15 façons d'améliorer les performances du site

Vous voulez améliorer les performances de votre site e-commerce ? Optimisez-le avec ces 15 tactiques pour offrir une expérience fluide à vos acheteurs. Publié le 13 février 2024 Auteur : Andrew Brzezicki

15 façons d'améliorer les performances de votre site

Quiconque a fait ses courses alimentaires la veille d'une grande fête connaît la galère de tourner pour trouver une place de parking et de se frayer un chemin vers des articles que cinquante autres personnes veulent aussi. Personne ne veut reproduire cette expérience sur son site e-commerce, mais cela pourrait bien arriver si vous ne travaillez pas à améliorer les performances de votre site web.

Bon, bon, peut-être que nous exagérons un peu. Rien n’est aussi pénible que d’essayer de trouver une pomme de terre à peu près correcte pendant que la chanson de Noël que vous aimez le moins hurle dans la sono du magasin. Cependant, nous savons que les clients adorent la commodité des achats en ligne. Près de 70 % des consommateursS'ouvre dans une nouvelle fenêtre tiennent compte de la vitesse du site dans leur volonté d’acheter chez un distributeur en ligne. Et la majorité des acheteurs en ligne s’attendent à un temps de chargement de page de 3 secondes ou moinsS'ouvre dans une nouvelle fenêtre.

Si vous n’avez pas fait de bilan de performance de votre site récemment, il est grand temps. Voici comment évaluer vos performances actuelles, ainsi que quelques mesures que chacun peut prendre pour optimiser un site e-commerce afin d’offrir une expérience d’achat rapide.

Chapitres :

  1. Pourquoi la performance d'un site web est importante

  2. Les 7 principaux indicateurs de performance d'un site web

  3. Comment mesurer les performances de votre site web

  4. Comment améliorer les performances de votre site e-commerce

  5. La performance d'un site web, c'est avant tout une question de vitesse

Pourquoi les performances d’un site web comptent

Est-ce vraiment important de ne pas atteindre la barre des 3 secondes de chargement ? Oui, c’est important. Ne pas donner la priorité à la vitesse de chargement du site web dégrade la qualité de votre expérience utilisateur, et c’est mauvais à plusieurs égards.

Tout d’abord, et c’est le plus évident, des temps de chargement plus longs entraînent une hausse du taux de rebondS'ouvre dans une nouvelle fenêtre. Même les utilisateurs qui restent après les premiers chargements lents peuvent quitter votre site avant d’avoir acheté.

Des taux de conversion initiaux plus faibles s’accompagneront probablement d’une fidélité globale moindre. Les clients qui se souviennent d’une expérience d’achat peu satisfaisante sont moins susceptibles de revenir tenter leur chance, et ils ne voudront pas suivre les liens qui les mènent vers votre site.

Les mauvaises performances d’un site web affectent aussi votre classement dans les SERP de Google. Comme l’algorithme du moteur de recherche donne la priorité à l’expérience utilisateur, les pages à chargement lent sont reléguées dans les résultats de recherche. Les petits acteurs en concurrence pour attirer l’attention risquent de perdre face à leurs concurrents plus rapides.

Les 7 principaux indicateurs de performance d'un site web

Le temps de chargement d’une page n’est pas un indicateur de performance de site web autonome. C’est une évaluation globale qui regroupe plusieurs indicateurs. Quatre d’entre eux sont les Core Web Vitals de Google :

  • Largest Contentful Paint mesure la vitesse de chargement du plus grand élément de page que les utilisateurs peuvent voir « au-dessus de la ligne de flottaison » — c’est-à-dire sans faire défiler la page vers le bas

  • Interaction to Next Paint mesure la réactivité d’une page aux interactions, comme le clic sur un bouton « ajouter au panier » ou la saisie d’informations dans un formulaire

  • First Input Delay mesure l'écart de temps entre le moment où un utilisateur interagit avec votre site web (par exemple en cliquant sur le bouton « ajouter au panier ») et celui où son navigateur commence à traiter cette demande

  • Le Cumulative Layout Shift mesure la fréquence à laquelle le contenu d'une page se déplace pendant son chargement

Google considère ces aspects comme les plus importants, car ce sont eux qui ont le plus d'effet sur l'expérience utilisateur. Cependant, il existe quatre autres indicateurs qui reflètent eux aussi des éléments importants de l'expérience utilisateur :

