15 Wege zu einer besseren Website-Performance

Jeder, der am Tag vor einem großen Feiertag Lebensmittel einkaufen war, kennt die Qual, auf der Suche nach einem Parkplatz Runden zu drehen und sich zu Artikeln durchzukämpfen, die fünfzig andere auch wollen. Diese Erfahrung möchte niemand in seinem E-Commerce-Shop wiederholen, aber genau das kann passieren, wenn Sie nicht daran arbeiten, die Performance Ihrer Website zu verbessern.

Okay, okay, vielleicht übertreiben wir ein bisschen. Nichts ist so schlimm, wie eine halbwegs brauchbare Kartoffel zu suchen, während Ihr unliebsamstes Weihnachtslied durch die Lautsprecher des Geschäfts dröhnt. Wir wissen jedoch, dass Kunden die Bequemlichkeit des Online-Einkaufs lieben. Fast 70 % der VerbraucherWird in neuem Fenster geöffnet machen die Seitengeschwindigkeit zu einem Faktor bei ihrer Kaufbereitschaft bei einem Online-Händler. Und die Mehrheit der Online-Käufer erwartet eine Seitenladezeit von 3 Sekunden oder wenigerWird in neuem Fenster geöffnet.

Wenn Sie Ihre Website in letzter Zeit keinem Performance-Check unterzogen haben, ist das längst überfällig. So bewerten Sie Ihre aktuelle Performance, dazu einige Schritte, mit denen jeder eine E-Commerce-Website für ein schnelles Einkaufserlebnis optimieren kann.

Kapitel:

1. Warum die Website-Performance wichtig ist

2. Die 7 wichtigsten Kennzahlen zur Website-Performance

3. So messen Sie die Leistung Ihrer Website

4. So verbessern Sie die Leistung Ihrer E-Commerce-Website

5. Bei der Website-Performance dreht sich alles um Geschwindigkeit

Warum die Website-Performance wichtig ist

Spielt es wirklich eine Rolle, wenn Sie die 3-Sekunden-Ladezeit nicht erreichen? Ja, das tut es. Wer die Ladegeschwindigkeit der Website nicht priorisiert, verschlechtert die Qualität Ihrer User Experience, und das ist in mehrfacher Hinsicht schlecht.

Erstens und am offensichtlichsten bedeuten längere Ladezeiten eine höhere AbsprungrateWird in neuem Fenster geöffnet. Selbst Nutzer, die die ersten langsamen Seitenaufrufe aushalten, geben Ihre Website möglicherweise auf, bevor sie etwas kaufen.

Niedrigere anfängliche Konversionsraten gehen wahrscheinlich auch mit einer insgesamt geringeren Kundenbindung einher. Kunden, die sich an ihr nicht optimales Einkaufserlebnis erinnern, kommen seltener für einen weiteren Versuch zurück – und sie werden auch keine Links anklicken wollen, die auf Ihre Website führen.

Eine schlechte Website-Performance wirkt sich auch auf Ihr Ranking in den Google-SERPs aus. Da der Algorithmus der Suchmaschine die Nutzererfahrung priorisiert, rutschen Seiten mit langsamer Ladegeschwindigkeit in den Suchergebnissen nach unten. Kleinere Anbieter, die um Aufmerksamkeit konkurrieren, könnten gegenüber ihren schnelleren Wettbewerbern das Nachsehen haben.

