Swipe-up oder Link in der Bio?

Was ist wirklich mit den Dinosauriern passiert? Ist Zeitreisen möglich? Swipe-up oder Link in der Bio? Fragen, die Gelehrte seit Jahrtausenden spalten. Zwar können wir über Dinosaurier nicht viel Sinnvolles sagen und uns auch nicht zur Relativitätstheorie äußern, aber die letztere können wir ganz sicher beantworten.

Instagram hat mehr als eine Milliarde monatlich aktive NutzerWird in neuem Fenster geöffnet, und die Hälfte von ihnen scrollt täglich durch den Instagram-Feed. Doch obwohl das Foto-Netzwerk die weltweit drittbeliebteste Social-Media-Plattform ist, leitet es deutlich weniger Traffic auf Websites weiter als andere Plattformen.

Warum? Weil Nutzer, sofern sie keine Instagram-Anzeige schalten, keine Links direkt aus Beiträgen einfügen können.

Das schränkt die Nutzbarkeit von Instagram als Vertriebskanal ein, da E-Commerce-Marken nur auf zwei Arten auf Produkte verlinken können: entweder einen Link in ihrer Bio platzieren und die Nutzer anweisen, dorthin zu navigieren, oder einen Link in eine Instagram Story einfügen.

Doch wenn es darum geht, Traffic zu generieren: Was ist wirksamer, Swipe-up oder Link in der Bio? Finden wir es heraus.

Traffic über den Link in der Bio generieren

Der Link in der Bio ist der einzige anklickbare Link in Instagram-Accounts, daher ist es für E-Commerce-Händler wichtig, ihn zu nutzen. Werfen wir einen Blick auf die Vor- und Nachteile dieser Funktion sowie auf einige Best Practices, um das Beste aus ihr herauszuholen.

Vorteile von Link in Bio

Mit nur einem Link, mit dem sich arbeiten lässt, hat der Verkauf über den Link in der Bio klare Grenzen, aber Marken können es sich nicht leisten, ihn nicht zu nutzen. Hier ist der Grund, warum er funktioniert:

• Es ermöglicht Verbrauchern, mehr über Ihr Unternehmen und Ihre Produkte zu erfahren.

  Durch einen Klick auf den Link gelangen Instagram-Nutzer auf Ihre Startseite oder in Ihren Onlineshop.

• Es ermöglicht ihnen, Käufe zu tätigen.

  76 % der US-Käufer haben laut einer Umfrage von Bazaarvoice schon einen Artikel gekauft, den sie in einem Social-Media-Beitrag gesehen haben. Und Marken, die auf Instagram verkaufen wollen, verlinken oft direkt auf bestimmte Produkte, die sie bewerben, und verringern so die Anzahl der Klicks, die ein potenzieller Kunde braucht, um den Artikel in den Warenkorb zu legen. In der Regel bewirbt ein Unternehmen ein Produkt in einem Beitrag und fügt eine Handlungsaufforderung hinzu, auf den Link in der Bio zu klicken, um zu kaufen oder mehr zu erfahren, wie im folgenden Screenshot zu sehen.

• Es unterstützt die Produktentdeckung.

  65 % der Verbraucher geben laut unserer Umfrage unter 14.000 Verbrauchern weltweit an, Social Media als Inspiration fürs Shopping zu nutzen – und Instagram macht das möglich. Tatsächlich nimmt die Produktentdeckung in Social Media zu: Dieselbe Umfrage zeigt, dass sich 76 % der Verbraucher bereits zum Einkaufen in Social Media inspirieren ließen, gegenüber 58 % im Jahr 2017. Wenn Sie in Ihrer Instagram-Bio einen Link zu Ihrem Onlineshop einfügen, unterstützen Sie Käufer dabei, Neues zu entdecken.

• Nutzer sind es gewohnt, auf Biografien zu klicken.

  Es ist üblich, dass Marken auf Instagram Formulierungen wie „Link in der Bio anklicken“ einbauen, sodass Nutzer, die mehr Informationen zu einem Produkt wünschen, es gewohnt sind, diesen Anweisungen zu folgen.

• Es ist der einzige Ort, an dem man auf die Website einer Marke verlinken kann.

  Sie können Instagram-Nutzer zwar auf eine bestimmte URL lenken, indem Sie einen Link in eine Bildunterschrift einfügen, doch er ist nicht anklickbar, sodass der Link in der Bio die einzige Möglichkeit für eine Marke ist, ihren Instagram-Auftritt mit ihrer Website zu verbinden.

