Marketing für die Gen Z

Marketing für die Gen Z zeigt, wie stark sich das Verbraucherverhalten verändert hat. Käufer bewegen sich nicht mehr geradlinig von der Werbewahrnehmung über die Markenbetrachtung bis zum Kauf. Sie entdecken Produkte in Feeds, bestätigen sie über Creator und Kundeninhalte, vergleichen sie kanalübergreifend und fragen zunehmend KI-Tools nach Empfehlungen.

Die Gen Z ist das deutlichste Beispiel für diesen Wandel. Sie ist mit sozialen Plattformen, mobilem Handel, Creator-Kultur und algorithmischer Entdeckung als alltäglichem Verhalten aufgewachsen. Der Shopper Experience Index 2026 von Bazaarvoice ergab, dass 79 % der Verbraucher soziale Plattformen nutzen, um neue Produkte zu finden, und 71 % dort Produktbewertungen ansehen. Diese Daten zeigen, wie schnell Entdeckung, Bewertung und Kauf in sozialen Netzwerken zusammenwachsen.

Dieser Leitfaden erklärt, wie sich das Kaufverhalten der Gen Z von dem anderer Generationen unterscheidet und wie Marken dies für sich nutzen können. Er zeigt, was diese Unterschiede über modernes Marketing verraten. Erfahren Sie, wie Marken Vertrauen über Social Commerce, Creator-Content, UGC, Bewertungen und KI-gestützte Entdeckung aufbauen können.

Wichtigste Erkenntnisse:

• Der Shopper Experience Index 2026 von Bazaarvoice hat ergeben, dass 79 % der Verbraucher soziale Plattformen nutzen, um neue Produkte zu finden, und 71 % dort Produktbewertungen ansehen. Damit sind Social Discovery und Validierung zentrale Bestandteile moderner Commerce-Strategien.

• Marketing für die Gen Z sollte nicht nur darin bestehen, Jugendtrends hinterherzujagen. Wertvoller ist es zu verstehen, wie sich Entdeckung, Vertrauen, Content und Kaufverhalten für jede Generation verändert haben.

• Konsumenten der Gen Z suchen vor dem Kauf nach Bewertungen, Creator-Inhalten, Social Proof und nutzergenerierten Inhalten.

• Der größte Unterschied zwischen der Gen Z und den Millennials liegt nicht einfach in der Kanalpräferenz, sondern in der Geschwindigkeit, mit der die Gen Z von der Entdeckung in den sozialen Medien über die Validierung zum Kauf übergeht.

• Marken brauchen vernetzte Systeme für Shopper-Inhalte, durch die Produkte auf sozialen Plattformen, im E-Commerce, in Handelskanälen und in der KI-Suche auffindbar werden, Vertrauen genießen und gewählt werden.

Wie das Verbraucherverhalten heute das moderne Marketing prägt

Das ältere Modell, in dem Marken mit kontrollierten Botschaften vorangehen, Käufer durch einen linearen Funnel führen und den Verkauf auf einer Produktseite abschließen konnten, gibt es noch. Es reicht jedoch nicht mehr aus.

Heute beginnt die Entdeckung an mehr Orten:

• Social Feeds

• Creator-Ökosysteme

• Online-Communitys

• Händlersuche

• Bewertungsseiten

• KI-Gespräche

• Kurzvideos

• Shoppable Content

Auch das Vertrauen hat sich verändert. Markenversprechen zählen weiterhin. Doch Käufer können sie sofort mit Bewertungen, Creator-Meinungen, Reddit-Threads, TikTok-Videos, Kundenfotos und KI-generierten Zusammenfassungen vergleichen. Verbraucher entscheiden auf Grundlage von Belegen, die sie sehen können, nicht nur aufgrund von Botschaften, an die sie glauben sollen.

Auch die Kaufpfade sind kürzer geworden. Ein Käufer entdeckt ein Produkt vielleicht in einem Creator-Video, prüft Kundenbewertungen und vergleicht Alternativen. Möglicherweise kauft er, ohne je eine klassische Landingpage einer Markenkampagne besucht zu haben. Social Commerce, Retail Media, Produktseiten und KI-Suche sind keine getrennten Touchpoints mehr. Sie sind Teil eines einzigen, vom Käufer gesteuerten Entscheidungssystems.