Die 7 wichtigsten Kennzahlen zur Website-Performance

Die Ladezeit einer Seite ist keine eigenständige Kennzahl für die Leistung einer Website. Sie ist eine übergreifende Bewertung, die mehrere Kennzahlen zusammenfasst. Vier davon sind die Core Web Vitals von Google:

• Largest Contentful Paint misst die Ladegeschwindigkeit des größten Seitenelements, das Nutzer „im sichtbaren Bereich“ sehen können – also ohne nach unten zu scrollen

• Interaction to Next Paint misst die Reaktionsfähigkeit einer Seite auf Interaktionen, etwa das Klicken auf eine Schaltfläche „In den Warenkorb“ oder das Eingeben von Informationen in ein Formular

• First Input Delay misst die Zeitspanne zwischen der Interaktion eines Nutzers mit Ihrer Website (etwa dem Klick auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“) und dem Moment, in dem sein Browser mit der Verarbeitung dieser Anfrage beginnt

• Der Cumulative Layout Shift misst, wie oft sich Seiteninhalte während des Ladens einer Seite verschieben

Google hält diese Aspekte für am wichtigsten, weil sie die größte Wirkung auf die Nutzererfahrung haben. Es gibt jedoch vier weitere Kennzahlen, die ebenfalls wichtige Teile der Nutzererfahrung erfassen:

• Time to First Byte misst, wie schnell Ihr DNS-Anbieter nach Erhalt der Anfrage mit der Auslieferung Ihrer Website-Inhalte beginnt

• Total Blocking Time misst, wie lange es dauert, bis eine Webseite so weit geladen ist, dass ein Nutzer mit ihr interagieren kann (da Browser, die gerade eine Seite laden, keine Interaktionen verarbeiten können)

• First Contentful Paint misst, wie lange es dauert, bis das erste Element Ihres Website-Inhalts dargestellt wird

Wenn Sie sich eingehender mit einer dieser Metriken befassen möchten, erklärt die Website web.devWird in neuem Fenster geöffnet von Google ausführlicher, warum jede einzelne wichtig ist und wie man sie misst. Oder Sie lesen einfach weiter, während wir die Messung der Performance Ihrer Website besprechen.

So messen Sie die Performance Ihrer Website

Die Leistung Ihrer Website zu messen ist mit dem kostenlosen Tool von Google,PageSpeed InsightsWird in neuem Fenster geöffnet, ganz einfach. Das Tool bewertet Ihre Website anhand der oben genannten Kennzahlen und stuft sie als gut, verbesserungswürdig oder schlecht ein. Außerdem erhalten Sie Hinweise zu Performance, Barrierefreiheit, Einsatz von Best Practices und SEO Ihrer Website.

Es gibt eine Option, um anzuzeigen, wie Ihre Website auf Mobilgeräten im Vergleich zu Desktop-Geräten abschneidet, sowie Tipps zur Optimierung Ihrer Website. Sie erhalten viel Unterstützung für den geringen Preis, im Web-Ökosystem von Google zu leben – und seien wir ehrlich, das ist ohnehin bereits der Fall.

Wenn Sie sich Ihren Bericht ansehen, bemerken Sie möglicherweise, dass die Total Blocking Time im Feld „Core Web Vitals Assessment“ nicht enthalten ist. Scrollen Sie nach unten zum Feld „Performance“ und sehen Sie sich dann die Tabelle „Metrics“ an, um Ihre Ergebnisse zu sehen.

PageSpeed Insights macht es leicht nachzuvollziehen, warum Ihre Website ihre Platzierungen erreicht hat, mit farbcodierten Grafiken und personalisierten Tipps. Führen Sie am besten gleich einen Test durch – er dauert nur wenige Sekunden –, damit Sie eine Basis für die Leistung Ihrer Website erhalten und sehen, wo Sie noch Verbesserungspotenzial haben.

So verbessern Sie die Performance Ihrer E-Commerce-Website

Wenn Sie noch hier sind, gehen wir davon aus, dass Ihre Core-Web-Vitals-Bewertung gezeigt hat, dass Sie noch einiges zu tun haben. Das ist keine Schande. Nicht einmal die web.dev-Website von Google besteht die Bewertung! Hier sind unsere besten Tipps, mit denen Sie die Performance Ihrer E-Commerce-Website verbessern können, und die Tools, die Sie dafür brauchen.

