Nouvelles fonctionnalités

Alors que le nombre de marques et de produits parmi lesquels choisir ne cesse de croître, les acheteurs affinent leurs critères de décision d’achat, la transparence et l’authenticité de la marque figurant parmi les plus importants.

En effet, 62 % des acheteursS'ouvre dans une nouvelle fenêtre n'achètent qu'auprès de marques qu'ils jugent authentiques, et 75 % des acheteursS'ouvre dans une nouvelle fenêtre prévoient de dépenser davantage auprès des marques et des distributeurs qu'ils perçoivent comme authentiques.

En phase avec ce que recherchent les acheteurs, des organismes de réglementation du monde entier, comme la Federal Trade Commission, la Commission européenne et les autorités de la concurrence, ont adopté des politiques sur l'intégrité des contenus, les avis en ligne et l'authenticité.

Ce qui est dans l’intérêt de vos acheteurs est aussi dans le nôtre. Notre objectif est d’aider votre marque à rester informée des évolutions réglementaires, en conformité avec les autorités compétentes et transparente envers vos clients.

C’est pourquoi nous avons lancé une série de fonctionnalités qui répondent précisément à ce besoin :

• Diffusion des badges du personnelS'ouvre dans une nouvelle fenêtre : possibilité de diffuser les badges des avis laissés par le personnel d'une entreprise (disponible pour les clients Hosted, API et DCE)

• Synthèses des contenus incitésS'ouvre dans une nouvelle fenêtre : la synthèse indique si une note est incitée, aussi bien pour les notes seules que pour les notes accompagnées d'un texte d'avis (disponible pour les clients Hosted, API et DCE)

• Diffusion de l'attribution au niveau du produitS'ouvre dans une nouvelle fenêtre : les avis diffusés indiqueront le nom du produit d'origine pour lequel l'avis a été collecté (disponible pour les clients Hosted, API et DCE)

• Reporting des contenus sensibles sur le plan juridique (LI) et des effets indésirables (AE) pour les contenus diffusésS'ouvre dans une nouvelle fenêtre : les contenus marqués avec les codes de modération LI et AE ne seront plus rejetés automatiquement, et ce modèle de rapport est désormais disponible pour les contenus diffusés (disponible pour les clients Hosted, API et DCE)

Pour en savoir plus sur ces versions destinées aux clients Hosted et DCE, consultez les articles de la base de connaissances et du support indiqués ci-dessus.

Pour en savoir plus sur ces versions destinées aux clients API, rendez-vous sur le centre pour développeursS'ouvre dans une nouvelle fenêtre.