  • Le Time to First Byte mesure la vitesse à laquelle votre fournisseur DNS commence à diffuser le contenu de votre site après avoir reçu la requête

  • Le Total Blocking Time mesure le temps nécessaire pour qu’une page web se charge suffisamment pour qu’un utilisateur puisse interagir avec elle (car les navigateurs en plein chargement de page ne peuvent pas traiter les interactions)

  • First Contentful Paint mesure le temps nécessaire pour que le premier élément du contenu de votre site web s'affiche

Si vous voulez approfondir l’une de ces métriques, le site web.devS'ouvre dans une nouvelle fenêtre de Google explique plus en détail pourquoi chacune compte et comment la mesurer. Ou vous pouvez simplement poursuivre votre lecture pendant que nous abordons la mesure des performances de votre site.

Comment mesurer les performances de votre site web

Mesurer les performances de votre site est simple avec l'outil gratuit de Google,PageSpeed InsightsS'ouvre dans une nouvelle fenêtre. Cet outil évalue votre site selon les indicateurs énumérés ci-dessus et le classe comme bon, à améliorer ou médiocre. Vous obtiendrez aussi des remarques sur les performances, l'accessibilité, le respect des bonnes pratiques et le SEO de votre site.

Il est possible de voir les performances de votre site sur mobile et sur ordinateur, avec des conseils pour l'optimiser. Vous bénéficiez de beaucoup d'aide pour le faible prix de vivre dans l'écosystème web de Google, et avouons-le, c'est déjà le cas.

Lorsque vous consultez votre rapport, vous remarquerez peut-être que le Total Blocking Time est exclu du bloc « Core Web Vitals Assessment ». Faites défiler jusqu’au bloc Performance, puis consultez le tableau Metrics pour voir vos résultats.

PageSpeed Insights permet de comprendre facilement pourquoi votre site a obtenu son classement, grâce à des graphiques à code couleur et à des conseils personnalisés. Lancez un test dès maintenant, il ne faut que quelques secondes, pour obtenir une base de référence des performances de votre site et voir où vous pouvez vous améliorer.

Comment améliorer les performances de votre site e-commerce

Si vous êtes toujours là, nous supposerons que votre évaluation des Core Web Vitals a montré qu’il vous reste du travail. Il n’y a pas de honte à cela. Même le site web.dev de Google ne réussit pas l’évaluation ! Voici nos meilleurs conseils pour améliorer les performances de votre site e-commerce, ainsi que les outils dont vous avez besoin pour y parvenir.

1. Réduisez le nombre de requêtes HTTP

Les requêtes HTTP sont au cœur du chargement des pages web. Vous n'avez pas besoin d'en connaître les détails techniques ici, seulement de savoir qu'un navigateur doit effectuer ces requêtes pour charger les fichiers CSS, les scripts, les images et les autres contenus de votre page. Chaque requête oblige le navigateur à envoyer un message à votre hébergeur web, qui doit ensuite répondre avec le contenu approprié.

Plus vous avez de requêtes HTTP, plus il faudra de temps pour toutes les traiter. Imaginez que vous alliez au restaurant et que vous demandiez d’abord de l’eau, puis, quand le serveur revient, que vous commandiez un soda. Quand il apporte le soda, vous demandez une entrée. Et enfin, une fois l’entrée arrivée, vous avez choisi vos plats. Il vous faudrait beaucoup de temps pour être servi et finir votre repas, quelle que soit la rapidité du serveur.

Laissez souffler votre serveur (web) en supprimant les requêtes HTTP inutiles. Si vous n'avez pas besoin d'un script ou d'un fichier CSS, ne le référencez pas dans l'en-tête de votre page. Vous pouvez aussi essayer de réduire le contenu multimédia pour accélérer le chargement de vos pages.

2. Utilisez HTTP/2

Toutes les requêtes HTTP ne se valent pas. HTTP/2, une norme apparue en 2015, offre des fonctionnalités qui aident vos pages web à se charger plus vite. D’une part, elle permet aux développeurs de hiérarchiser les éléments à charger en premier, afin que vous puissiez demander aux navigateurs de récupérer les ressources légères avant les scripts plus volumineux. Elle peut aussi servir plusieurs ressources à la fois. Pour revenir à notre métaphore du restaurant, HTTP/2 vous permet de passer toute votre commande d’un coup pour que le serveur puisse vous apporter votre repas plus rapidement.