1. Reduzieren Sie HTTP-Anfragen

HTTP-Anfragen sind das Herzstück beim Laden von Webseiten. Sie müssen die technischen Details hier nicht kennen – nur wissen, dass ein Browser diese Anfragen stellen muss, um CSS-Dateien, Skripte, Bilder und andere Inhalte Ihrer Seite zu laden. Jede Anfrage erfordert, dass der Browser eine Nachricht an Ihren Webhost sendet, der dann mit dem passenden Inhalt antworten muss.

Je mehr HTTP-Anfragen Sie haben, desto länger dauert es, sie alle abzuschließen. Stellen Sie sich vor, Sie gehen in ein Restaurant und bestellen zuerst Wasser und dann, wenn der Kellner zurückkommt, eine Limo. Als er die Limo bringt, bitten Sie um eine Vorspeise. Und erst nachdem die Vorspeise serviert wurde, haben Sie sich für Ihre Hauptgerichte entschieden. Es würde lange dauern, bis Sie Ihr Essen bekommen und beendet haben, egal wie schnell der Kellner arbeitet.

Entlasten Sie Ihren (Web-)Server, indem Sie unnötige HTTP-Anfragen streichen. Wenn Sie ein Skript oder eine CSS-Datei nicht benötigen, verweisen Sie nicht im Header Ihrer Seite darauf. Sie können auch versuchen, Multimedia-Inhalte zu reduzieren, um die Ladegeschwindigkeit Ihrer Seite zu erhöhen.

2. Verwenden Sie HTTP/2

Nicht alle HTTP-Anfragen sind gleich. HTTP/2, ein Standard, der 2015 eingeführt wurde, bringt Funktionen mit, die Ihre Webseiten schneller laden lassen. Zum einen können Entwickler priorisieren, welche Elemente zuerst geladen werden, sodass Sie Browser anweisen können, leichte Ressourcen vor größeren Skripten anzufordern. Außerdem kann es mehrere Ressourcen gleichzeitig ausliefern. Um auf unsere Restaurant-Metapher zurückzukommen: HTTP/2 erlaubt es Ihnen, Ihre gesamte Bestellung auf einmal aufzugeben, damit der Kellner Ihnen Ihr Essen schneller bringen kann.

KeyCDNWird in neuem Fenster geöffnet bietet einen kostenlosen HTTP/2-Test, mit dem Sie prüfen können, ob Ihre Website das HTTP/2-Protokoll unterstützt. Oder Sie werfen einen genaueren Blick darauf: Öffnen Sie die Entwicklertools Ihres Browsers, wechseln Sie zum Tab „Netzwerk“ und suchen Sie nach der Spalte „Protokoll“. (Möglicherweise müssen Sie mit der rechten Maustaste auf die Spaltenliste klicken und „Protokoll“ hinzufügen.)

Die Unterstützung von HTTP/2 hängt von Ihrem Webhost ab, daher ist er die richtige Anlaufstelle, wenn Sie das Protokoll aktivieren müssen. Der Vorgang ist bei jedem Anbieter anders.

3. Beseitigen Sie unnötige Weiterleitungen

Viele Unternehmen setzen Weiterleitungen ein, um bei Website-Relaunches Link-Verfall zu umgehen. Doch jedes Mal, wenn Sie einen Nutzer auf eine neue Seite weiterleiten, zwingen Sie ihn, einen weiteren Seitenaufbau abzuwarten. Besonders Weiterleitungen, die zu einer weiteren Weiterleitung führen – nein danke! Bis der Nutzer die eigentliche URL erreicht, ist er schon bereit, Ihre Seite zu schließen.

Weiterleitungen häufen sich mit der Zeit gern an. Deshalb müssen Sie sie regelmäßig prüfen; besonders wichtig ist das nach jedem Redesign oder jeder Neustrukturierung Ihrer Website.