Wie Käufer der Gen Z auf Marketing reagieren und damit interagieren

Käufer der Gen Z nutzen eine breite Palette von Marketingkanälen. Sie verwenden soziale Plattformen als Entdeckungsmaschinen, Creatoren als Filter für Relevanz und Vertrauen sowie Bewertungen, visuellen nutzergenerierten Content (UGC) und Empfehlungen von Gleichgesinnten, um zu entscheiden, ob ein Produkt ihre Aufmerksamkeit verdient.

Der Shopper Experience Index 2026 von Bazaarvoice zeigt, wie fragmentiert die Produktentdeckung geworden ist. Wenn Verbraucher ein ganz bestimmtes Produkt finden müssen, wenden sich 35 % zuerst an die klassische Suche, 21 % an Social Media, 20 % an eine Händler-App, 14 % an Diskussionsforen und 11 % an einen KI-Assistenten. Das bedeutet: Marken brauchen Produktinhalte, die die Entdeckung über Suche, Social Media, Handel, Community und KI-gestützte Kanäle unterstützen.

Die bei der Gen Z beliebtesten KI-Tools (ChatGPT, Gemini und Google AssistantWird in neuem Fenster geöffnet) können sie ebenfalls zu Käufen lenken.

• Soziale Plattformen sind Entdeckungsinfrastruktur: Für die Gen Z sind TikTok, Instagram, YouTube und die Suche in sozialen Medien Orte, um Produkte zu finden, zu erfahren, was sich auszuprobieren lohnt, und zu verstehen, wie eine Marke in der Kultur auftritt. Produktdemos, Creator-Posts, Kundenbewertungen und Kurzvideos werden allesamt zu Discovery-Assets.

• Bestätigung kommt von Menschen, nicht nur von Marken: Käufer der Gen Z stehen Aussagen skeptisch gegenüber, die sie nicht überprüfen können. Sie suchen Belege bei Creatorn, Kunden, Gleichaltrigen und Communitys. Bewertungen, visueller UGC und Creator-Inhalte helfen, das, was eine Marke sagt, mit dem in Einklang zu bringen, was Käufer glauben.

• Inhalte und Commerce müssen zusammenspielen: Ein Video kann Unterhaltung, Aufklärung, Social Proof und Kaufweg zugleich sein. Erfolgreiches Marketing für die Gen Z verbindet Social-Media-Inhalte, Creator-Programme, Produktseiten, Bewertungen und Rezensionen sowie die Syndizierung an Händler. So gelangen Käufer mit weniger Reibungspunkten vom Interesse zum Vertrauen.

Wie unterscheidet sich das Marketing für die Gen Z vom Marketing für andere Generationen?

Konsumenten der Gen Z sind Digital Natives, doch ihr eigentlicher Unterschied liegt im Verhalten, nicht nur in der Technologie. Was die Social-Commerce-Trends der Gen Z und ihr Verhalten besonders macht, ist die Selbstverständlichkeit, mit der sie zwischen Unterhaltung, Recherche, sozialen Vertrauenssignalen und Kauf wechseln.

Die Markenloyalität der Gen Z ist brüchiger als die der Millennials, weil jüngere Käufer schnell Alternativen entdecken, sie sozial validieren und wechseln können, wenn eine Marke irrelevant oder unauthentisch wirkt. Die Markenloyalität der Millennials hingegen hängt oft von Bequemlichkeit, Werten und einem über die Zeit konsistenten Erlebnis ab.

Gleichzeitig wird die Unterscheidung zwischen der Gen Z und der Gen Alpha immer wichtiger. Die Gen Alpha wächst mit noch stärker eingebetteter KI, Video, Gaming und Creator-Einfluss auf, doch viele ihrer Kaufentscheidungen werden noch mit Unterstützung der Eltern getroffen.

Die Marketingkanäle, die bei diesem Wandel am wichtigsten sind

Die wichtigsten Kanäle sind die, die den Abstand zwischen Produktentdeckung und Käufervertrauen verkürzen. Für Verbraucher der Gen Z geht es bei der Kanalstrategie weniger darum, wo eine Marke ihre Geschichte erzählen möchte, sondern vielmehr darum, wohin Käufer ohnehin schon für Belege gehen.

• KI-Suche und LLMs: Käufer bitten diese Tools um Empfehlungen, Zusammenfassungen und Vergleiche. Dadurch werden strukturierte, authentische und detaillierte Produktinhalte für das Marketing in diesem Bereich wichtiger. KI-Systeme brauchen vertrauenswürdige Signale, um Produkte zu verstehen und anzuzeigen.

