Restez informé grâce aux alertes, rapports de tendances et

Portal est votre guichet unique pour gérer vos programmes d’UGC Ratings & Reviews, votre catalogue et vos rapports. Avec de nouvelles fonctionnalités, auparavant disponibles uniquement dans Workbench, Portal vous offre encore plus de possibilités pour simplifier vos workflows et dynamiser vos performances. Alors que nous préparons le retrait de Workbench, désormais fixé au 31 juillet 2025, profitez de ces améliorations pour vous connecter et maximiser votre impact.

Rapports de tendances

Pour remplacer la fonctionnalité d’alertes récurrentes, nous avons introduit de nouveaux modèles dans Portal Reports. Vous pouvez désormais recevoir des rapports sur les tendances de vos Ratings & Review ou de vos Questions & Answers. Par exemple, vous pouvez configurer des rapports sur les 20 produits dont la note progresse le plus ou qui comptent le plus de questions sans réponse.

Pour en savoir plus sur les nouveaux modèles Trends, consultez ReportsS'ouvre dans une nouvelle fenêtre.

Alertes du Portal et de Manage Content

Restez proactif grâce à des alertes déclenchées par des événements qui vous signalent les problèmes potentiels dès qu’ils surviennent ! Pour remplacer ces alertes, nous avons ajouté une nouvelle fonctionnalité d’alertes à Portal. Vous pouvez désormais consulter et gérer vos alertes au même endroit, ou en créer facilement de nouvelles depuis Reviews ou Questions and Answers.

Pour en savoir plus sur la gestion et la création d’alertes, consultez notre page Manage AlertsS'ouvre dans une nouvelle fenêtre.

Migrer les contenus

Gardez votre contenu à sa place avec la nouvelle fonctionnalité Migrate Content, disponible pour Ratings & Reviews et Questions & Answers ! Déplacez facilement les avis et les questions mal attribués vers le bon produit, pour que les feedbacks restent exacts et reliés, même lorsque les identifiants produits changent.

Pour en savoir plus sur la migration de contenu, consultez Ratings & ReviewsS'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou Questions & AnswersS'ouvre dans une nouvelle fenêtre.

Et ce n'est pas tout !

Ne manquez pas ces autres nouvelles fonctionnalités :

• Statut des destinataires de rapports : nous avons ajouté une nouvelle colonne à la vue en liste Reports afin de repérer plus facilement si certains destinataires de vos rapports ne peuvent pas recevoir un rapport.

• Alertes de flux produits pour les imports de catalogue : vous pouvez désormais configurer des alertes proactives pour être averti en cas d’erreurs ou d’avertissements lors de l’import de votre flux produits. Découvrez commentS'ouvre dans une nouvelle fenêtre.

Et ensuite ?

Restez informé des prochaines versions et consultez un aperçu des nouvelles fonctionnalités prévues pour Portal ici. Vous êtes également invité à nous rejoindreS'ouvre dans une nouvelle fenêtre un mercredi sur deux, de 10 h à 11 h (CDT), pour un tour d’horizon des nouvelles versions, suivi d’une session de Q&A en direct.