Screaming Frog SEO Spider kann Ihnen helfen, Ihre gesamte Website auf Weiterleitungen zu prüfen, und erkennt für Sie sogar Weiterleitungsketten und -schleifen. Sie könnten auch die Ahrefs SEO Toolbar nutzen, um Seite für Seite zu prüfen, aber das würden wir nicht empfehlen. Es sei denn, Sie haben eine Verpflichtung, aus der Sie unbedingt herauskommen wollen.

4. Begrenzen Sie externe Skripte

Die meisten Entwickler nutzen Skripte von Drittanbietern, um Funktionen hinzuzufügen, für deren interne Programmierung ihnen die Ressourcen fehlen. Das Einbinden externer Skripte ist hinsichtlich der Seitengeschwindigkeit jedoch immer riskant. Sie haben keine Kontrolle über den Code und können daher nichts tun, wenn das Skript langsam lädt.

Langsam ladende Skripte verlängern die Ladezeit von Seiten und können Probleme wie springende Inhalte verursachen (gemessen mit der Metrik Cumulative Layout Shift).

Prüfen Sie jede Seite daraufhin, ob unnötige Skripte geladen werden. So kann auf Ihrer Website insgesamt zwar eine Bewertungsfunktion aktiviert sein, doch dieses Skript wird auf Seiten, die zum Stöbern gedacht sind, nicht benötigt. Fragen Sie sich außerdem, ob Sie dieses Modal zum Erfassen der E-Mail-Adressen Ihrer Kunden wirklich brauchen oder ob es mehr Käufer abschreckt, als es gewinnt.

Mehr Schnickschnack ist nicht immer besser. Eine einfache Website mit einem guten Nutzererlebnis kann einen überdesignten Shop ausstechen.

5. Lazy Loading (asynchrones Laden) aktivieren

Wenn ein Browser eine Website darstellt, verarbeitet er standardmäßig jede Anfrage der Reihe nach und wendet sich dem nächsten Befehl erst zu, wenn er seine aktuelle Aufgabe beendet hat. Große Skripte verlangsamen den gesamten Prozess, da ein Browser die gesamte Datei laden muss, bevor er mit der Darstellung des restlichen Inhalts fortfahren kann.

Vermeiden Sie diese Verzögerung, indem Sie den Browser anweisen, Ihre Skripte asynchron zu laden – das heißt, während er die Webseite weiter rendert. Fügen Sie einfach das Attribut async zu Ihren Script-Tags hinzu (Ihr Code sieht dann etwa so aus: <script src=”my_script.js” async></script>).

Einige Experten empfehlen, Ihre <script>-Tags im unteren Bereich Ihres Body-Inhalts einzufügen, da ältere Browser das async-Attribut möglicherweise nicht lesen können, aber das ist nicht nötig. Sie würden kaum einen Browser finden, der das async-Tag nicht verarbeiten kann.

6. Setzen Sie auf Mobile-First-Designs

Die Optimierung der Website-Performance muss Mobile-First-Denken einschließen. Smartphones sind heute die Quelle von fast vier von fünfWird in neuem Fenster geöffnet Besuchen auf E-Commerce-Websites und zwei von drei E-Commerce-Käufen. Leider ist das mobile Web immer noch ein Bremsklotz. Die meisten Websites haben auf Mobilgeräten deutlich längere Ladezeiten. Da über 50 %Wird in neuem Fenster geöffnet der mobilen Besucher bereit sind abzuspringen, wenn eine Website länger als 3 Sekunden zum Laden braucht, entgeht E-Commerce-Händlern wahrscheinlich viel Geschäft.

Fast jede heute veröffentlichte Website ist responsiv, aber Designer, die zuerst für den Desktop programmieren und erst später für Mobilgeräte optimieren, gehen möglicherweise in der falschen Reihenfolge vor. Wer Smartphone-Emulatoren nutzt, um für kleine Bildschirme zu gestalten, rückt die Bedürfnisse dieser wachsenden Zielgruppe in den Mittelpunkt.