• Soziale Plattformen: TikTok, Instagram, YouTube und andere soziale Plattformen fungieren heute als Suchmaschinen, Medienkanäle und Schaufenster. Die Social-Media-Präsenz einer Marke muss Käufern helfen, das Produkt zu verstehen, es im realen Einsatz zu sehen und sich dem Kauf zu nähern.

• Creator-Programme: Creator-Content dient längst nicht mehr nur der Reichweite. Er kann Produktfragen beantworten, Klicks erzeugen, Retargeting unterstützen und Käufern einen Grund zum Kauf geben.

• Shopper-Content: Bewertungen, Rezensionen, Kundenfotos, Q&A und Produktvideos unterstützen die Konversion, weil sie Käufern helfen, vor dem Kauf selbst einzuschätzen, ob ein Produkt passt. Sie verringern außerdem Reibungsverluste, wenn Verbraucher ähnliche Produkte kanalübergreifend vergleichen.

Inhalte, die im modernen Marketing Vertrauen schaffen

Sobald Käufer ein Produkt gefunden haben, lautet die nächste Frage, ob es glaubwürdig genug wirkt, um es zu kaufen. Inhalte, die Vertrauen schaffen, sind konkret, überprüfbar und in der Kundenerfahrung verankert.

Zu den wirksamsten Vertrauenssignalen gehören:

• Visueller UGC: Zeigt, wie das Produkt aussieht, sitzt oder im Alltag funktioniert

• Bewertungen: Helfen Käufern, vor dem Kauf Bedürfnisse, Bedenken und Anwendungsfälle zu vergleichen

• Creator-Content: liefert Kontext, Persönlichkeit und praxisnahe Produktinformationen

• Einheitliche Produktbotschaften: Stellen sicher, dass das Markenversprechen mit dem übereinstimmt, was Käufer in Bewertungen, Social-Media-Inhalten und auf Händlerseiten sehen

• Frische Inhalte von Käufern: Sie signalisieren, dass das Produkt aktiv, relevant und weiterhin gefragt ist

Der Shopper Experience Index 2026 von Bazaarvoice unterstreicht die Rolle sichtbarer Kundeninhalte. Bei einem alltäglichen Artikel für $15 sagen 13 % der Verbraucher, dass Fotos oder Videos von echten Menschen, die das Produkt verwenden, für sie oberste Priorität haben. Bei einer Anschaffung für $1.000 sagen das 9 %, während Qualität und Recherche eine deutlich größere Rolle spielen.

Das legt nahe, dass visueller UGC vor allem als Teil eines umfassenderen Systems zum Vertrauensaufbau nützlich ist, nicht als Ersatz für Qualität, Bewertungen oder detaillierte Produktinformationen.

Für Marken, die in die Gewinnung der Gen Z und der Gen Alpha mit Video-UGC investieren, besteht die Chance darin, echten Content von Käufern in einen Vertrauensmotor zu verwandeln. Ein kurzes Video, ein Kundenfoto oder eine ausführliche Rezension kann leisten, was ausgefeilte Produkttexte oft nicht können: das Produkt mit den Augen von jemandem zeigen, der es tatsächlich verwendet hat.

Wie Marken auf verändertes Verbraucherverhalten reagieren sollten

Marken sollten darauf reagieren, indem sie verändern, wie sie ihr Marketing planen, produzieren und messen. Gehen Sie von einer kampagnenorientierten Umsetzung zu Shopper-gesteuerten Systemen über, die vertrauenswürdige Inhalte überall dort verfügbar machen, wo Menschen recherchieren und kaufen.

Das bedeutet, dass Marken Folgendes tun müssen:

• Planen Sie am Verhalten, nicht nur an der Demografie: Nutzen Sie die Gen Z als Blickwinkel, aber ermitteln Sie, wie Käufer in Ihrer Kategorie entdecken, vergleichen und kaufen.

• Verbinden Sie Inhalte mit Konversion: Betrachten Sie Bewertungen, UGC, Creator-Inhalte und Social Commerce als ein einziges Content-Ökosystem für Käufer und nicht als getrennte Programme.

• Messen Sie über die gesamte Journey hinweg: Verfolgen Sie Content-Abdeckung, Aktualität der Bewertungen, Engagement, Konversionsrate, Umsatz pro Besucher, Stimmung und KI-Sichtbarkeit.

