El poder de la publicidad auténtica

En su forma más simple (y definitiva), la publicidad pretende conectar marcas con personas. Cuando eso ocurre de forma significativa y auténtica, crea un vínculo impactante y duradero. Ofrece una oportunidad para un verdadero intercambio de valor, un entorno en el que todas las partes implicadas salen ganando. Las marcas logran sus objetivos y los consumidores reciben experiencias enriquecedoras y valiosas.

Dicho esto, ¿cuándo fue la última vez que un anuncio te conmovió de verdad?

Como la mayoría, me encuentro con innumerables anuncios a diario, y pocos dejan una huella imborrable. Solo algunos cumplen esa oportunidad de un verdadero intercambio de valor. Haciéndome reír, soñar e incluso llorar, algunos anunciantes y su trabajo han tenido un impacto duradero en mí. Al ser un niño de los 80, recuerdo claramente haber oído en la radio el jingle de Alka-SeltzerSe abre en una ventana nueva: «Plop plop, fizz fizz, oh what a relief it is», e inventar mis propias versiones con mis amigos en el patio del colegio. Recuerdo el póster que tenía en la pared de Michael Jordan machacando espectacularmente desde la línea de tiros libres, con el swoosh de NikeSe abre en una ventana nueva colocado de forma sutil, pero perfecta, en la esquina superior derecha. Todavía recuerdo esa sensación de orgullo al atarme mis primeras Air Jordan.

A lo largo de los años, estas experiencias han seguido llegándome en distintos formatos y medios. Desde Southwest Airlines, que me hizo morir de risa con sus muchas versiones en vídeo de la campaña Wanna Get AwaySe abre en una ventana nueva, hasta las vallas publicitarias exteriores de AppleSe abre en una ventana nueva, que casi me hacen tener un accidente en la Highway 101 mientras se me hacía la boca agua con su siguiente producto. Y sería un descuido no mencionar algunas experiencias digitales increíbles. Adelantada a su tiempo, The Hire de BMW FilmsSe abre en una ventana nueva nos mostró en 2001 cómo podría ser el futuro del contenido de marca. Más recientemente, BudweiserSe abre en una ventana nueva y Kraft aprovecharon el poder sutil de la carbonatación de la cerveza y del queso a la plancha derretido con cinemagraphsSe abre en una ventana nueva. ¿Y qué tal este chupito de Jameson en 3DSe abre en una ventana nueva, nada sutil, que viene directo hacia ti? Y creo que todo el mundo conoce cómo Dove derribó barreras y mostró la belleza natural con su campaña Real BeautySe abre en una ventana nueva, una campaña que lleva más de una década en marcha gracias a su capacidad para conectar con lo que piensan y sienten las mujeres.

Aparte de ponerme poético con mis experiencias personales, ¿por qué saco estos ejemplos? Los menciono porque todas fueron experiencias que me mostraron y pagaron marcas. Marcas que querían llevarme a su mundo conectando con el mío, con el de todos nosotros. A esas marcas, a sus agencias y al talento que contrataron: os aplaudo y os doy las gracias. Os doy las gracias porque funcionó. Me llevasteis a vuestro mundo creando una conexión conmigo, y esas conexiones han resistido el paso del tiempo y de la memoria.

En resumen, la publicidad puede ser memorable, impactante y beneficiosa tanto para quienes ven los anuncios como para quienes los ofrecen. Solo estamos rascando la superficie, sobre todo en digital. Para romper esa superficie, ese nivel superficial de la publicidad, las marcas y sus agencias deben centrarse en la autenticidad. Aunque ese término se menciona a menudo como la clave para que los marketers conecten con los millennials, yo diría que va más allá de una táctica para un grupo demográfico concreto. Este compromiso con la autenticidad impulsa un mayor foco en la creatividad, con el objetivo final de crear esos momentos, un póster de Nike en el dormitorio de la infancia o un anuncio viral de YouTube, que se quedan grabados en la mente de las personas. La publicidad auténtica permite a las marcas construir relaciones significativas y duraderas con los consumidores.

Durante el SXSW, dentro de solo unas semanas, Bazaarvoice organiza #BVatSXSWSe abre en una ventana nueva, un evento de todo el día en el que expertos de marketing, publicidad, diseño y tecnología debatirán los asuntos que afectan a las marcas líderes de hoy. Un panel profundizará en este tema de la publicidad auténtica desde las perspectivas de la agencia, la marca y la celebridad/emprendedor. Entre los panelistas están Richard Guest, presidente de la agencia Tribal Worldwide; Jennifer Dalipi, Sr. Director of Global Media Consumer Beauty del gran fabricante de belleza COTY; y Ja Rule, artista de rap y emprendedor tecnológico. Únete a la conversación: regístrate para reservar tu plaza para el 11 de marzo.