Dazu kommt: Es ist einfach – mit den Dev Tools von Google Chrome können Sie in den „Gerätemodus“ wechseln, um zu sehen, wie Ihre Website auf kleineren Bildschirmen aussieht.

Wer für Mobiltelefone gestaltet, muss außerdem das Beste aus dem begrenzten Bildschirmplatz herausholen, was bedeuten kann, dass Sie sich für weniger dekorative Elemente entscheiden, die eine Seite verlangsamen können. Außerdem sollten Sie Navigation und Interaktionen vereinfachen, statt auf auffällige oder einzigartige Erlebnisse zu setzen, die externe Skripte und Plugins erfordern.

Wenn Sie mit einer bestehenden Website arbeiten, können Sie diese Praxis wahrscheinlich nicht sofort umsetzen. Behalten Sie sie einfach für Ihren nächsten Relaunch im Hinterkopf.

7. Komprimieren Sie textbasierte Dateien mit gzip

HTML- und CSS-Dateien erscheinen vielleicht nicht allzu lästig beim Laden, aber wenn man in Millisekunden zählt, kommt es auf jedes Byte an. Die Komprimierung verringert die Größe textbasierter Dateien, damit sie schneller von Ihrem Server zum Browser eines Kunden gelangen. Gzip ist das gängigste Komprimierungs-Framework, aber auch Brotli und Deflate eignen sich gut, um Ihre Website zu beschleunigen.

Das ist eine weitere Funktion, die auf der Hosting-Seite eingerichtet wird. Die meisten Hoster aktivieren sie standardmäßig, aber es empfiehlt sich, Ihren mit einem kostenlosen HTTP-KomprimierungstestWird in neuem Fenster geöffnet zu prüfen. Wenn Sie feststellen, dass Ihre Inhalte nicht komprimiert sind, sollten Sie sich an Ihren Hosting-Anbieter wenden.

8. Minimieren Sie CSS-, JavaScript- und HTML-Dateien

Komprimierungs-Frameworks wie Gzip sind nicht die einzigen Byte-Sparer. Sie können Ihre Textdateien auch minifizieren, indem Sie alles entfernen, was kein wesentlicher Teil des Codes ist, etwa Kommentare, Formatierungen oder lange Variablennamen. Viele dieser Elemente sind für menschliche Entwickler hilfreich, doch Webbrowser brauchen sie nicht, um Ihre Webseite direkt anzuzeigen.

Sie müssen Kommentare sowie überflüssige Leerzeichen und Tabs nicht selbst durchgehen und löschen. Minifier.org bietet ein kostenloses Tool, das CSS und JavaScript verarbeiten kann. Google web.dev empfiehlt diesen kostenlosen HTML-MinifierWird in neuem Fenster geöffnet.

Wenn Sie nach Tools suchen, die massenhaft minifizieren können, funktioniert das PageSpeed ModuleWird in neuem Fenster geöffnet von Google mit Apache- oder Nginx-Webservern und minifiziert Ihre Dateien automatisch. Die Installation solcher Tools oder von CSSNano kann jedoch erfordern, dass Sie die IT hinzuziehen.

9. Optimieren Sie Bilder und Videos

Multimediadateien beeinträchtigen die Website-Performance oft schlicht deshalb, weil sie so groß sind. E-Commerce-Händler, die stark auf Bilder und Videos angewiesen sind, müssen diese Dateien sorgfältig optimieren, um die Internetverbindung der Besucher zu entlasten.

Der einfache Teil der Bildoptimierung ist die Größenanpassung. Keine Datei sollte 20 Megabyte (MB) überschreiten, aber eigentlich sollten nur Ihre Hero-Bilder so groß sein. Shopify empfiehlt Händlern, Bilder nach Möglichkeit bei etwa 500 Kilobyte (KB) zu halten, räumt aber ein, dass manche Websites Dateien von bis zu 2 MB benötigen. Wahrscheinlich müssen Sie Ihre Bilder komprimieren, um diese Ziele zu erreichen. Zum Glück gibt es jede Menge kostenlose Tools zur Bildkomprimierung, die Sie nutzen können.