KeyCDNS'ouvre dans une nouvelle fenêtre propose un test HTTP/2 gratuit pour déterminer si votre site prend en charge le protocole HTTP/2. Ou, si vous voulez y regarder de plus près, ouvrez les outils de développement de votre navigateur, accédez à l’onglet Réseau et repérez la colonne « Protocole ». (Vous devrez peut-être faire un clic droit sur la liste des colonnes et ajouter Protocole.)

La prise en charge de HTTP/2 dépend de votre hébergeur web ; c'est donc vers lui qu'il faut se tourner si vous devez activer le protocole. La procédure est différente selon chaque fournisseur.

3. Éliminez les redirections inutiles

De nombreuses entreprises utilisent des redirections pour contourner la disparition de liens lors de refontes de site web. Pourtant, chaque fois que vous redirigez un utilisateur vers une nouvelle page, vous l’obligez à attendre un nouveau chargement de page. Surtout les redirections qui mènent à une autre redirection : non merci ! Le temps que l’utilisateur atteigne la véritable URL, il sera déjà prêt à quitter votre page.

Les redirections ont tendance à s’accumuler avec le temps. Vous devez donc les auditer régulièrement ; c’est particulièrement important après toute refonte ou réarchitecture de votre site web.

Screaming Frog SEO Spider peut vous aider à vérifier l’ensemble de votre site pour les redirections et même à détecter pour vous les chaînes et les boucles de redirection. Vous pourriez aussi utiliser l’Ahrefs SEO Toolbar pour vérifier page par page, mais nous ne vous le recommandons pas. À moins que vous n’ayez une obligation dont vous voulez vraiment vous défaire.

4. Limitez les scripts externes

La plupart des développeurs utilisent des scripts tiers pour ajouter des fonctionnalités qu’ils n’ont pas les ressources de coder en interne. Intégrer des scripts externes est toujours risqué pour la vitesse de la page, cependant. Vous n’avez aucun contrôle sur le code, donc vous ne pouvez rien faire si le script est lent à se charger.

Les scripts qui se chargent lentement allongent le temps de chargement des pages et peuvent provoquer des problèmes comme le décalage du contenu (mesuré par la métrique Cumulative Layout Shift).

Vérifiez chaque page pour vous assurer qu’aucun script inutile ne se charge. Par exemple, la fonctionnalité d’avis peut être activée sur l’ensemble de votre site, mais ce script n’a pas lieu d’être sur les pages conçues pour la navigation. Demandez-vous aussi si vous avez vraiment besoin de cette fenêtre modale pour recueillir les e-mails de vos clients, ou si elle fait fuir plus d’acheteurs qu’elle n’en attire.

Plus de fioritures n'est pas toujours mieux. Un site simple offrant une bonne expérience utilisateur peut supplanter une boutique surchargée de design.

5. Activez le chargement différé (asynchrone)

Lorsqu’un navigateur affiche un site web, il traite par défaut chaque requête dans l’ordre, et ne passe à la commande suivante qu’après avoir terminé sa tâche en cours. Les scripts volumineux ralentissent l’ensemble du processus, car un navigateur doit charger le fichier entier avant de pouvoir passer à l’affichage du reste du contenu.

Évitez ce délai en demandant au navigateur de charger vos scripts de manière asynchrone, c’est-à-dire tout en poursuivant le rendu de la page web. Il suffit d’ajouter l’attribut async à vos balises script (votre code ressemblera à ceci : <script src=”my_script.js” async></script>).

Certains experts recommandent d’ajouter vos balises <script> près du bas du contenu de votre body, car les anciens navigateurs risquent de ne pas pouvoir lire l’attribut async, mais ce n’est pas nécessaire. Vous auriez bien du mal à trouver dans la nature un navigateur incapable de gérer la balise async.

6. Adoptez des designs mobile-first

L'optimisation des performances d'un site web doit intégrer une réflexion mobile-first. Les smartphones sont désormais à l'origine de près de quatre visites sur cinqS'ouvre dans une nouvelle fenêtre des sites e-commerce et de deux achats e-commerce sur trois. Malheureusement, le web mobile reste un frein. La plupart des sites ont des temps de chargement beaucoup plus longs sur mobile. Alors que plus de 50 %S'ouvre dans une nouvelle fenêtre des visiteurs mobiles sont prêts à quitter un site qui met plus de 3 secondes à se charger, les distributeurs e-commerce perdent probablement beaucoup d'affaires.

