retailer empieza a vender tu producto o un producto llega por primera vez al lineal. Bazaarvoice Sampling mantiene el volumen de reseñas y de UGC social, Bazaarvoice Ambassadors activa las comunidades de fidelidad de retailers o marcas, y Creator Marketing selecciona y produce recetas, rutinas, demostraciones y contenido de uso real para productos cotidianos.
Pruebas frescas, ahora
- Genera volumen de reseñas e impacto en redes sociales para lanzamientos, reformulaciones y productos prioritarios mediante un sampling que llega a los consumidores según sus hábitos de categoría, las necesidades del hogar y el encaje con el producto.
- Activa a tus clientes actuales y a las comunidades de los retailers con experiencias de sampling de Bazaarvoice Deals para productos perecederos que generen contenido fresco y útil.
- Crea recetas, rutinas, ideas de presentación y demostraciones prácticas que muestren a los compradores cómo encajan los productos en las comidas, el hogar, la familia, las ocasiones y los hábitos del día a día.
Lleva pruebas de confianza a cada digital shelf.
Convierte el scroll en carritos llenos de confianza
Muestra la prueba adecuada antes de que los compradores se vayan
Los compradores de CPG suelen decidir en segundos. Bazaarvoice incorpora a la página de producto valoraciones, reseñas, preguntas y respuestas, fotos, vídeos, contenido de creadores, recetas e ideas de uso para que los compradores entiendan rápidamente el sabor, los ingredientes, la calidad, el valor y la adecuación. Bazaarvoice Social Commerce hace shoppable el contenido multimedia y las rutinas.
Llega a los compradores de supermercados y grandes superficies
La syndication envía reseñas auténticas y recientes y contenido visual a los destinos participantes de alimentación, gran distribución y e-commerce. Con Bazaarvoice Connections, las marcas pueden responder en las webs de los retailers y ofrecer a los compradores información fiable sobre los productos allá donde comparen opciones, llenen la cesta o repitan una compra.
Detecta los cambios antes de que afecten a las ventas
Insights and Reports ayudan a los equipos a seguir el sentimiento, la cobertura de reseñas, las preguntas recurrentes y las promesas de producto o los usos que más mencionan los compradores. Detecta a tiempo los cambios en gustos, calidad, relación calidad-precio, envase o rendimiento y usa esas opiniones para mejorar contenidos, campañas, productos, lanzamientos y planes de retail.
Productos cotidianos, impacto real
5x
Cuidado del bebé: el volumen óptimo de reseñas es de más de 1.000; los productos que alcanzan ese umbral convierten cinco veces más
3.4x
Cuidado del bebé: las reseñas con fotos o vídeos generan unos ingresos por visita a la página 3,4 veces superiores a los de las reseñas solo de texto
2.35x
Artículos del hogar: el volumen óptimo de reseñas es de más de 500; los productos que alcanzan ese umbral convierten 2,35 veces más
Convierte las decisiones rápidas en confianza duradera en el producto
Ayuda a los productos cotidianos a destacar con pruebas recientes, respuestas útiles e ideas de la vida real que hacen que un digital shelf saturado sea más fácil de comprar hoy mismo.
POR QUÉ IMPORTA
Destaca en segundos
Ofrece a los compradores que deciden deprisa una prueba inmediata de que un producto es de confianza, relevante y merece ser elegido, para que gane atención cuando decenas de opciones similares compiten en el mismo digital shelf.
POR QUÉ IMPORTA
Responde a las necesidades del día a día
Destaca detalles útiles sobre sabor, ingredientes, calidad, relación calidad-precio, envase y rendimiento para que los compradores decidan rápidamente si un producto encaja con su hogar, sus preferencias y sus rutinas.
POR QUÉ IMPORTA
Muestra los productos en uso
Destaca recetas, rutinas, ideas de presentación, demostraciones y fotos de la vida real que ayuden a los compradores a entender cómo encaja un producto en sus comidas, su hogar, sus ocasiones y sus hábitos diarios.