Sobald Sie die Dateigrößen verringert haben, achten Sie darauf, responsive Designprinzipien anzuwenden, damit Ihre Website auch für Nutzer, die sie auf kleineren Geräten laden, schnell bleibt. MDN Web Docs, betrieben von Mozilla, bietet ein gutes Tutorial zu responsiven Bildern, dem Sie folgen können, wenn Sie neu in diesem Thema sind.

10. Nutzen Sie das Browser-Caching

Webbrowser können Dateien lokal auf den Rechnern der Nutzer speichern, was die Ladezeiten für wiederkehrende Besucher verkürzt. Statt für jede Datei Ihren Server zu kontaktieren, können Browser zwischengespeicherte Assets aus dem lokalen Speicher des Rechners abrufen.

Caching ist für die meisten E-Commerce-Händler eine hervorragende Lösung, da Ihre Assets relativ statisch bleiben. Wenn Sie Ihre Website grundlegend überarbeiten oder Produktbilder ersetzen, müssen Sie dafür sorgen, dass Browser die Anweisung haben, die neuen Inhalte erneut herunterzuladen und zwischengespeicherte Assets zu ersetzen. Das kommt für die meisten Online-Händler aber selten genug vor, dass die Einrichtung von Caching der richtige Weg ist.

Ihr Webhoster ist auch hier die Stelle, die für Ihre Caching-Einstellungen zuständig ist. Suchen Sie seine Dokumentation und befolgen Sie die Anweisungen, um lokale Caches zu aktivieren und Ablaufdaten festzulegen (diese teilen Browsern mit, wie oft sie im Cache gespeicherte Ressourcen Ihrer Website aktualisieren sollen).

11. Verwenden Sie ein Content Delivery Network (CDN)

Browser-Caches helfen nur Zielgruppen, die Ihre Website schon einmal besucht haben. Content Delivery Networks (CDNs) legen Inhalte so nah wie möglich bei jedem Besucher ab, um die Ladezeiten zu verkürzen.

CDNs verlassen sich nicht auf lokale Rechner, um Assets zu speichern. Sie verteilen Ihre Assets einfach an ein Netzwerk von Servern an verschiedenen Standorten. Das heißt: Statt eines Servers in Virginia, der alle Anfragen beantwortet, haben Sie möglicherweise einen Server in Virginia, einen in Kalifornien, einen in Illinois und so weiter. Unternehmen, die ein internationales Publikum bedienen, können mit internationalen CDNs zusammenarbeiten, die Server in mehreren Ländern, Regionen und auf mehreren Kontinenten haben.

Immer wenn ein Browser eine Anfrage zum Laden Ihrer Website sendet, wird diese Anfrage an den Server geleitet, der geografisch näher beim Nutzer liegt. Das klingt vielleicht nicht nach einer großen Zeitersparnis, doch da die Ladegeschwindigkeit von Seiten auf einer sehr kleinen Skala gemessen wird, machen CDNs einen spürbaren Unterschied.

12. Prüfen Sie Ihre Plugins regelmäßig

Plugins, Add-ons und Erweiterungen sind für die meisten Webentwickler ein enormer Zeitgewinn. Doch wie externe Skripte können überladene Plugins die Ladegeschwindigkeit Ihrer Seite ausbremsen. Verbessern Sie die Performance Ihrer Website, indem Sie Ihre Plugin-Bibliothek durchgehen und prüfen, ob es Mitläufer gibt, die Sie nicht mehr nutzen.

