Aviso de seguridad: sitios web fraudulentos que suplantan a Bazaarvoice

Aviso de seguridad urgente: bazaarvoice-data.cfd es un sitio malicioso que intenta estafar activamente a personas haciéndose pasar por Bazaarvoice.

Recientemente hemos tenido conocimiento de un sitio web fraudulento que opera bajo el nombre de dominio bazaarvoice-data.cfd. Este sitio malicioso intenta estafar activamente a personas utilizando de forma fraudulenta nuestra marca oficial, nuestro logotipo corporativo y los nombres y las fotografías de nuestro equipo directivo.

Queremos ser totalmente claros: este sitio web es una estafa y no está en modo alguno afiliado a Bazaarvoice, autorizado por Bazaarvoice ni conectado con Bazaarvoice.

Nuestros sistemas siguen siendo seguros

Ten la certeza de que se trata de un intento externo de «suplantación de marca» o de phishing. Nuestras redes internas, nuestro sitio web oficial y los datos de los usuarios siguen siendo completamente seguros. Los malintencionados simplemente han copiado información disponible públicamente en nuestro sitio web para crear una plataforma imitadora y engañosa.

Señales de alerta: cómo identificar actividad fraudulenta (lo que Bazaarvoice nunca hará)

  • El equipo directivo de Bazaarvoice nunca se pondrá en contacto directamente con los usuarios. Respetamos tu privacidad y no influimos directamente en el proceso de creación de contenido. Consejo: si parece que alguien de nuestro equipo directivo, Joe Davis, Steve Warren, Ken Hashman, Colby Smith, Gayle Wiley, Nick Shiftan, Marissa Jones, Doug Straton o Gracie Renbarger, se ha puesto en contacto contigo, verifica su identidad y legitimidad a través de una segunda fuente, como un correo electrónico de Bazaarvoice o LinkedIn.

  • Nunca nos pondremos en contacto con candidatos o usuarios a través de canales como Telegram, WhatsApp o Signal

  • Nunca pediremos a los usuarios dinero ni información bancaria como requisito previo para crear contenido. Aunque defendemos el impacto del User Generated Content (UGC) en la optimización para motores de búsqueda (SEO), las tácticas que exigen que un usuario pague para participar violan nuestra misión fundamental de autenticidad. (Ten en cuenta que conceptos similares se aplican a la App Store Optimization [ASO], pero los productos de Bazaarvoice no admiten ASO). Recopilamos UGC auténtico estrictamente a través de interacciones posventa o de programas de sampling gestionados en los que se pide a los usuarios que compartan feedback imparcial.

  • Nunca te pediremos que mantengas en secreto tu relación con Bazaarvoice.

  • Nunca cobraremos tasas por recuperar el acceso a tu cuenta.

  • No reclutamos a personas para empleos ni para «tareas de reseñas de producto» remuneradas que exijan un depósito económico. Todas las oportunidades profesionales legítimas de Bazaarvoice se publican en nuestro Job Board oficial, y nunca cobramos tasas de solicitud ni de formación.

3 consejos de seguridad que recomendamos

  1. Comprueba la URL: nuestro sitio web oficial principal es bazaarvoice.com. Comprueba siempre la barra de direcciones para asegurarte de que estás en nuestro dominio legítimo. Pista: los subdominios legítimos de Bazaarvoice siempre colocan el identificador antes de nuestro nombre, separado solo por un punto (p. ej., portal.bazaarvoice.com). Ten cuidado con los dominios que imitan al nuestro y que usan guiones o palabras adicionales al final, como bazaarvoice-data o bazaarvoice-login.

  2. Verifica las direcciones de email: las comunicaciones oficiales de nuestro equipo solo proceden de direcciones de email que terminan en @bazaarvoice.com. Nunca nos pondremos en contacto contigo desde dominios genéricos (como Gmail o Yahoo) ni desde dominios que se les parezcan.

  3. Nunca compartas datos financieros en portales no verificados: Bazaarvoice nunca te pedirá datos bancarios, pagos en criptomonedas, transferencias bancarias ni credenciales personales sensibles a través de una página de inicio de sesión externa no verificada ni de una aplicación de chat.

Qué estamos haciendo

Nuestros equipos de seguridad y legal están trabajando activamente con el registrador de dominios, los proveedores de alojamiento y los organismos policiales para conseguir que se elimine de forma permanente el sitio web fraudulento. También estamos notificando las URL maliciosas a los principales navegadores web para asegurarnos de que se bloquee a los usuarios que intenten acceder al sitio peligroso.

Qué deberías hacer

Si crees que has interactuado con este sitio web fraudulento o que has sido objetivo de estos estafadores:

  • Informa de cualquier actividad sospechosa a security@bazaarvoice.com.

  • No des a los estafadores ninguna información personal, credenciales de acceso ni datos financieros.

  • Si ya has revelado información financiera, ponte en contacto de inmediato con tu banco o con la empresa de tu tarjeta de crédito para denunciar el fraude y bloquear tus cuentas, y también denuncia los hechos a las fuerzas del orden.

Fuerzas y cuerpos de seguridad

Región/PaísAgenciaWeb de informes
Estados Unidos
Internet Complaint Center
ic3.gov/
Canadá
Canadian Anti-Fraud Centre
https://www.ic3.gov/
Reino Unido
Action Fraud
reportfraud.police.uk/
Australia
ASD's Scamwatch
scamwatch.gov.au
Unión Europea
Europol (EC3)
europol.europa.eu/report-a-crime
Nueva Zelanda
CERT NZ
cert.govt.nz
Global
INTERPOL
interpol.int

Sigue explorando

Descubre más recursos, herramientas e insights para impulsar las experiencias de próxima generación basadas en IA.

  • Blog

    La Generación Alpha impulsa el cambio hacia la IA

    La Generación Alpha cambia las barras de búsqueda por chatbots de IA. Aprende a usar el marco Triple-A y el UGC auténtico para convertirte en la respuesta definitiva en la era del GEO.

    Leer más
  • Recurso

    Cómo triunfar en el AI shelf con UGC

    El gasto publicitario tradicional no te llevará al AI shelf. Descubre cómo usar el UGC para que a la IA le resulte fácil encontrar tus productos, confiar en ellos y elegirlos.

    Leer más
  • Webinar

    Cómo triunfar en el AI shelf con UGC: el playbook de los líderes de marca para la visibilidad de los productos

    Los agentes de IA son ahora el primer filtro entre tu catálogo y la decisión de compra del comprador. Descubre cómo el UGC ayuda a tu marca a aparecer en la búsqueda con IA.

    Leer más

¿Tienes 15 minutos para hablar de estrategia?

Revisaremos tu caso de uso y te mostraremos cómo convertir el contenido auténtico de los clientes en una mayor conversión en tu sitio web.