POR QUÉ IMPORTA
Mantén la prueba actualizada
Mantén perspectivas recientes de clientes en lanzamientos y productos de siempre, para que no dependan de una sola campaña ni pierdan credibilidad cuando cambian las necesidades y expectativas de los compradores.
POR QUÉ IMPORTA
Llega a todos los retailers
Mantén visibles las experiencias de producto fiables en los destinos de alimentación, gran distribución y ecommerce, para tranquilizar a los compradores allí donde comparan opciones o llenan el carrito.
POR QUÉ IMPORTA
Detecta las señales cambiantes
Sigue los comentarios recurrentes sobre sabor, relación calidad-precio, calidad, envase y uso para detectar antes los cambios, mejorar la información de producto, orientar futuras campañas y reforzar las conversaciones con los retailers.
Cómo te ayuda Bazaarvoice
Bazaarvoice te ayuda a recopilar, mostrar y amplificar UGC auténtico para que tus productos sean más fáciles de evaluar tanto para los compradores como para las plataformas de IA.
- Descubre Source
- Descubre Display
Display
Contenido atractivo, preparado para la búsqueda y la IA, que convierte reseñas, preguntas, fotos y vídeos auténticos en experiencias convincentes en las que los compradores confían.
- Descubre Amplify
Amplify
Lleva reseñas, fotos y vídeos auténticos más allá de tus propios canales, a una red multicanal. Bazaarvoice ayuda a que tu contenido llegue más lejos y impulse el descubrimiento, la confianza y las ventas.
Preguntas frecuentes sobre gran consumo
Las reseñas y el UGC de Bazaarvoice pueden mostrar a las marcas de gran consumo (CPG) qué les gusta, qué no les gusta, qué necesitan y qué esperan los compradores de un producto. Las marcas pueden seguir el sentimiento, las valoraciones, las palabras clave recurrentes, los comentarios sobre el producto y el rendimiento del contenido para detectar tendencias, mejorar su mensaje, orientar la innovación y tomar mejores decisiones en el retail.
Bazaarvoice ayuda a las marcas de gran consumo (CPG) a distribuir reseñas moderadas a las páginas de producto correspondientes de los retailers asociados de su red. Los identificadores de producto vinculan cada reseña con el SKU correcto, lo que ayuda a las marcas a ampliar su cobertura de reseñas, mantener pruebas de producto coherentes y llegar a los compradores allí donde compran.
Las marcas de gran consumo (CPG) pueden combinar solicitudes de reseñas automatizadas, sampling de producto y sindicación de reseñas para cubrir más SKU. Los insights de Bazaarvoice también ayudan a los equipos a encontrar productos con mucho tráfico y pocas reseñas recientes, para centrar la recopilación donde más importa el contenido fresco.
Bazaarvoice ayuda a las marcas de gran consumo (CPG) a poner sus nuevos productos en manos de consumidores segmentados que los prueban y comparten reseñas, fotos, vídeos y opiniones auténticas. El sampling puede generar contenido antes o alrededor del lanzamiento, ganar credibilidad desde el principio, reforzar las páginas de producto de los retailers y aportar insights de consumidor muy útiles.
El UGC visual muestra los productos de alimentación y de hogar en casas reales y en rutinas cotidianas. Las fotos y los vídeos de clientes pueden mostrar ideas para servir, recetas, envases, tamaño, textura y resultados reales, y dan a los compradores una prueba cercana que resulta más útil y creíble que las promesas de la marca por sí solas.
Las reseñas, valoraciones, Q&A, fotos y vídeos recientes dan a los compradores información útil mientras exploran y comparan productos de gran consumo. Este contenido puede reforzar las páginas de producto, favorecer la visibilidad en las búsquedas, responder a las dudas previas a la compra, reducir la incertidumbre y dar a los compradores la confianza para añadir un artículo a su cesta.
Convierte las decisiones en confianza duradera en el producto
Descubre cómo Bazaarvoice puede ayudar a tu marca de gran consumo a generar una cobertura de reseñas actualizada, ganar el digital shelf y seguir siendo útil allí donde los compradores comparan y compran productos cotidianos.