Manchmal brauchen Sie alle Ihre Plugins, aber Ihre Seiten laden trotzdem viel zu langsam. In diesem Fall ist es Zeit, den Übeltäter zu finden. Kopieren Sie Ihre Website in eine Staging-Umgebung, deaktivieren Sie alle Plugins und testen Sie die Ladegeschwindigkeit Ihrer Website. Aktivieren Sie dann die Plugins einzeln, um festzustellen, ob ein einzelnes Plugin Ihre Performance-Kennzahlen in den Keller zieht. (Aktivieren, testen und deaktivieren Sie jedes Plugin nacheinander, damit Sie nicht versehentlich kumulative Effekte messen.)

Zum Glück gibt es so viele Plugins, dass Sie für jedes träge Tool wahrscheinlich einen Ersatz finden werden.

Eine weitere Möglichkeit ist, nach Plugins zu suchen, die auf Geschwindigkeit optimiert wurden. Unsere Display-Technologie für Ratings & Reviews wurde zum Beispiel so entwickelt, dass Ihre Website schnell läuft, und unsere Entwickler haben die Schritte geteilt, mit denen sie dieses Versprechen eingelöst haben. Suchen Sie nach Tools, die in diesem Sinne entwickelt wurden – solche, die Best Practices wie das Minifizieren und Reduzieren von Skriptdateien, Caching und Lazy Loading nutzen –, damit Ihre Audits zum Kinderspiel werden.

13. Unnötige Pop-ups entfernen

Ja, wir sagen es. Pop-ups sind extrem unbeliebt. Sie führen zu einem schlechten Erlebnis, besonders auf Mobilgeräten. Selbst wenn Sie Ihre Pop-ups für geschmackvoll und hilfreich halten: Internetnutzer werden den ganzen Tag mit einer Flut von Modals, Overlays und Chat-Widgets konfrontiert. Alle haben genug von Pop-upsWird in neuem Fenster geöffnet, und wenn Sie dazu beitragen, untergraben Sie das Vertrauen Ihrer Verbraucher.

Die meisten Pop-ups rufen externe Skripte auf und verweisen auf Ressourcen wie Bilder und Schriftarten, die der Browser alle laden muss. Modale Fenster, die nur unter bestimmten Bedingungen erscheinen, müssen vor dem Auslösen Zielgruppendaten sammeln, was ebenfalls Zeit kostet. Und wenn Ihre Total Blocking Time hoch ist, können Nutzer diese Elemente möglicherweise nicht schließen, während sich der Rest Ihrer Website aufbaut. Diese Verzögerung würde die Wahrnehmung der Seitengeschwindigkeit durch die Nutzer beeinflussen, selbst wenn es keine tatsächliche Verlangsamung gäbe.

Die Verlangsamung ist jedoch real, ebenso wie die fast universelle Abneigung gegen diese Tools. Sie von Ihrer Website zu entfernen, ist eine Win-win-Situation.

14. Die schnellsten Dienste wählen

Wenn ein Kunde auf einen Link klickt oder eine URL eingibt, weist er seinen Browser an, einen DNS-Dienst abzufragen, um ihn zur Zielseite zu bringen. Dieser DNS-Dienst leitet den Browser zur IP-Adresse Ihrer Website. Dann beginnt sein Browser, Ihre HTML-Dateien zu lesen und Ressourcen von Ihrem Server oder CDN anzufordern, um die von Ihnen gestaltete Website darzustellen.

Das sind viele Dienste, die zusammenkommen, damit Ihre Website angezeigt wird. Ist auch nur einer davon langsam, leidet die Ladegeschwindigkeit Ihrer Seite. Deshalb ist die günstigste Option für Ihre technische Infrastruktur nicht unbedingt die beste.

So sind zum Beispiel viele einfache Website-Hosting-Tarife Shared-Tarife. Das heißt, andere Websites nutzen denselben Server wie Sie, sodass ein Traffic-Anstieg bei einer von ihnen Ihre Ladezeiten verlangsamen kann. VPS-Hosting (für wachsende Websites) oder dedizierte Webserver (für alle, die es sich leisten können) liefern bessere Ergebnisse.

