Les avis clients ne se contentent pas de renforcer la confiance des clients et de développer les ventes. Ils constituent aussi une mine d'informations au service de l'innovation produit !
Pourtant, examiner et analyser ces UGC n’est pas simple, surtout si votre campagne de sampling compte des dizaines, des centaines, voire des milliers de participants. Lire tous ces avis et repérer les tendances peut prendre des heures et des heures, un temps mieux investi dans des actions stratégiques.
C’est là qu’intervient Product Rx. Grâce à la puissance de l’IA générative, Product Rx fournit des synthèses détaillées de la perception des clients pour chaque produit testé en sampling. En passant moins de temps à analyser les résultats de votre campagne de sampling, vous pouvez agir plus tôt pour améliorer vos produits !
Où puis-je l’essayer ?
Product Rx, basé sur la technologie Bazaarvoice HarmonyAI, est disponible dès aujourd’hui dans le Bazaarvoice Portal pour les clients qui lancent des campagnes de sampling pour générer des avis.