Etiquetado de datos para marketing de contenidos

Las etiquetas de datos son clave para el éxito del marketing digital, ya que permiten a los profesionales del marketing añadir contexto al contenido. Los hashtags, la geolocalización, las categorías temáticas y los ID de producto ayudan a los responsables de marketing en redes sociales B2B y B2C a segmentar y comunicarse con mayor eficacia.

Hashtags: los inicios

Las redes IRC llevan algún tiempo usando hashtags para etiquetar grupos y temas, pero el término se hizo popular cuando Twitter empezó a usar la etiqueta de metadatos para mejorar la búsqueda. Desde entonces, las plataformas sociales han incorporado la funcionalidad de hashtag a sus sitios, siendo Google+ la más reciente en adoptarla. Los usuarios y las marcas utilizan esta función para buscar publicaciones sociales por tema y contribuir a las conversaciones con sus propias respuestas. Desde que existe la búsqueda en redes sociales por tema, las marcas usan habitualmente los hashtags para fomentar y amplificar contenido con el que el público pueda identificarse, mediante servicios de curación de contenido como Bazaarvoice Curations.

Etiquetas de geolocalización

Con el auge y la popularidad del contenido social que se puede buscar por temas, algunas plataformas sociales como Foursquare aprovecharon el impulso del etiquetado de datos e introdujeron el etiquetado de datos de geolocalización para crear otro criterio de búsqueda: el contenido por ubicación. Esta capa adicional de segmentación por ubicación sitúa las conversaciones, las fotos y los vídeos online en el contexto del lugar donde están ocurriendo. Ahora las marcas tienen el poder de lanzar campañas sociales específicas de una ubicación, como concursos en eventos o mostrar el alcance de su marca con un mapa geoetiquetado.

Etiquetas de social commerce

El etiquetado de social commerce es un concepto de moda que activa el potencial de e-commerce de las publicaciones de productos generadas por los usuarios. Etiquetar el contenido sobre productos con las páginas de producto asociadas permite a las marcas llevar a los clientes de una interacción social a una compra. Al poner la función de etiquetado en manos de los profesionales del marketing, plataformas de contenido como Bazaarvoice Curations posibilitan una nueva conexión entre el descubrimiento y el cierre de una venta.

El product tagging está listo para los retailers de todas las categorías y se corresponde directamente con el crecimiento previsto del sector del e-commerce y con la importancia continua del ROI del marketing en redes sociales. Nos entusiasma ver que algunos de nuestros clientes ya utilizan estas funcionalidades para crear microsites de social commerce pioneros, y esperamos ayudar a más clientes a aprovechar su potencial de e-commerce.

Ponte en contacto con Bazaarvoice para ver cómo puedes aprovechar los distintos tipos de etiquetas de datos para seleccionar, filtrar y mostrar contenido social en tus campañas de redes sociales