• Investieren Sie in wiederverwendbare Belege: Erstellen Sie Inhalte, die auf Produktseiten, Händlerseiten, im Social Commerce, in bezahlten Medien und in der KI-gestützten Discovery funktionieren.

Für Teams, die sich darauf konzentrieren, Produkte in KI-Suchergebnissen zu platzieren, bedeutet das, authentische Produktnachweise für Menschen und Maschinen leichter interpretierbar zu machen.

Tipps für das Marketing an die Gen Z

Marketing für die Gen Z funktioniert am besten, wenn Marken aufhören, jüngere Käufer als Trendsegment zu behandeln, und stattdessen darauf eingehen, wie sie tatsächlich entdecken, bewerten und kaufen. Marken, die ihre Zielgruppenstrategie verfeinern möchten, können außerdem mehr über Botschaften für die Gen Z erfahren.

Diese Tipps drehen sich um den Aufbau von Vertrauenssignalen, Content-Systemen und vernetzten Erlebnissen, die Konsumenten der Gen Z bei Social Commerce, Creator-Content, Produktseiten und eigenen Kanälen erwarten.

Bauen Sie eine Engine für nutzergenerierte Inhalte auf

Konsumenten der Gen Z wollen sehen, wie Menschen Produkte in realen Situationen verwenden, nicht nur Markenversprechen.

Damit sind nutzergenerierte Inhalte mehr als ein Social-Media-Asset. Marken sollten Systeme aufbauen, um Folgendes zu sammeln und wiederzuverwenden:

• Kundenfotos und -videos

• Bewertungen und Rezensionen

• Social Content

• Produktdemos und Unboxings

• Q&A und Käufer-Feedback

Ziel ist es, bestimmte Kundenerlebnisse überall sichtbar zu machen, wo Käufer vergleichen, bewerten und kaufen.

Arbeiten Sie mit Creatorn, die Vertrauen aufbauen können

Partnerschaften mit Creatoren bleiben ein wirkungsvoller Bestandteil des Marketings für die Gen Z, insbesondere wenn Marken mit Creatoren zusammenarbeiten, denen ihre Zielgruppe stark vertraut. Nano- und Mikro-Influencer erzielen oft ein tieferes Engagement, weil ihre Zielgruppe sie als nahbarer und zugänglicher wahrnimmt.

Tatsächlich erzielen Nano- und Mikro-Influencer die höchsten Engagement-Raten auf Instagram, nämlich 10 bis 12 %.

Creator-Inhalte funktionieren am besten, wenn sie Käufern den Kontext liefern, den eine Markenseite oft nicht bieten kann: wie sich das Produkt in den Alltag eines Menschen einfügt, welches Problem es löst und mit welchen Kompromissen zu rechnen ist.

Damit Creator-Partnerschaften entlang der gesamten Shopper Journey mehr nützen, sollten Marken:

• Arbeiten Sie mit Creatoren zusammen, deren Zielgruppe sich mit den tatsächlichen Käufern der Marke überschneidet.

• Geben Sie Creatoren genug Orientierung, um bei der Botschaft zu bleiben, ohne jedes Wort zu kontrollieren.

• Ermutigen Sie Creatoren, echte Anwendungsfälle, Kompromisse und die Passgenauigkeit des Produkts zu zeigen.

• Verwenden Sie Creator-Inhalte über Social-, E-Commerce- und Paid-Kanäle hinweg wieder, sofern die Rechte dies zulassen.

Zeigen Sie Ihre Werte durch Taten

Konsumenten der Gen Z erwarten von Marken Klarheit darüber, wofür sie stehen. Zugleich erkennen sie performative Botschaften schnell.

Es geht nicht darum, jede Kampagne mit einem Anliegen zu verknüpfen. Es geht darum, sicherzustellen, dass die Markenwerte durch sichtbares, konsequentes Handeln untermauert werden. Dazu können gehören:

• Transparente Nachhaltigkeitspraktiken

• Inklusive Repräsentation in Kreativarbeit und Creator-Partnerschaften

• Investition in die Community

• Öffentliche Berichterstattung über Fortschritte

• Klare Übereinstimmung zwischen Markenbotschaft und Geschäftspraktiken

Für die Gen Z schaffen Werte nur dann Vertrauen, wenn Käufer die konsequente Umsetzung sehen.

Betrachten Sie Authentizität als Beweis, nicht als Tonalität

Authentizität im Marketing sind Belege, die Käufer überprüfen können. Die Gen Z legt Wert auf Vertrauen, Transparenz und Authentizität. Sie wendet sich von Marken ab, die unauthentisch wirken.

