So entwickeln Sie eine erfolgreiche UGC-Strategie auf Walmart.com
So bauen Sie eine erfolgreiche UGC-Strategie auf Walmart.com auf
Für Sie und mich ist der Weg zu Walmart so einfach wie durch die Tür zu treten. Für viele Marken ist es jedoch ein ferner Traum, bei Walmart ins Sortiment zu kommen. Eine der besten Möglichkeiten, diesen Traum wahr werden zu lassen, ist der Verkauf auf dem Walmart Marketplace.
Der Walmart Seller MarketplaceWird in neuem Fenster geöffnet ist eine Online-Plattform, auf der Drittanbieter ihre Produkte auf Walmart.com einstellen können. Wer auf dem Walmart Marketplace verkauft, erschließt sich die riesige Kundenbasis des Händlers und profitiert von dessen Ruf als bekannte, vertrauenswürdige Quelle für hochwertige Artikel. Außerdem hilft er Ihnen dabei, Ihre Zielgruppe zu vergrößern, eine eigene Followerschaft aufzubauen und den Umsatz anzukurbeln.
Walmart.com verzeichnet 100 Millionen einzelne BesucherWird in neuem Fenster geöffnet pro Monat, Tendenz steigend. Kürzlich sagte Walmart-CEO C. Douglas McMillionWird in neuem Fenster geöffnet, dass sich die Online-Umsätze während der Pandemie „in einigen Fällen um zwei bis drei Jahre“ beschleunigt hätten, und er erwartet, dass dieses Wachstum anhält.
Erste Schritte für den Verkauf auf dem Walmart Marketplace
Starten Sie den Bewerbungsprozess, in dem Sie Walmart Ihr Unternehmen und die Arten von Produkten vorstellen, die Sie verkaufen (zu finden hierWird in neuem Fenster geöffnet)
Auf die Freigabe warten
Nach der Freigabe registrieren Sie sich und erstellen ein Konto auf der Plattform
Richten Sie Ihr Profil so ein, dass Käufer es sehen können
Es ist Zeit, Ihre Produkte einzustellen!
Nachdem Ihre Produktseiten nun online sind, gibt es mehrere Möglichkeiten, Ihre Listings auf dem Walmart Marketplace zu optimieren.
4 Möglichkeiten, auf Walmart Marketplace zu verkaufen
Als Unternehmen, das mit Walmart zusammenarbeitet, sind wir bestens aufgestellt, um Sie beim Verkauf auf dem Walmart Marketplace zu beraten. Hier sind unsere Best Practices.
1. Eine SEO-Strategie sorgt dafür, dass Ihre Produkte wahrgenommen werden
Um den Umsatz zu steigern, müssen Ihre Produkte in den Suchergebnissen der Käufer erscheinen. Deshalb sollten Sie Ihre Produktseiten für SEO optimieren. Walmart nutzt Algorithmen, um Produkte nach der Anzahl der Verkäufe und Aufrufe zu ranken – und danach, wie Ihre Seite Produktname, Bilder, Merkmale, Beschreibung und Attribute darstellt.
Produktnamen sollten 50 bis 75 Zeichen lang sein und klar angeben, was genau Sie verkaufen. Die empfohlene BenennungsstrukturWird in neuem Fenster geöffnet umfasst den Markennamen, Größenangaben, ein bestimmendes Merkmal, den Namen und Stil des Artikels sowie die Menge.
Mehr Bewertungen zu erhalten ist eine Möglichkeit für Marken, ihre Platzierung zu verbessern und so mehr Klicks auf ihre Produkte zu erhalten Shariq Hasan, Associate Manager, E-commerce Merchandising Operations bei Walmart Canada
Verwenden Sie auf jeder Produktseite mehrere hochwertige, professionelle Bilder und erwägen Sie, ein Video hinzuzufügen, das das Produkt in Aktion zeigt, um den Traffic zu steigern. Ergänzen Sie in den Produktbeschreibungen mehrere relevante Keywords. Dafür müssen Sie vielleicht ein wenig recherchieren – etwa die Produktseiten Ihrer Wettbewerber ansehen– um herauszufinden, welche Keywords am besten funktionieren.
Die richtigen Keywords, um einige Produktmerkmale hervorzuheben, erleichtern Käufern außerdem das Stöbern. Wenn Sie die relevanten integrierten Produktattribute von Walmart Marketplace ergänzen, etwa Größengruppen oder Farben, fallen Ihre Artikel bei der Suche der Verbraucher stärker auf.
Je höher Sie in den Suchergebnissen erscheinen, desto mehr Produkte verkaufen Sie auf Walmart Marketplace.
2. Nutzen Sie UGC, um die Produktentdeckung zu verbessern
Wenn Ihre Produktseiten nutzergenerierte Inhalte (UGC) enthalten, bringt das eine Fülle von Vorteilen. Zum einen verbessert es die Auffindbarkeit Ihrer Produkte und steigert den Umsatz.
Zweitens hilft UGC Marken dabei, ihren SEO-Traffic zu steigern. Wenn Sie UGC und Kundenbewertungen fördern, bleiben Ihre Produktseiten mit neuen Inhalten aktuell, und Websites mit regelmäßig aktualisierten, keywordreichen Inhalten ranken höher.
