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El descubrimiento impulsado por la comunidad, explicado
Las marcas se definen ahora por lo que los compradores se cuentan entre sí. Descubre cómo crear una comunidad auténtica y dominar el marketing moderno de boca a boca.
El siguiente artículo se basa en un webinar presentado por Alex Kirk (Director of Global Consumer Insights de Bazaarvoice) y Kelsey Abell (VP of Influencer Marketing de Tinuiti) sobre cómo entender el éxito de las agencias en el marketing de creadores. Echa un vistazo al webinar completo aquí.
¿Con cuánta eficacia aprovecha tu agencia a los creadores de contenido? Si no estás seguro, estás en buena compañía. Hace poco organizamos un webinar con Alex Kirk, Director of Global Consumer Insights en Bazaarvoice, y Kelsey Abell, VP of Influencer Marketing en Tinuiti, en el que exploramos el mundo cambiante del marketing de creadores y su creciente impacto.
Entender el panorama del marketing de creadores
La economía de los creadores está en pleno auge: se espera que los creadores de Estados Unidos ganen más de 8.000 millones de dólares este año con acuerdos de contenido patrocinado. El sector del marketing con creadores, relativamente joven, ha crecido de forma exponencial en los últimos años, y las marcas hacen ahora más hincapié en colaboraciones más profundas con los creadores. Plataformas como TikTok siguen ganando popularidad, y el uso mundial de las redes sociales ha alcanzado una impresionante media de 143 minutos al día. ¿Qué significa esto para las empresas que quieren generar expectación por sus productos? En pocas palabras, es una oportunidad de oro: alrededor del 60 % de los compradores afirma haber comprado tras ver vídeos en redes sociales.
Buenas prácticas para colaborar con creadores
Asociarse con creadores que estén alineados con tu marca y tus productos es clave. Igualmente, colaborar con quienes cultivan relaciones genuinas con los consumidores y mejoran la interacción es igual de importante.
Tanto las marcas como las agencias se están alejando de depender únicamente de los megainfluencers y se están orientando hacia micro o nanocreadores. ¿Por qué se produce este cambio? Pues se debe principalmente a la audiencia muy comprometida de estos creadores y a su potencial para impulsar métricas de rendimiento como los clics y las ventas. Una estrategia cada vez más popular es centrarse en los “creadores del día a día”: clientes reales que comparten experiencias genuinas y reseñas de productos. Esto ayuda a consolidar la confianza y la autenticidad en el contenido, una prioridad máxima para los consumidores conscientes de hoy.
De cara a 2025, está claro que la autenticidad y las colaboraciones estratégicas con creadores serán esenciales para el éxito de las campañas de marketing.
Vídeo: https://www.bazaarvoice.com/wp-content/uploads/2024/11/Tinuit-Blog-Video-1-Edited.mp4
Tener en cuenta las directrices de marca y fomentar la creatividad
Un reto clave al que se enfrentan tanto las marcas como las agencias es equilibrar las directrices de marca con dar a los creadores de contenido suficiente margen para ser creativos. Un brief creativo bien definido es fundamental: ofrece una dirección clara y deja a los creadores la libertad de aportar su toque único.
Es igualmente importante tener en cuenta la flexibilidad y estar preparado para tomar decisiones rápidas y hacer giros creativos basados en datos en tiempo real. Estas son algunas buenas prácticas para un marketing de creadores ágil:
Incorporar flexibilidad a los planes de contenido
Usar datos en tiempo real para tomar decisiones más rápidas e informadas
Da a los creadores la libertad de innovar
Agiliza el proceso de aprobación de contenido
Diversificar el grupo de creadores y mantener un presupuesto flexible
Asegura desde el principio una colaboración fluida entre todos los equipos
Vídeo: https://www.bazaarvoice.com/wp-content/uploads/2024/11/Edited-Clip-2-Final-Guide-the-creator-by-choosing-pieces-of-their-content-in-which-you-like-the-creative-direction.mp4
Aprovechar los informes e insights en tiempo real
Los informes en tiempo real y los insights de marketing se están convirtiendo en estándares del sector. A la hora de hacer un seguimiento de las métricas clave, poder obtener datos transparentes sobre el tráfico, las ventas y los ingresos atribuidos es fundamental para optimizar la creatividad e imprescindible para que las agencias demuestren el impacto de sus campañas.
Equilibrar este deseo de transparencia es esencial para el cumplimiento normativo, en particular en lo relativo a la divulgación exigida por la FTC y la moderación de contenido. Tanto los consumidores como los organismos reguladores están interesados en garantizar la transparencia, la autenticidad y la alineación con la marca.
Adaptar la ubicación del contenido y el rendimiento de los afiliados
Cuando se trata de marketing de influencers, no hay una talla única para todos. Aunque el alcance de los influencers es esencial para la notoriedad en la parte superior del funnel, métricas como las tasas de engagement, los clics y el rendimiento de afiliación pasan a un primer plano a medida que el foco se desplaza hacia las conversiones. Recomendamos adaptar la ubicación del contenido a las distintas etapas del funnel de marketing:
Creadores de nivel superior para notoriedad en la parte alta del funnel
Creadores de nivel medio para la consideración y la conversión
Campañas de retargeting y de tráfico para impulsar las conversiones
Éxito de una campaña con creadores en redes sociales
Para crear campañas exitosas, los especialistas en marketing deben monitorizar y optimizar continuamente el rendimiento del contenido. Aunque la alineación estética con las directrices de marca es importante, hacer un seguimiento de la eficacia de cada pieza de contenido es igualmente sustancial. Los expertos también señalan una tendencia interesante: los influencers y creadores hablan ahora con más apertura con sus seguidores sobre sus colaboraciones con marcas, lo que fomenta la transparencia y genera confianza.
El futuro del marketing de creadores depende de una planificación estratégica, una optimización basada en datos y una fuerte alineación con los objetivos de la campaña, todo ello cumpliendo la normativa. ¿La conclusión clave? El marketing de creadores exitoso no consiste solo en colaboraciones puntuales con influencers: se trata de construir relaciones duraderas y significativas con los creadores y las audiencias.
Entonces, ¿estás listo para elaborar tu plan de crecimiento de clientes con el marketing de creadores? Para profundizar en estos insights y aprender más sobre cómo diseñar tu propio Creator Marketing Blueprint 2025, no dejes de ver la reproducción bajo demanda de nuestro webinar con Alex Kirk y Kelsey Abell.