Presque tous les sites web publiés aujourd'hui sont responsives, mais les designers qui codent d'abord pour le desktop puis optimisent plus tard pour le mobile procèdent peut-être dans le mauvais ordre. Utiliser des émulateurs de téléphone mobile pour concevoir pour les petits écrans place au premier plan les besoins de cette audience en croissance.

De plus, c’est facile : les Dev Tools de Google Chrome permettent d’activer le « mode appareil » pour voir à quoi ressemblera votre site sur des écrans plus petits.

Concevoir pour les téléphones mobiles vous oblige aussi à tirer le meilleur parti d’un espace d’écran limité, ce qui peut vous amener à opter pour moins d’éléments décoratifs susceptibles de ralentir une page. Vous voudrez aussi simplifier la navigation et les interactions plutôt que de viser des expériences tape-à-l’œil ou originales qui nécessitent des scripts et des plugins externes.

Si vous travaillez sur un site existant, vous ne pouvez probablement pas mettre en œuvre cette pratique tout de suite. Gardez-la simplement en tête pour votre prochaine refonte.

7. Compressez les fichiers texte avec gzip

Les fichiers HTML et CSS ne semblent peut-être pas très lourds à charger, mais quand on compte en millisecondes, chaque octet compte. La compression réduit la taille des fichiers texte pour qu'ils voyagent plus vite de votre serveur au navigateur d'un client. Gzip est le framework de compression le plus courant, mais Brotli et Deflate fonctionnent aussi très bien pour accélérer votre site web.

C’est une autre fonctionnalité qui se configure côté hébergement. La plupart des hébergeurs l’activent par défaut, mais il est bon de vérifier le vôtre à l’aide d’un test gratuit de compression HTTPS'ouvre dans une nouvelle fenêtre. Si vous constatez que votre contenu n’est pas compressé, il est temps de contacter votre hébergeur.

8. Minifiez les fichiers CSS, JavaScript et HTML

Les outils de compression comme Gzip ne sont pas les seuls à économiser des octets. Vous pouvez aussi minifier vos fichiers texte en supprimant tout ce qui n’est pas un élément essentiel du code, comme les commentaires, la mise en forme ou les noms de variables à rallonge. Beaucoup de ces éléments sont utiles aux développeurs, mais les navigateurs web n’en ont pas besoin pour afficher directement votre page web.

Inutile de parcourir le code pour supprimer vous-même les commentaires, les espaces et les tabulations en trop. Minifier.org propose un outil gratuit qui gère le CSS et le JavaScript. web.dev de Google recommande ce minificateur HTML gratuitS'ouvre dans une nouvelle fenêtre.

Si vous cherchez des outils capables de minifier en masse, le PageSpeed ModuleS'ouvre dans une nouvelle fenêtre de Google fonctionne avec les serveurs web Apache ou Nginx et minifie automatiquement vos fichiers. Cependant, installer des outils comme celui-ci ou CSSNano peut vous obliger à appeler le service informatique.

9. Optimisez les images et les vidéos

Les fichiers multimédias ralentissent souvent les performances d’un site web simplement parce qu’ils sont très volumineux. Les marchands e-commerce, qui dépendent fortement des images et des vidéos, doivent optimiser rigoureusement ces fichiers pour alléger la charge sur la connexion internet des visiteurs.

La partie facile de l'optimisation des images, c'est le redimensionnement. Aucun fichier ne devrait dépasser 20 mégaoctets (Mo), mais en réalité, seules vos images principales devraient atteindre cette taille. Shopify recommande aux marchands de garder leurs images autour de 500 kilooctets (Ko) si possible, tout en admettant que certains sites ont besoin de fichiers allant jusqu'à 2 Mo. Vous devrez probablement compresser vos images pour atteindre ces objectifs. Heureusement, il existe de nombreux outils gratuits de compression d'images que vous pouvez utiliser.

Une fois la taille de vos fichiers réduite, veillez à appliquer les principes du responsive design pour que votre site reste rapide pour les utilisateurs qui le chargent depuis de petits appareils. MDN Web Docs, géré par Mozilla, propose un très bon tutoriel sur les images responsives que vous pouvez suivre si vous débutez sur le sujet.

10. Tirez parti de la mise en cache du navigateur

Les navigateurs web peuvent stocker des fichiers en local sur l'ordinateur des utilisateurs, ce qui accélère les temps de chargement pour les visiteurs récurrents. Au lieu de solliciter votre serveur pour chaque fichier, les navigateurs peuvent récupérer des ressources mises en cache dans la mémoire locale de l'appareil.

