Social Inbox: mensajes directos de Instagram

Producto: Bazaarvoice Vibe

20 de mayo de 2025

Lanzamos Social Inbox como parte de Bazaarvoice Vibe el 1 de noviembre de 2024 para que nuestros clientes pudieran comunicarse con su comunidad en las redes sociales de forma directa, rápida y sencilla.

Empezamos creando una base para que los responsables de marketing social ahorren tiempo al ver y responder a los comentarios de su comunidad en Instagram. Después lanzamos la posibilidad de usar IA para ayudar a redactar respuestas a preguntas frecuentes. Y ahora seguimos ampliando la experiencia de Social Inbox con la posibilidad de responder mediante mensajes directos en Instagram.

Y esto es solo el principio… Próximamente daremos soporte a más plataformas de redes sociales líderes (¡hola, TikTok!) y mucho más. Descubre más sobre Social Inbox en nuestro artículo de ayuda.Se abre en una ventana nueva

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