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El descubrimiento impulsado por la comunidad, explicado
Las marcas se definen ahora por lo que los compradores se cuentan entre sí. Descubre cómo crear una comunidad auténtica y dominar el marketing moderno de boca a boca.
Producto: Bazaarvoice Vibe
6 de junio de 2025
El marketing y el comercio de vídeo evolucionan rápidamente y captan la atención del público de todo el mundo, desde los vídeos cortos como Instagram Reels y YouTube Shorts hasta los vídeos largos en la web. Con un número de espectadores de vídeo digital que crece cada año, aprovechar este potente formato es más esencial que nunca: el 84 % de los consumidores se convence de comprar tras ver el vídeo de una marca y el 46 % considera influyentes los vídeos cortos. Aun así, sabemos que puede resultar difícil escalar el vídeo con eficiencia, maximizar su impacto y demostrar el ROI.
Este es un resumen de las últimas novedades en vídeo diseñadas para ayudarte a alcanzar tus objetivos de video commerce:
Galerías de vídeo inmersivasSe abre en una ventana nueva
Bazaarvoice Vibe ofrece ahora galerías de vídeo inmersivas que mejoran la experiencia de compra en tu web. Estas galerías ofrecen una experiencia de vídeo similar a la de las redes sociales, tanto en móvil como en ordenador, con vídeos shoppable que aumentan las conversiones. Entre sus principales funciones se incluyen:
Carruseles en formato vertical para una experiencia de navegación elegante, al estilo de las redes sociales.
Desplazamiento y reproducción automáticos a pantalla completa para un descubrimiento fluido.
Reproducción en imagen en imagen para mantener el interés de los espectadores.
Navegación por deslizamiento a pantalla completa para una experiencia fácil de usar, similar a la de las plataformas de redes sociales.
Compartir vídeos sin esfuerzo para ampliar el alcance.
Portadas y pies de foto personalizados para contar la historia de la marca y generar clics.
La capacidad de aumentar el tiempo en el sitio, subir el valor medio de los pedidos y lograr tasas de engagement increíbles.
Informes full funnel para medir el impacto en el engagement, las conversiones y el ROI.
Está previsto añadir una funcionalidad «Añadir al carrito» para los clientes de Shopify con el fin de acelerar el camino hacia la compra.
Subida directa de vídeos en las reseñas
Hemos hecho aún más fácil que los compradores añadan vídeos al dejar una reseña, tanto si los suben desde su carrete como si los graban en el momento. Sin enlaces externos. Sin pasos adicionales. Solo imágenes rápidas y reales, captadas al instante. Reduce la fricción llegando a los compradores allí donde están, en su móvil y en el momento, y facilita captar contenido auténtico que genera confianza y aumenta la seguridad de compra.
Entre sus ventajas se incluyen:
Elimina fricciones: sin redirecciones ni subidas en otros sitios. Solo tienes que grabar y compartir.
Supera las expectativas: subtítulos, apto para móviles y fácil de usar para todos.
Genera resultados: los vídeos generan confianza y eso se traduce en conversiones.
El 62 % de los compradores prefiere los vídeos al texto o las fotos a la hora de descubrir productos, sobre todo los clips breves y reales.
Los vídeos de demostración de producto son el segundo tipo de contenido más influyente (justo por detrás de las reseñas escritas).
Los vídeos ayudan a los compradores a visualizar, confiar y comprar, lo que aumenta tanto su confianza como la conversión.
Esta funcionalidad ya está disponible para todos los clientes que usan el envío y la visualización alojados v2, con moderación humana, subtítulos generados automáticamente y compatibilidad con syndication.
Integración de YouTube con Bazaarvoice Vibe
Bazaarvoice Vibe permite ahora una estrategia de vídeo más conectada en Instagram, TikTok y YouTube desde un único lugar.
Para equipos de redes sociales: las funciones incluyen la programación y publicación en YouTube, que permiten planificar con antelación, colaborar, previsualizar antes de publicar y publicar tanto Shorts como vídeos largos. También ahorra tiempo al programar en seis de las principales plataformas sociales desde un único calendario y programador unificado. ¡Los informes de YouTube y la obtención de contenido propio de la marca llegarán pronto!
Para equipos de creadores: esta integración permite descubrir de forma eficiente a los mejores creadores de YouTube con búsqueda impulsada por IA, evaluarlos con confianza con métricas sociales avanzadas e insights de contenido, ahorrar tiempo con campañas multiplataforma en YouTube, TikTok e Instagram y medir el ROI de los creadores en todo el funnel, del alcance a los ingresos.
Para todos los profesionales del marketing y del e-commerce: los usuarios pueden obtener y amplificar contenido de creadores de YouTube en redes sociales y en su web para aumentar las conversiones y demostrar qué creadores y contenidos generan más impacto, del alcance a los ingresos.
Responde a las preguntas de los consumidores con fotos o vídeosSe abre en una ventana nueva
¡Las marcas ya pueden mejorar sus respuestas a las preguntas de los consumidores desde Portal añadiendo fotos y vídeos, no solo texto! Así las respuestas son más claras y atractivas, con apoyo visual.
Los clientes ya pueden responder de forma eficiente a las preguntas de los consumidores desde nuestra plataforma PORTAL, moderna y única, sin necesidad de alternar entre Workbench y Portal.
Así dispones de una ventanilla única con un flujo de trabajo optimizado y fácil de usar para responder de forma más rápida y eficiente.
Imágenes de portada personalizadas para los Reels de InstagramSe abre en una ventana nueva
Añade portadas personalizadas a tus Reels de Instagram directamente en Vibe. Destaca en el feed. Mantén la coherencia estética de tu marca. Y consigue más visualizaciones desde las páginas de búsqueda y de explorar.
Estos son los aspectos clave:
Sube una imagen de portada personalizada para tus Reels directamente desde Vibe.
Asegura que el contenido siga la línea de la marca con imágenes coherentes y de alta calidad.
Aumenta el engagement haciendo que los Reels resulten más atractivos a primera vista.
Descubre las estrategias, herramientas y tecnologías orientadas al futuro creadas para que tu empresa vaya por delante de las disrupciones.

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