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El descubrimiento impulsado por la comunidad, explicado
Las marcas se definen ahora por lo que los compradores se cuentan entre sí. Descubre cómo crear una comunidad auténtica y dominar el marketing moderno de boca a boca.
Este San Valentín celebramos el amor de los clientes.
Las marcas tienen muchas formas de llevar a cabo campañas de redes sociales estacionales o de temporada navideña. Una de las tácticas más sencillas y de mayor impacto es volver a publicar en las cuentas de redes sociales de tu marca contenido visual generado por los consumidores (CGC): fotos y vídeos de tus clientes reales. En el mundo actual, es casi seguro que los consumidores publican sobre tu marca en las redes sociales. Twitter, Facebook e Instagram son tesoros de fotos, vídeos y feedback de tus clientes.
Para San Valentín, o para cualquier campaña de redes sociales en fechas señaladas, plantéate mostrar algunas de las fotos y vídeos de tus clientes. El contenido visual ayuda a los consumidores a entender mejor tus productos. Como tus seguidores se identifican y conectan con personas reales, el CGC visual es una gran forma de presentar tus productos de manera auténtica y generar confianza en tu marca. El 65 % de los consumidores confía más en una marca si enlaza a publicaciones de redes sociales de clientes reales. Sin mencionar que pones a tus clientes en el candelero.
Para encontrar contenido de clientes, mira en qué fotos ha sido etiquetada tu marca en Instagram o consulta los hashtags relacionados con tu marca y sus productos. También puedes organizar un concurso para recopilar fotos y vídeos de clientes sobre un tema concreto. Para inspirarte, hemos recopilado algunos ejemplos de marcas que han mostrado recientemente fotos y vídeos de clientes como parte de sus campañas de redes sociales de San Valentín. Hoy, precisamente hoy, es un gran día para empezar a mostrar un poco de cariño a tus clientes.
Para saber más sobre cómo recopilar y mostrar contenido visual generado por los consumidores, descarga nuestro último e-book.