Marken können Authentizität greifbarer machen, indem sie Folgendes zeigen:

• Kundenerlebnisse im Kontext

• Konkrete Produktdetails

• Bewertungen, die sowohl Stärken als auch Kompromisse enthalten

• Fotos und Videos von echten Käufern

• Konsistente Botschaften über Social-, E-Commerce- und Handelskanäle hinweg

Konsumenten der Gen Z können schnell vergleichen, was eine Marke über sich sagt und was Kunden, Creator und Communitys anderswo sagen.

Machen Sie Kurzvideos nützlich

Kurzvideos für die Gen Z sollten mehr tun, als Trends hinterherzulaufen. Die Forschung von eMarketer hat ergeben, dass die sozialen Netzwerke mit den meisten monatlichen Nutzern der Gen ZWird in neuem Fenster geöffnet Snapchat, TikTok und Instagram sind, was die Bedeutung von visuellen, plattformnativen Inhalten unterstreicht.

Starke Kurzvideos sollten Käufern helfen, vom passiven Interesse zur aktiven Kaufabwägung zu gelangen. Nutzen Sie sie, um:

• Zeigen, wie ein Produkt funktioniert

• Häufige Fragen beantworten

• Produktpassform oder Größe verdeutlichen

• Anwendungsfälle vergleichen

• Zeigen Sie Bewertungen von Kunden oder Creatoren

• Heben Sie echte Ergebnisse statt geschliffener Versprechen hervor

Der beste Kurzform-Content ist schnell, plattformnativ und nützlich genug, um einem Käufer beim nächsten Schritt zu helfen.

Neue Plattformen mit Bedacht testen

Die Gen Z versammelt sich in Räumen, die um gemeinsame Interessen herum entstanden sind, darunter Discord, Twitch, Gaming-Communitys, Creator-Kanäle und Nischen-Plattformen. Marken sollten diese Räume jedoch nicht mit unterbrechender Werbung oder kopierten Kampagnenideen betreten. Das könnte als unauthentisch oder aufdringlich empfunden werden.

Eine Untersuchung von Amazon Ads zeigt, dass 79 % der „Generation Twitch“ langfristige Beziehungen zu Marken wünschenWird in neuem Fenster geöffnet und 59 % lieber mehr für Marken bezahlen, die sie kennen und lieben. Diese Umgebungen können wertvoll sein, wenn Marken:

• Respektieren Sie die Kultur der Plattform

• Arbeiten Sie mit glaubwürdigen Creatoren oder Community-Leitern zusammen

• Leisten Sie einen nützlichen oder unterhaltsamen Beitrag

• Vermeiden Sie Taktiken, die aufdringlich oder manipulativ wirken

• Testen, bevor Sie Ihre Investitionen ausweiten

Für die Gen Z kann es genauso wichtig sein, wie eine Marke auftritt, wie wo sie auftritt.

Behalten Sie E-Mail und eigene Kanäle im Mix

Social-Plattformen fördern die Entdeckung, aber eigene Kanäle helfen Marken, direkte Beziehungen aufzubauen. Die Gen Z ignoriert E-Mail nicht. Der Report „Gen Z at Work 2025“ von ZeroBounceWird in neuem Fenster geöffnet ergab, dass 42 % der Gen Z E-Mail als bevorzugte Kommunikationsmethode am Arbeitsplatz gewählt haben, während 36 % ihre E-Mails prüfen, weil sie fürchten, wichtige Neuigkeiten zu verpassen.

Für Marken lautet die Erkenntnis nicht, Posteingänge zu überladen, sondern die Kommunikation über eigene Kanäle zeitnah und nützlich zu gestalten, sodass sich ein Opt-in lohnt. Nutzen Sie eigene Kanäle, um Folgendes zu liefern:

• Personalisierte Produktschulung

• Updates veröffentlichen

• Inhalte für Treueprogramme

• Community-News

• Angebote auf Basis angegebener Präferenzen

• Bewertungsanfragen nach dem Kauf

Entscheidend ist, die Kommunikation einwilligungsbasiert, mobilfreundlich und relevant zu halten. Eigene Kanäle sollten die Beziehung stärken und nicht noch mehr Lärm erzeugen.