Nachteile des Links in der Bio

Der Link in der Bio kann Kunden zu Ihrer Website führen oder ihnen sogar Käufe über Ihr Instagram-Konto ermöglichen, doch die Verwendung dieses Links für den E-Commerce hat einige Nachteile:

• Es ist umständlich.

  Wenn Sie Nutzer zuerst auf Ihre Bio und dann über einen Call-to-Action auf Ihre Website leiten, verlangen Sie von ihnen mehrere Schritte, die sie womöglich nicht bis zum Ende gehen.

• Der Instagram-Feed ist nicht chronologisch.

  Daher enthält ein Beitrag mit dem Hinweis „Link in Bio“ möglicherweise keinen Link mehr, der zum richtigen Beitrag gehört, was Nutzer frustrieren kann. 65 % der Verbraucher in den USA geben an, dass der Link in einem Social-Media-Beitrag sie zu einem Produkt geführt hat, an dem sie nicht interessiert sind, so eine Umfrage von Bazaarvoice.

• Einen Link in der Bio ständig zu aktualisieren, ist lästig.

  Den Link in der Bio für jeden Beitrag anzupassen ist zeitaufwendig, und die häufigen Aktualisierungen können leicht zu Fehlern führen.

• Den Traffic eines Links in Ihrer Bio zu analysieren, kann eine Herausforderung sein.

  Dieser Prozess lässt sich jedoch mithilfe von UTM-Parametern und einem Link-Shortener vereinfachen.

Holen Sie das Beste aus dem Link in der Bio heraus

Um den Link in Ihrer Instagram-Bio voll auszuschöpfen, müssen Sie seine Reichweite erweitern.

Instagram-Nutzer mit privaten Profilen oder Marken, die keine physischen Waren verkaufen, können auf ein Tool wie LinktreeWird in neuem Fenster geöffnet zurückgreifen. Damit E-Commerce-Marken den Link in der Bio optimal nutzen können, müssen sie es Konsumenten jedoch ermöglichen, darüber ganz einfach Käufe zu tätigen. Anders gesagt: Ihr Instagram-Konto muss shoppable sein.

Mit nur einem anklickbaren Link kann das eine Herausforderung sein. Aber ein Tool wie Like2Buy macht es möglich. Like2Buy nutzt Ihren Link in der Bio und verwandelt ihn in eine Galerie shoppabler Produkte, die mit einem Klick aus Ihrer Instagram-Bio erreichbar ist.

Wenn ein Kunde auf diesen Link klickt, gelangt er zu einer Galerie mit Posts von Forever 21, über die Nutzer direkt einkaufen können. Der Verbraucher muss lediglich auf das Bild klicken, das ihn interessiert.

Dadurch gelangen sie direkt zu einer Seite, auf der alle Produkte aus diesem Beitrag oder dieser Kollektion zu sehen sind.

Von dort aus können Kunden mehr über die angebotenen Artikel erfahren, Produktbewertungen lesen und auf der Website der Marke einkaufen.

Innerhalb der ersten zwei Wochen nach der Einführung von Like2Buy erhielt Forever 21

• 47.600 Besuche in der Like2Buy-Galerie

• Über 38.000 ausgehende Klicks von Like2Buy auf die Website

• Eine Klickrate von 80 % von Like2Buy auf die Website

Auch die Instagram-Community von Forever 21 wurde nach dem Start von Like2Buy aktiver. Im gleichen Zeitraum von zwei Wochen riefen mobile Besucher von Instagram im Durchschnitt 19 % mehr Seiten auf und verbrachten 24 % mehr Zeit auf der Website als der durchschnittliche mobile Nutzer der Marke.

„Like2Buy hat Forever 21 dabei geholfen, einen Social-Kanal, der rein für die Markenbekanntheit aufgebaut wurde, in einen Umsatztreiber zu verwandeln“, sagte Mario Moreno, Global Social Media Manager der Marke.

Offensichtlich lässt sich viel tun, damit der Link in Ihrer Instagram-Bio effektiv Traffic bringt. Sehen wir uns nun an, wie Sie die Funktionen von Instagram Stories nutzen können, um Traffic und Online-Umsatz zu steigern.

