Valoraciones y reseñas
Recopila y muestra reseñas auténticas que generen confianza y respalden las decisiones de compra.
Rendimiento de los retailers asociados
Aumenta las ventas a través de retailers asociados con la syndication de contenido
Un producto puede tener cientos de reseñas en tu propia web y ninguna en la página del retailer donde los compradores están listos para comprar. Bazaarvoice Amplify ofrece syndication de contenido de producto para retail en más de 2.300 socios y ayuda a las marcas a sustituir páginas de producto silenciosas por un social proof coherente allá donde los compradores investigan y compran.
El reto
¿Por qué las páginas de los retailers parecen vacías aunque tu propia web tenga buenas reseñas?
Las reseñas recogidas en la web de una marca se quedan allí, salvo que la marca tenga una forma de enviarlas a cada retailer asociado. Las descargas manuales, el formateo, la correspondencia de productos y las cargas en portales resultan difíciles de mantener con cientos de productos y decenas de canales de venta. LAS RESEÑAS SE QUEDAN EN SU ORIGEN Las reseñas no siguen automáticamente a los productos desde tu web a los listados de los retailers. LAS CARGAS MANUALES NO PUEDEN SEGUIR EL RITMO Los formatos y portales específicos de cada retailer dificultan escalar la distribución a todo el catálogo. LAS LAGUNAS DE CONTENIDO DEBILITAN EL RENDIMIENTO EN RETAIL Los listados con poca actividad ofrecen menos pruebas a los compradores y pueden recibir menos clics y compras.
Ideas clave
- Los productos con poco o ningún contenido de compradores pueden parecer poco contrastados frente a competidores con cientos de reseñas, lo que debilita la confianza de los compradores y el rendimiento de las ventas en retail.
- Un producto puede tener cientos de reseñas en tu web propia y ninguna en la página del retailer donde los compradores están listos para comprar. Bazaarvoice Amplify ofrece syndication de contenido de producto para retail en más de 2.300 socios y sustituye los listados sin actividad por prueba social coherente a gran escala.
- Bazaarvoice Amplify puede extender valoraciones, reseñas, preguntas y respuestas, fotos y vídeos por los canales de retail, con compatibilidad para la traducción y la distribución internacional.
Cómo Bazaarvoice Amplify cubre la brecha de contenido en retail
FUNCIÓN
Syndication automatizada en la red
Envía reseñas, valoraciones y preguntas y respuestas a las páginas de producto correspondientes sin subidas retailer por retailer.
FUNCIÓN
Asociación precisa de productos
Conecta las reseñas y el UGC con los productos correctos mediante GTIN y otros identificadores.
FUNCIÓN
UGC visual en retail
Amplía el alcance de las fotos y vídeos de clientes con derechos aprobados mediante la syndication de UGC visual.
FUNCIÓN
Distribución de contenido entre países
Traduce y distribuye el contenido de los compradores entre los retailers asociados de mercados internacionales.
Descubre el impacto en retail del contenido de compradores distribuido
30%
Aumento de las conversiones de Lancôme tras distribuir más de 3.000 reseñas a Debenhams.
7.98%
Tasa de conversión de los clientes de Popken Fashion Group que interactuaron con reseñas distribuidas en los mercados europeos.
Casi el 80 %
De los 1,5 millones de reseñas de Petco llegaron mediante syndication de más de 100 marcas de la red de Bazaarvoice.