La mise en cache est une excellente solution pour la plupart des e-commerçants, car vos ressources restent assez statiques. Si vous refondez en profondeur votre site ou remplacez des photos produits, vous devrez vous assurer que les navigateurs ont pour instruction de retélécharger le nouveau contenu et de remplacer les ressources en cache. Cependant, c'est un cas assez rare pour la plupart des détaillants en ligne : mettre en place la mise en cache est donc la voie à suivre.

Votre hébergeur web est, là encore, la partie chargée de vos paramètres de cache. Vous devrez trouver sa documentation et suivre les instructions pour activer les caches locaux et définir des dates d’expiration (qui indiquent aux navigateurs à quelle fréquence ils doivent actualiser les ressources en cache de votre site).

11. Utilisez un réseau de diffusion de contenu (CDN)

Les caches de navigateur n’aident que les audiences qui ont déjà visité votre site. Les réseaux de diffusion de contenu, ou CDN, stockent les ressources au plus près de chaque visiteur pour réduire les temps de chargement.

Les CDN ne s'appuient pas sur des machines locales pour stocker les ressources. Ils les distribuent simplement vers un réseau de serveurs situés à différents endroits. Autrement dit, au lieu d'avoir un seul serveur en Virginie qui répond à toutes les requêtes, vous pouvez avoir un serveur en Virginie, un en Californie, un dans l'Illinois, etc. Les entreprises qui s'adressent à des audiences internationales peuvent travailler avec des CDN internationaux, avec des serveurs dans plusieurs pays, régions et continents.

Chaque fois qu’un navigateur envoie une requête pour charger votre site web, cette requête est acheminée vers le serveur le plus proche géographiquement de l’utilisateur. Cela ne semble peut-être pas représenter un gros gain de temps, mais comme la vitesse de chargement des pages se mesure à très petite échelle, les CDN font une différence perceptible.

12. Auditez régulièrement vos plugins

Les plugins, modules complémentaires et extensions font gagner énormément de temps à la plupart des développeurs web. Mais, comme les scripts externes, des plugins trop lourds peuvent ralentir votre page. Améliorez les performances de votre site en repassant en revue votre bibliothèque de plugins pour voir s’il reste des éléments superflus que vous n’utilisez plus.

Parfois, vous avez besoin de tous vos plugins, mais vos pages se chargent quand même beaucoup trop lentement. Dans ce cas, il est temps de trouver le coupable. Copiez votre site dans un environnement de staging, désactivez tous vos plugins et testez la vitesse de chargement de votre site. Réactivez ensuite les plugins un par un pour déterminer si un seul plugin fait chuter vos indicateurs de performance. (Veillez à activer, tester, puis désactiver chaque plugin afin de ne pas mesurer par erreur des effets cumulés.)

Heureusement, avec autant de plugins disponibles, vous trouverez probablement un remplaçant pour chaque outil trop lent.

Une autre option consiste à rechercher des plugins optimisés pour la vitesse. Par exemple, notre technologie d'affichage Ratings & Reviews a été conçue pour que votre site reste rapide, et nos développeurs ont partagé les étapes suivies pour tenir cette promesse. Trouvez des outils conçus dans cet esprit — qui appliquent les bonnes pratiques comme la minification et la réduction des fichiers de script, la mise en cache et le chargement différé — pour que vos audits soient un jeu d'enfant.

13. Supprimez les pop-ups inutiles

Oui, nous le disons. Les pop-ups sont super impopulaires. Ils nuisent à l’expérience, surtout sur mobile. Même si vous pensez que vos pop-ups sont de bon goût et utiles, les internautes sont confrontés toute la journée à un déluge de modales, de superpositions et de widgets de chat. Tout le monde souffre de lassitude face aux pop-upsS'ouvre dans une nouvelle fenêtre, et si vous y contribuez, vous érodez la confiance de vos consommateurs.

La plupart des pop-ups font appel à des scripts externes et référencent des ressources comme des images et des polices, que le navigateur doit tous charger. Les modales qui s’affichent sous condition doivent recueillir des données d’audience avant de se déclencher, ce qui prend aussi du temps. Et si votre Total Blocking Time est élevé, il se peut que les utilisateurs ne puissent pas fermer ces éléments pendant que le reste de votre site s’affiche. Ce retard influencerait la perception qu’ont les utilisateurs de la vitesse de votre site, même sans ralentissement réel.

