Produit : Ratings & Reviews
6 juin 2022
Ce qui était autrefois une tendance – les consommateurs qui interagissent avec les entreprises par SMS – est aujourd’hui monnaie courante. Après tout, 62 % des consommateurs déclarent s’être abonnés pour recevoir des SMS d’au moins une entreprise au cours de la dernière année.*
La collecte d’avis par SMS vous permet de recueillir près de 2 fois plus d’avis en envoyant vos demandes là où vos clients regardent constamment.
Personnalisez l’expérience à l’image de votre marque en choisissant entre SMS et MMS
Tirez parti du formulaire Multi-Product Submission de Bazaarvoice, éprouvé sur le terrain, pour maximiser le nombre d’avis recueillis
À combiner avec la collecte d'avis par e-mail pour couvrir les clients qui ne peuvent pas recevoir de SMS
Tout le monde y gagne quand les avis affluent en plus grand nombre. Les acheteurs disposent du volume et de la fraîcheur d'avis qu'ils recherchent pour finaliser leur décision d'achat. Vous obtenez davantage des UGC nécessaires pour éclairer vos décisions métier stratégiques et porter vos ventes à de nouveaux sommets.
Pour en savoir plus sur l’éligibilité et les prochaines étapes pour utiliser cette nouvelle méthode de collecte, consultez cet article de la communautéS'ouvre dans une nouvelle fenêtre.
*Statistiques SMS 2021 de SimpleTextingS'ouvre dans une nouvelle fenêtre
Découvrez comment transformer le réseau le plus étendu pour les avis en avantage.
Blog
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Ressource
Apprenez à tirer parti du Retailer Network de Bazaarvoice pour automatiser la diffusion, afin que les meilleures voix de vos clients soient en ligne sur chaque produit.
Webinaire
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Nous passerons en revue votre cas d'usage et vous montrerons comment transformer le contenu client authentique en conversions plus élevées sur votre site.