Außerdem sollten Sie sicherstellen, dass Ihr Domain-Registrar, der das DNS-Hosting übernimmt, leistungsstark ist. DNSPerf führt ein fortlaufendes Protokoll der DNS-Performance, sodass Sie selbst sehen können, wie verschiedene Anbieter abschneiden.

Natürlich ist Geschwindigkeit nicht nur auf den obersten Ebenen wichtig. Wir haben darüber gesprochen, schlanke und effiziente Plugins zu finden. Sie sollten auch an Dienste wie Ihre Sicherheitssoftware und andere Backend-Tools denken. Auch wenn Kunden nicht direkt mit ihnen interagieren, können sie sich dennoch auf die Performance Ihrer E-Commerce-Website auswirken.

15. Den Betrieb der Website überwachen

Es ist eine gute Idee, die Leistung Ihrer Website hin und wieder zu überprüfen, um zu sehen, ob es größere Probleme gibt. Noch klüger ist es, Ihre Website ständig zu überwachen, damit Sie in derselben Sekunde Bescheid wissen, in der ein Problem auftritt.

Sie können in Tools investieren, die Daten zur Nutzererfahrung auf Ihrer Website erfassen und zeigen, wie sie in der Praxis funktioniert. Da viele Käufer Ihre Seite mit anderen Geräten und Einstellungen als Ihren eigenen besuchen, liefert Real User Monitoring eine frische Perspektive.

Andere Tools geben sich als menschliche Besucher aus und nutzen eine Reihe von Skripten, um durch Ihre Website zu navigieren und deren Performance zu testen. Synthetische Monitoring-Setups wie diese sind für Teams nützlicher, die Daten aus kontrollierten Tests gewinnen möchten. Wenn Sie gerade dabei sind, Ihre Website zu optimieren, hilft Ihnen synthetisches Monitoring, Änderungen zu erkennen, die tatsächlich einen Unterschied machen. Diese Systeme können außerdem geplante Tests durchführen, mit dem Ziel, größere Probleme zu erkennen, bevor Ihre Kunden darauf stoßen.

Es gibt viele Tools, die beide Aufgaben erfüllen (und mehr):

• Site24x7 führt für Sie synthetisches Monitoring und Real-User-Monitoring durch

• LogRocket überwacht Nutzer und erkennt Fehler sowie Website-Interaktionen, mit denen Nutzer typischerweise Schwierigkeiten haben

• New Relic ist ein durchgängiges Synthetic-Monitoring-System, das sich in praktisch jede vorhandene Infrastruktur integrieren lässt

Welches Tool Sie auch verwenden: Konfigurieren Sie die Benachrichtigungen so, dass sie Sie informieren, wenn etwas schiefgeht. Je schneller Sie das Problem beheben, desto weniger Kunden enttäuschen Sie.

Bei der Website-Performance dreht sich alles um Geschwindigkeit

Da Internet- und Mobilfunkverbindungen immer schneller und noch allgegenwärtiger werden, steigen die Ansprüche der Konsumenten weiter. Ein schnelles, bequemes Erlebnis ist eine Grunderwartung. Unternehmen, die es schaffen, auf Mobilgeräten zu überzeugen und Ladezeiten auf eine Sekunde oder weniger zu senken, haben die Chance, mehr Marktanteile zu gewinnen.

Das Kundenerlebnis, das Sie bieten, hängt direkt mit Ihren Konversions- und Kundenbindungsraten zusammen, und die Performance Ihrer Website steht in direktem Zusammenhang mit diesem Kundenerlebnis. Website-Optimierung ist kein Projekt, das auf einen regnerischen Tag warten kann. Sie ist ein wesentlicher Bestandteil, um Kunden auf Ihre Website zu bringen und mehr Umsatz zu erzielen.

Die Geschwindigkeit Ihrer Website zu verbessern, ist nicht der einzige Weg, mehr Kunden zu erreichen. Entdecken Sie diese Wege, den organischen Traffic zu steigern, um Ihren Schwung in den SERPs zu halten.