Traffic mit Swipe-up generieren

MitWird in neuem Fenster geöffnet Instagram Stories können Nutzer Videos und Fotos posten, die nach 24 Stunden verschwinden. Ein DrittelWird in neuem Fenster geöffnet der meistgesehenen Stories wird von Unternehmen erstellt, um ihre Marken zu bewerben und ihre Produkte zu verkaufen. Sie können zwar Instagram-Stories-Anzeigen schalten, die außerhalb des sozialen Netzwerks verlinken, aber auch mit der Wischfunktion nach oben Traffic erzeugen.

Mit der Wischfunktion nach oben in Instagram Stories können alle einzelnen Nutzer und Business-Accounts eine URL zu ihren Stories hinzufügen. Wer eine Story mit einem Link ansieht, muss einfach vom unteren Rand der App nach oben wischen, um die Webseite zu besuchen.

Vorteile von Swipe-up

• Mit „Swipe up“ können Marken ganz einfach ein bestimmtes Produkt oder sogar ein Event wie einen Sale bewerben und direkt darauf verlinken. Am Cyber Monday erstellte REI zum Beispiel eine Instagram Story, um seinen Sale zu bewerben.

Nutzer können bei „Mehr anzeigen“ nach oben wischen und gelangen direkt zu den Cyber-Monday-Angeboten von REI, wo sie Produkte durchstöbern, Bewertungen lesen und auf ihrem Mobilgerät einkaufen können.

Nachteile von Swipe-up

• Pro Story können Sie nur einen Link einfügen. Wenn Ihr Beitrag also mehrere Produkte zeigt, können Sie nur direkt auf eines verlinken. Für Nutzer kann das frustrierend sein. Zeigt Ihre Story beispielsweise ein wunderschön eingerichtetes Wohnzimmer und verlinkt nur auf die Produktseite des Sofas, entgeht Ihnen unter Umständen ein Verkauf, wenn der Nutzer sich für den Couchtisch oder den Teppich interessiert hat.

Holen Sie das Beste aus dem Swipe-up heraus

• Nutzen Sie Video.

  Video ist ansprechend und lässt sich vielfältig einsetzen, vom Blick hinter die Kulissen Ihres Unternehmens bis hin zu einem Influencer, der Ihr Produkt verwendet oder empfiehlt. Außerdem haben Sie mit Video in Ihren Instagram Stories mehr Zeit, die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe zu gewinnen. Während Fotos in Instagram Stories sieben Sekunden lang erscheinen, kann ein Video bis zu 15 Sekunden dauern.

• Nutzen Sie die ersten Sekunden.

  Marken verlieren 20 % ihrer ZielgruppeWird in neuem Fenster geöffnet schon beim zweiten Frame einer Story, also sollten Sie Maßnahmen ergreifen, um das Interesse der Nutzer zu wecken und sie vom Weiterklicken abzuhalten. Experimentieren Sie mit Bildern, Text, Stickern und Sonderfunktionen wie Instagram-Umfragen

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• Fügen Sie Ihrem Swipe-up einen Showroom-Link hinzu. Showroom-Links

  eignen sich perfekt für Story-Swipe-ups, weil Sie Käufer direkt zu genau den Produkten leiten können, die sie in Ihrer Story sehen, sowie zu verwandten Produkten, die ihnen gefallen könnten. Besonders einfach geht das beim Planen von Stories, da dabei die Aufforderung „Add Showroom Link“ erscheint.

• Fassen Sie sich in Ihren Botschaften kurz.

  Stories sind visuell ausgerichtet und dauern nur wenige Sekunden, daher sollten Sie textlastige Beiträge vermeiden. Verwenden Sie stattdessen kurze Texte, die direkt auf den Punkt kommen.

• Setzen Sie auf einen starken Call-to-Action.

  Machen Sie die Swipe-up-Option für Nutzer deutlicher, mit Text oder Stickern, die sie auffordern, „nach oben zu wischen“ oder „jetzt zu shoppen“.

• Stellen Sie Influencer und von Influencern erstellte Inhalte in den Vordergrund.

  Verstärken Sie Ihre Social-Marketing-Aktivitäten, indem Sie Influencer und die von ihnen erstellten Inhalte in Ihre Instagram Stories einbinden. Influencer sind besonders hilfreich, wenn es um den Verkauf in sozialen Netzwerken geht. Tatsächlich gaben 26 % der Verbraucher an, dass ihnen ein Mikro-Influencer – also jemand mit 1.000 bis 100.000 Followern – in den letzten drei Monaten geholfen hat, ein Produkt zu entdecken, so eine Umfrage von Curalate.