Bauen Sie eine Community rund um gemeinsame Interessen auf

Community gibt Verbrauchern der Gen Z einen Grund, mitzumachen, statt nur zu kaufen. Untersuchungen haben ergeben, dass 71 % der Verbraucher der Gen Z bereit sind, persönliche Daten mit Marken zu teilenWird in neuem Fenster geöffnet, wenn sie sich dadurch als Teil der Community einer Marke fühlen. Zugehörigkeit kann ein bedeutsamer Werteaustausch sein, wenn Marken sie sich verdienen.

Für Marken kann Community viele Formen annehmen:

• Von Creatoren geführte Gespräche

• Soziale Herausforderungen

• Produkt-Feedback-Gruppen

• Loyalty-Communitys

• Marken-Hashtags

• Events oder digitale Erlebnisse

• Interessenbasierte Bereiche auf Plattformen wie Discord oder Twitch

Schaffen Sie einen Ort, an dem Kunden sich miteinander austauschen, Ideen beisteuern, Inhalte teilen und sich als Teil von etwas Größerem als einer Transaktion fühlen können.

Kontaktieren Sie Bazaarvoice, um eine Shopper-Content-Strategie zu entwickeln, die darauf ausgelegt ist, wie Menschen heute tatsächlich einkaufen.

FAQ: Marketing für die Gen Z

Wie verändert das Verbraucherverhalten das moderne Marketing?

Das Verbraucherverhalten verändert das moderne Marketing, indem es Folgendes wandelt:

• Wo die Entdeckung beginnt

• Wie Vertrauen entsteht

• Auf welche Inhalte sich Menschen verlassen

• Wie schnell Käufer vom Interesse zum Kauf übergehen

Feeds, Creator, Bewertungen, Social Commerce und KI-Suche beeinflussen heute Entscheidungen, die früher in linearer verlaufenden, von Marken gesteuerten Funnels fielen.

Warum ist die Gen Z im modernen Marketing wichtig?

Die Gen Z ist wichtig, weil ihr Einkaufsverhalten ein Frühindikator für den breiteren Marktwandel ist. Sie ist Social-first, Mobile-first, von Creatoren beeinflusst und skeptisch gegenüber unbelegten Markenversprechen. Ihre Erwartungen zeigen, wohin sich Entdeckung, Vertrauen und Handel über alle Generationen hinweg entwickeln.

Wie unterscheidet sich das Marketing für die Gen Z von dem für Millennials?

Marketing für die Gen Z unterscheidet sich vom Marketing für Millennials, weil die Gen Z stärker auf Social Discovery, Creator-Validierung, Kurzvideos und sichtbare Bestätigung durch Gleichaltrige setzt. Auch Millennials schätzen Bewertungen, Komfort und den Markenzweck. Allerdings nutzen sie tendenziell häufiger suchbasierte Recherchewege mit mehreren Kontaktpunkten als die Gen Z.

Welche Inhalte funktionieren bei Verbrauchern der Gen Z am besten?

Zu den Inhalten, die bei Konsumenten der Gen Z am besten funktionieren, gehören:

• Creator-Inhalte

• Visueller UGC

• Bewertungen und Rezensionen

• Kurzvideos

• Kundenfotos

• Kontext aus der Praxis.

Die stärksten Inhalte helfen Käufern, Produktaussagen schnell zu überprüfen und zu sehen, wie sich Produkte im echten Leben bewähren.

Skalieren Sie modernes Shopper Marketing mit Bazaarvoice

Modernes Marketing hängt heute davon ab, ob Produkte an jedem Entscheidungspunkt auffindbar, vertrauenswürdig und die erste Wahl werden können. Dazu braucht es mehr als isolierte Kampagnen. Es braucht ein vernetztes Shopper-Content-System.

Bazaarvoice hilft Marken, authentische Inhalte in großem Maßstab zu gewinnen, anzuzeigen und zu verstärken. Mit Bewertungen und Rezensionen, visuellem UGC, Creator-Marketing, Sampling, Social Commerce, Retail-Syndizierung und Shopper Insights gibt Bazaarvoice Marken die Infrastruktur an die Hand, um echte Verbraucherstimmen in Inhalte zu verwandeln, die Entdeckung, Vertrauen und Konversion unterstützen.

Für Teams, die die Gen Z ansprechen und sich auf umfassendere Veränderungen im Verbraucherverhalten einstellen, verbindet Bazaarvoice die Inhalte, denen Käufer vertrauen, mit den Kanälen, auf denen sie entdecken, vergleichen und kaufen.

Mehr über die Ansprache der Gen Z erfahren