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El descubrimiento impulsado por la comunidad, explicado
Las marcas se definen ahora por lo que los compradores se cuentan entre sí. Descubre cómo crear una comunidad auténtica y dominar el marketing moderno de boca a boca.
Portal es tu punto único para gestionar tus programas de UGC de Ratings & Reviews, tu catálogo y tus informes. Con nuevas funciones que antes solo estaban en Workbench, Portal te ofrece aún más funcionalidad para agilizar tus flujos de trabajo e impulsar el rendimiento. Mientras preparamos la retirada de Workbench el 31 de marzo de 2025, aprovecha estas mejoras para ir un paso por delante y maximizar tu impacto.
Lanzado hasta ahora
Informes de analistas y seguridad mejorada
Analyst Reports se ha añadido a la función Custom Reports de Portal. A partir de enero, los informes que cumplan los criterios de migración empezarán a migrarse de Workbench a Portal.
Para saber más sobre la migración y las nuevas mejoras de seguridad, visita nuestra Knowledge BaseSe abre en una ventana nueva.
Preguntas y respuestas
¡Se acabó cambiar entre Workbench y Portal! Ahora puedes responder a las preguntas de los consumidores desde Portal. Hemos simplificado los flujos de trabajo en las vistas de lista y de detalle para que responder sea más rápido y eficiente.
Para saber más sobre el uso de Questions and Answers en Portal, visita nuestra Questions and Answers Knowledge BaseSe abre en una ventana nueva.
Q&A Dashboard
El Q&A Content Dashboard y el Q&A Executive Summary ahora son uno solo en Portal Insights. Así tienes un único lugar para tus insights de Q&A, donde puedes seguir los volúmenes de preguntas y respuestas, los tiempos medios de respuesta y las respuestas útiles.
Para saber más sobre el panel de Q&A, visita nuestro artículo sobre InsightsSe abre en una ventana nueva.
Gestionar familias
Consulta y modifica todos tus datos de producto en un único lugar, incluida la configuración de las familias de productos. Ya no necesitas abrir otra aplicación para configurar las familias de productos más complejas. La nueva función Manage Families de Portal ofrece las mismas prestaciones que Workbench, así que ahora todas las familias de Portal se pueden consultar y gestionar desde el propio Portal.
Para saber más sobre la función Manage Families de Portal, visita nuestro artículo sobre familias de productosSe abre en una ventana nueva.
Validar el feed de productos
La validación de tu feed de productos ahora se realiza automáticamente durante su importación. Puedes consultar los errores o advertencias asociados a tu feed, así como los detalles de los Incomplete Feeds.
Más información sobre la función Validate product feedSe abre en una ventana nueva.
¡Y todavía hay más!
No te pierdas estas otras novedades:
Navegador de instancias: hemos facilitado la navegación eliminando clics innecesarios.
Más formatos de archivo admitidos: Sube archivos .TXT directamente al Monitoring Tool para cargar datos de transacciones sin convertirlos a .XML.
Datos de los compradores visibles en móvil: Los compradores toman decisiones de compra más informadas al leer las reseñas de otros usuarios como ellos.
¿Qué viene después?
Mantente al día de las próximas versiones y consulta aquí un resumen de las nuevas funcionalidades previstas para Portal. También te invitamos a unirte a nosotrosSe abre en una ventana nueva cada dos miércoles, de 10 a 11 h (CDT), para ver un resumen de las novedades, seguido de una sesión de preguntas y respuestas en directo.