• Nutzen Sie Stories nicht nur zum Verkaufen.

  Ihre Follower interessieren sich offensichtlich für Ihre Produkte, doch wenn Sie ihnen ständig etwas verkaufen wollen, entscheiden sie sich möglicherweise, Ihnen nicht mehr zu folgen. Nutzer folgen Ihrer Marke nicht nur, um einzukaufen. Sie möchten sich mit der Marke und den Menschen und Influencern dahinter austauschen – nutzen Sie daher Instagram Stories, um zu unterhalten, Neuigkeiten und Updates zu teilen, Veranstaltungen zu bewerben und Nutzern einen Blick hinter die Kulissen Ihrer Marke zu geben.

Traffic mit Produkt-Stickern generieren

Doch dank der Instagram-Sticker müssen Sie nicht auf Swipe-up setzen, um Traffic in Ihren Shop zu lenken. Marken können mit Stickern Produkte taggen wie in regulären Instagram-Beiträgen, sodass Nutzer nicht mehr nach oben wischen müssen, um die jeweilige URL zu besuchen.

In der Instagram-Story von inRiver Island unten müssen Nutzer zum Beispiel nur auf den Produktsticker „chain front slouch bag“ klicken, um das Produkt direkt auf Instagram anzusehen — und zu kaufen.

Bonus: Auch Marken mit weniger als 10.000 Instagram-Followern können Produkt-Sticker verwenden!

Was eignet sich am besten, um Traffic von Instagram zu generieren?

Was für Sie die beste Option sein mag, muss für jemand anderen nicht die beste sein. Bevor Sie Ihre nächste Instagram-Strategie entwickeln, beantworten Sie die folgenden Fragen, um herauszufinden, auf welche Taktik Sie sich konzentrieren sollten.

Wie viele Follower haben Sie?

Wenn Sie kein verifizierter Nutzer und kein Unternehmenskonto mit mindestens 10.000 Followern sind, steht Ihnen die Swipe-up-Funktion von Instagram für Stories nicht zur Verfügung, sodass Sie auf den Link in der Bio oder auf Produktsticker in Ihren Stories angewiesen sind.

Verkaufen Sie physische Produkte?

Wenn Sie eine E-Commerce-Marke sind und Instagram nutzen, um Produkte zu bewerben und zu verkaufen, können Sie die shoppable Produktsticker von Instagram unabhängig von Ihrer Followerzahl verwenden. Solange Sie ein Unternehmensprofil haben, das mit einem Facebook-Produktkatalog verbunden ist, können Sie diese Sticker in Stories verwenden, um Nutzer direkt zu Artikeln zu leiten.

Holen Sie das Beste aus Ihrem Link in der Bio heraus?

Auch wenn Instagram-Konten jeder Größe den anklickbaren Link in der Bio nutzen können, gibt es Möglichkeiten, die Reichweite dieses Links zu erweitern. Tools wie Linktree können hilfreich sein, weil sie die Verlinkung auf eine Vielzahl von URLs ermöglichen. So ist es relativ einfach, Nutzer zu Ihrem Link in der Bio zu leiten und sie dann auswählen zu lassen, welchem Link sie folgen möchten.

Für E-Commerce-Marken setzt der optimale Nutzen dieses Links jedoch voraus, dass ihr Instagram-Feed shoppable ist, und dafür braucht es ein Tool wie Like2BuyWird in neuem Fenster geöffnet. Wie der Erfolg von Forever 21 zeigt, eignet sich Like2Buy ideal dazu, Traffic und Verkäufe direkt von Instagram zu generieren.

Experimentieren, testen und aus Analysen lernen

Das Instagram-Publikum jeder Marke ist einzigartig, daher ist es sinnvoll, mit Swipe-up und Link in der Bio zu experimentieren. Probieren Sie verschiedene Tools und Marketingmethoden aus, um zu sehen, was für Sie am besten funktioniert, und tauchen Sie in die Instagram-Kennzahlen ein, um genau zu bestimmen, woher Ihr Traffic kommt. So erreichen Sie Ihre Zielgruppe besser, posten ansprechendere Inhalte und entwickeln eine wirksamere Instagram-Strategie.