Rendez l'UGC visible grâce à l'Authentic Discovery API™
NouveauAidez les moteurs d'IA à trouver et à mettre en avant vos avis.
Les applications d'IA changent la façon dont les acheteurs découvrent et comparent les produits.
Plateforme Ratings & Reviews
Retrouvez vos clients, où qu’ils soient
Soyons francs : la confiance fait vendre. Bazaarvoice vous aide à collecter les avis authentiques dont vos clients ont besoin pour acheter.
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Une envergure et des performances avérées dans le réseau de Bazaarvoice
37%
hausse moyenne des ventes pour les produits qui passent de 0 à 100 avis
29%
de revenus supplémentaires sur l'ensemble du site générés par l'interaction avec l'UGC pour les clients de Bazaarvoice
Collectez, gérez et diffusez des avis qui stimulent les ventes.
Collectez de vrais contenus clients, puis mettez-les en valeur avec des affichages rapides, adaptés au mobile et optimisés pour le SEO, qui renforcent la confiance, favorisent la découverte des produits et transforment les visiteurs en acheteurs. Des avis authentiques et de qualité = Ajout au panier. C'est aussi simple que ça.
Réseau de diffusion
Soyez présent partout où vos clients achètent
Un réseau de marques et de plus de 1 750 grands distributeurs place avis et notes devant les consommateurs sur tous les canaux. La syndication d'avis atteint en moyenne un trafic 20 fois supérieur à celui des réseaux concurrents.
Outils de contenu IA
Transformez les avis en ventes à grande vitesse
Notre IA aide les acheteurs à trouver vite des réponses grâce à des Review Highlights, des filtres par mot-clé et des résumés d'avis. Ils achètent en confiance, d'où une hausse moyenne des ventes de 102 %.
Échangez avec les auteurs d'avis
Créez de la confiance et échangez avec vos clients en direct
Laisser un avis ne devrait pas être crier dans le vide. Avec Bazaarvoice Connections, les marques répondent en temps réel, transforment les avis négatifs en expériences positives, gagnent la confiance et montrent qu'elles écoutent.
Collecte d'avis automatisée
Boostez le volume d'avis avec des outils intelligents
Bazaarvoice envoie des e-mails et des SMS post-achat intelligents et permanents, et collecte aussi des avis directement depuis votre page produit, ce qui augmente votre volume d'avis et améliore l'expérience utilisateur. Un cercle vertueux.
Découvrez comment les avis transforment les visiteurs en acheteurs.
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Optimisez votre collecte d'avis : plus de volume, une meilleure image de marque et moins de configuration
Nous avons récemment déployé une série d'améliorations conçues pour vous aider à collecter plus d'avis de qualité avec moins d'efforts.
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Plus d'avis, moins de travail manuel : découvrez Review Rewards
Review Rewards offre aux marques l'automatisation, la personnalisation et le contrôle nécessaires pour piloter un programme d'incitation aux avis évolutif et performant.
Continuer à explorer
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La découverte portée par la communauté, expliquée
Les marques sont désormais définies par ce que les acheteurs se disent entre eux. Découvrez comment bâtir une communauté authentique et maîtriser le marketing de bouche-à-oreille moderne.
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Comment collecter des avis vidéo
Constituez une preuve sociale solide et dynamisez vos ventes en collectant des avis vidéo auprès de vos clients les plus satisfaits. Commencez dès aujourd'hui à transformer des témoignages authentiques en chiffre d'affaires.
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Perfectionner la lisibilité en un coup d'œil pour les rayons digitaux
Sur un marché dominé par le mobile, les marques sont invisibles si elles ne sont pas « lisibles en un coup d'œil ». Découvrez ce qu'il faut pour s'imposer sur les nouveaux rayons digitaux.
FAQ sur Ratings & Reviews
Des notes et des avis authentiques renforcent la confiance, améliorent la découverte des produits et réduisent les hésitations à l’achat. En affichant de vrais feedbacks clients aux moments clés de la décision, les marques aident les acheteurs à acheter en confiance, avec à la clé de meilleurs taux de conversion et moins de retours.
Bazaarvoice utilise des outils de détection de la fraude et de modération pour garantir que les avis proviennent de vrais acheteurs. Il en résulte un flux fiable de contenus authentiques et de grande qualité que les marques et les distributeurs peuvent mettre en avant en toute confiance. Notre Trust Mark est un standard du secteur pour identifier les UGC authentiques et bénéficie de la confiance des distributeurs et des consommateurs du monde entier.
Oui. Bazaarvoice permet de surveiller, de modérer et de répondre aux avis clients depuis un seul endroit. Les marques peuvent réagir rapidement, répondre aux préoccupations et transformer les feedbacks, positifs comme négatifs, en relations clients plus solides et en meilleurs produits.
Les avis peuvent être affichés sur les sites des marques et diffusés dans le réseau de Bazaarvoice de distributeurs de premier plan. Cela élargit la portée, améliore la couverture produit et aide à influencer les acheteurs partout où ils se renseignent et achètent.
Des UGC récents et riches en mots-clés aident les produits à mieux se positionner dans les résultats de recherche. Les affichages Bazaarvoice sont rapides, adaptés au mobile et conçus pour le SEO, ce qui aide les acheteurs à trouver vos produits plus tôt dans leur parcours d'achat.
Contrairement à PowerReviews et Yotpo, Bazaarvoice offre une envergure, une diffusion chez les distributeurs et une portée de réseau inégalées. Les marques bénéficient d'une diffusion plus large, de partenariats retail plus solides et de davantage d'occasions de transformer les avis en ventes.
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Nous passerons en revue votre cas d'usage et vous montrerons comment transformer le contenu client authentique en conversions plus élevées sur votre site.