La lenteur est bien réelle, tout comme l’aversion quasi universelle pour ces outils. Les retirer de votre site est une situation gagnant-gagnant.

14. Choisissez les services les plus rapides

Lorsqu’un client clique sur un lien ou saisit une URL, il demande à son navigateur d’interroger un service DNS pour l’amener sur le site cible. Ce service DNS dirige le navigateur vers l’adresse IP de votre site. Ensuite, son navigateur commence à lire vos fichiers HTML et à demander des ressources à votre serveur ou à votre CDN afin d’afficher le site web que vous avez conçu.

Cela fait beaucoup de services qui s’assemblent pour afficher votre site. Si l’un d’eux est lent, la vitesse de votre page en pâtira. C’est pourquoi l’option la moins chère n’est pas forcément la meilleure pour votre infrastructure technique.

Par exemple, de nombreuses offres d’hébergement web standards sont mutualisées. Cela signifie que d’autres sites utilisent le même serveur que vous, si bien qu’un pic de trafic sur l’un d’eux peut ralentir vos temps de chargement. L’hébergement VPS (pour les sites en croissance) ou les serveurs web dédiés (pour ceux qui peuvent se le permettre) donneront de meilleurs résultats.

Vous devez aussi vous assurer que votre registraire de domaine, qui gère l’hébergement DNS, est très performant. DNSPerf tient un journal continu des performances DNS afin que vous puissiez constater par vous-même comment se comparent les différents fournisseurs.

Bien sûr, la vitesse ne compte pas seulement au plus haut niveau. Nous avons parlé de trouver des plugins légers et épurés. Vous voudrez aussi réfléchir à des services comme votre logiciel de sécurité et d’autres outils back-end. Même si les clients n’interagissent pas directement avec eux, ils peuvent quand même avoir un impact sur les performances de votre site e-commerce.

15. Surveillez le fonctionnement du site web

Vérifier de temps en temps les performances de votre site pour voir s’il y a de gros problèmes est une bonne idée. Le surveiller en permanence pour être au courant à la seconde où un problème survient est encore plus judicieux.

Vous pouvez investir dans des outils qui collectent des données sur l'expérience de vos utilisateurs afin de montrer comment votre site fonctionne en conditions réelles. Comme de nombreux acheteurs vous consultent depuis des configurations différentes de la vôtre, la surveillance des utilisateurs réels offre un regard nouveau.

D’autres outils se font passer pour des visiteurs humains, en utilisant une série de scripts pour naviguer sur votre site et tester ses performances. Les dispositifs de surveillance synthétique de ce type sont plus utiles aux équipes qui souhaitent collecter des données issues de tests contrôlés. Si vous êtes en pleine optimisation de votre site, la surveillance synthétique vous aidera à repérer les changements qui font réellement la différence. Ces systèmes peuvent aussi exécuter des tests planifiés afin de détecter les problèmes majeurs avant que vos clients ne les rencontrent.

De nombreux outils remplissent ces deux fonctions (et plus encore) :

  • Site24x7 effectue pour vous une surveillance synthétique et une surveillance des utilisateurs réels

  • LogRocket surveille les utilisateurs et identifie les erreurs et les interactions avec le site qui leur posent généralement problème

  • New Relic est un système de surveillance synthétique de bout en bout qui s’intègre à pratiquement toutes les infrastructures existantes

Quel que soit l’outil que vous utilisez, veillez à configurer les alertes pour être prévenu en cas de problème. Plus vite vous résolvez le problème, moins vous décevrez de clients.

Pour les performances d'un site web, tout est question de vitesse

À mesure que les connexions internet et mobiles deviennent plus rapides et encore plus omniprésentes, les exigences des consommateurs continueront de monter. Proposer une expérience rapide et pratique est une attente de base. Les entreprises qui sauront exceller sur mobile et ramener leurs temps de chargement à une seconde ou moins auront une chance de conquérir davantage de parts de marché.

L’expérience client que vous proposez est directement liée à vos taux de conversion et de fidélisation, et la performance de votre site web est directement liée à cette expérience client. L’optimisation du site web n’est pas un projet qui peut attendre un jour de pluie. C’est un élément essentiel pour attirer des clients sur votre site et réaliser davantage de ventes.

Améliorer la vitesse de votre site n'est pas le seul moyen de toucher plus de clients. Découvrez ces moyens d'augmenter le trafic organique pour garder votre élan dans les SERP.

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