Kundenbewertungen, -rezensionen und Social Content ermöglichen es Ihnen außerdem, einen Dialog mit Käufern zu führen und die Rücksendequote zu senken. Laut Bazaarvoice-Studien vertrauen weltweit 78 % der Käufer Online-Produktbewertungen, und fast 40 % stützen sich bei Kaufentscheidungen auf Bewertungen. Anhand von Daten aus dem Bazaarvoice Network haben wir zudem festgestellt: Wenn Käufer auf erstklassigen Websites mit UGC interagieren, verzeichnen Marken und Händler eine Steigerung der Konversionen um 144 %.
Käufer reagieren außerdem auf visuelle Inhalte anderer Verbraucher, da sie Fotos und Videos als authentisch und hilfreich für ihre Kaufreise ansehen. Visuelle Inhalte bieten in Kombination mit detaillierten Produktbeschreibungen und Bewertungen ein ansprechenderes Einkaufserlebnis.
3. Ein höheres Bewertungsvolumen auf Walmart Marketplace treibt Käufe an
Je mehr Bewertungen Ihre Produkte haben, desto besser. Laut Bazaarvoice-Forschung kann schon eine einzige Bewertung die Käufe um 10 % steigern. Hundert Bewertungen können einen Kaufanstieg von 37 % bringen, dazu Einblicke in die Verbraucherstimmung zu Ihren Produkten. Wenn Sie Ihr Bewertungsvolumen steigern, wächst Ihre Präsenz als Verkäufer auf dem Walmart-Marktplatz.
Eine der besten Möglichkeiten, Ihre Bewertungen auf dem Walmart Marketplace zu steigern, ist Managed Sampling von Bazaarvoice. Das Sampling-Programm gibt Marken Zugang zu einer riesigen Community loyaler Käufer, die eine Produktprobe erhalten und im Gegenzug eine ehrliche Bewertung abgeben.
Bazaarvoice hilft Marken bei der Auswahl der Artikel für das Sampling – sei es ein neues, saisonales oder exklusives Produkt – sowie der Zielgruppensegmente, die sich am besten dazu eignen, das Produkt zu testen und zu bewerten. Schon nach nur drei Wochen sehen Sie, wie authentische Bewertungen und Bilder eintreffen. Und dann steigt Ihr Umsatz.
4. Die Optimierung von Bewertungen hilft Marken, auf Walmart Marketplace erfolgreich zu sein
Eine Fülle von Walmart-Marketplace-Rezensionen zu sammeln ist erst der Anfang. Sie müssen Ihre Rezensionen auch optimieren. Bazaarvoice bietet dafür mehrere Produkte an.
Collect + DistributeWird in neuem Fenster geöffnet stattet Marken mit Tools aus, um Bewertungen von Kunden zu sammeln, die einen Kauf getätigt haben, und diese Bewertungen auf den Websites verschiedener Händler wie Walmart.com zu verbreiten. Für Verkäufer im Walmart Marketplace steigert das den Umsatz, vergrößert die Wirkung jeder gesammelten Bewertung und ermöglicht Ihnen, mit Verbrauchern in Kontakt zu treten.
Der direkte Austausch mit Käufern über Bewertungen zeigt ihnen, dass Sie zuhören und Wert auf ihr Feedback legen. Wenn Sie auf dem Walmart-Seller-Marktplatz Fragen beantworten und auf Bewertungen reagieren, bauen Sie Beziehungen auf und vertiefen die Verbindung zu Ihren treuesten Käufern. Marken, die über Fragen & Antworten interagieren, verzeichnen einen Anstieg der Konversion um 150 %.
Marken können außerdem auf die mehr als 7 Millionen Mitglieder der Influenster-Community zurückgreifen, die sich dafür gewinnen lassen, Inhalte zu den Produkten zu erstellen, die sie lieben.
Beginnen Sie, auf Walmart Marketplace zu verkaufen
Der Verkauf auf Walmart Marketplace gibt Marken die Chance, eine riesige Gruppe von Käufern anzusprechen und sich mit einem der bekanntesten Händler der Welt zu verbinden. Der Schlüssel, um aufzufallen, Verkäufe anzukurbeln und eine Anhängerschaft aufzubauen, liegt darin, die Bewertungen auf Walmart Marketplace zu steigern und zu optimieren.
Erste Schritte mit Walmart und Bazaarvoice
Nachdem Sie nun wissen, wie Sie auf dem Walmart Marketplace verkaufen, bleibt nur noch, loszulegen. Walmart hat sich mit Bazaarvoice zusammengetan, damit wir Marken beim Aufbau von UGC-Programmen auf Walmart helfen können, durch Sampling, Fragen & Antworten und unsere Influenster-Community. Das heißt, wir sind bestens aufgestellt, um Ihnen zum Erfolg zu verhelfen.
Weitere Möglichkeiten, den Umsatz bei Walmart anzukurbeln, finden Sie auf unserer Co-Marketing-SeiteWird in neuem Fenster geöffnet. Oder nehmen Sie unten Kontakt mit uns auf, um loszulegen.