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La Generación Alpha impulsa el cambio hacia la IA
La Generación Alpha cambia las barras de búsqueda por chatbots de IA. Aprende a usar el marco Triple-A y el UGC auténtico para convertirte en la respuesta definitiva en la era del GEO.
AUSTIN, TEXAS, 5 de marzo de 2024 – Bazaarvoice, la plataforma líder en contenido generado por los usuarios (UGC) auténtico full funnel y en soluciones de social commerce, ha presentado hoy tres nuevas funcionalidades impulsadas por Bazaarvoice HarmonyAI, el motor inteligente que alimenta todas las capacidades basadas en IA, actuales y futuras, de la empresa.
Stacey Ocegueda, de Atención al Cliente de Manna Kadar Beauty, dijo sobre Photo Captions for Instagram™: «Fue de gran ayuda que inserte automáticamente pies de foto que encajan bien con nuestra página de Instagram. Todo funcionó de maravilla, con el número justo de hashtags y emojis. Esta función ahorra tiempo y elimina el proceso de crear un pie de foto.»
Las nuevas funcionalidades mejoradas con HarmonyAI de los productos de Bazaarvoice incluyen:
Creator Discovery en la solución de marketing con creadores affable, que ayuda a los equipos de redes sociales y marketing a encontrar de forma rápida y sencilla a los creadores adecuados con los que trabajar con solo introducir texto, imágenes o moodboards en una consulta de búsqueda. Después, la IA lo analiza meticulosamente y recomienda creadores que se ajustan a sus requisitos, con lo que les ahorra el tiempo de buscar manualmente.
Photo Captions for Instagram™ for Social Commerce, que permite a los social media managers crear con mayor facilidad y rapidez pies de foto y hashtags para los posts sociales de la marca. Esta solución es única porque la IA no solo analiza las etiquetas de producto y los pies de foto de los posts recientes de la marca, sino también las fotos de esos posts. Después genera automáticamente pies de foto muy personalizados que encajan con el tono y la voz de la marca, lo que reduce la carga del social media manager.
Content Coach para los miembros y las campañas de la comunidad de Influenster, que ayuda a la comunidad Influenster de Bazaarvoice, con más de 8,5 millones de miembros en todo el mundo, a crear contenido de mayor calidad mediante sugerencias con IA sobre temas de reseñas y la gamificación de la experiencia de escribir reseñas. El gran tamaño de la comunidad a la que Bazaarvoice puede recurrir ayuda a entrenar estos modelos de IA con rapidez al aportar una gran cantidad de datos que permiten una precisión aún mayor y una orientación más útil. Los consumidores acaban sintiendo menos la presión que puede suponer escribir una reseña, lo que contribuye a aumentar la calidad y la cantidad de las reseñas.
Bazaarvoice HarmonyAI se ha desarrollado pensando en marcas, retailers, compradores y consumidores. Mejora la experiencia de compra aprovechando miles de millones de puntos de datos para ofrecer contenido relevante a los consumidores de forma eficaz, aumentando así su disfrute. Además, permite a marcas y retailers dedicar más tiempo a otras prioridades al automatizar determinadas tareas mediante soluciones basadas en IA.
«En Bazaarvoice hemos dedicado casi dos décadas a reunir el mayor conjunto de datos de contenido de compradores imaginable, lo que convierte a nuestro motor HarmonyAI en la IA más inteligente del sector», dijo Marissa Jones, SVP of Product de Bazaarvoice. «Nuestras capacidades basadas en IA devuelven tiempo a nuestros clientes, les permiten trabajar de forma más inteligente, colaborar mejor entre equipos, descubrir insights accionables y aumentar las ventas. Nuestro objetivo es armonizar el stack tecnológico de nuestros clientes y respaldar experiencias de compra omnicanal fluidas para ayudar a nuestras marcas y retailers a lograr un rendimiento acelerado, sin comprometer nunca la confianza ni la seguridad de la marca.»
Para obtener más información sobre las soluciones de Bazaarvoice basadas en IA que ya están disponibles y las innovaciones que están por llegar, haz clic aquí.
Acerca de Bazaarvoice
Miles de las principales marcas y retailers del mundo confían en la tecnología, los servicios y la experiencia de Bazaarvoice para generar ingresos, ampliar su alcance, obtener insights accionables y crear defensores leales. La amplia red global de syndication de Bazaarvoice en retail, redes sociales y búsqueda, su comunidad apasionada por los productos y su tecnología de nivel empresarial ofrecen a marcas y retailers las herramientas que necesitan para crear experiencias de compra más inteligentes a lo largo de todo el recorrido del cliente.
Fundada en 2005, Bazaarvoice tiene su sede en Austin (Texas) y oficinas en Norteamérica, Europa y Australia. Para más información, visita www.bazaarvoice.com
