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La Gen Alpha, moteur de la transition vers l'IA
La Gen Alpha troque les barres de recherche contre des chatbots IA. Apprenez à utiliser le framework Triple-A et un UGC authentique pour devenir la réponse de référence à l'ère du GEO.
Nous sommes ravis de vous annoncer cinq nouvelles fonctionnalités pour enrichir vos expériences d’achat avec Ratings & Reviews. De l’accompagnement à la rédaction d’avis, propulsé par HarmonyAI, aux synthèses, chaque nouvelle fonctionnalité est conçue pour vous aider à stimuler l’engagement des consommateurs et la collecte de contenus.
Content Coach
Donnez un coup d'accélérateur à des avis de meilleure qualité grâce à un coaching impartial
Aidez les consommateurs à surmonter le syndrome de la page blanche grâce à des idées de sujets générées par l'IA, impartiales et adaptées à chaque produit : l'authenticité des avis est préservée, tandis que leur longueur et leur richesse augmentent, ce qui alimente les futurs achats.
+5 % de longueur du corps des avis
Disponibilité :
Clients disposant des offres Advanced ou Enterprise Ratings & Reviews incluant Collect
La solution hébergée de Bazaarvoice (dernière version)
Anglais uniquement (pour le moment)
Pour débuter : contactez votre équipe en charge de votre compte ou ouvrez un ticket d'assistance.
Review Summaries
Passez de la surcharge d'avis à l'accélération des achats
Donnez aux consommateurs une confiance totale sans qu'ils aient à parcourir d'innombrables avis, en affichant des synthèses générées par l'IA tout au long du parcours d'achat, notamment sur les pages détail produit (PDP) et les pages de liste de produits (PLP).
94 % des répondants ont déclaré qu'un résumé d'avis généré par l'IA leur serait utile pour consulter des produits en ligne.
Disponibilité :
Clients disposant des offres Advanced ou Enterprise Ratings & Reviews incluant Display
La solution hébergée de Bazaarvoice (dernière version)
L'API de Bazaarvoice
Anglais uniquement (pour le moment)
Pour débuter : contactez votre équipe en charge de votre compte ou ouvrez un ticket d'assistance.
Filtres par mots-clés
Montrez aux acheteurs les avis qui comptent pour eux et concluez la vente
Facilitez la décision d’achat en permettant aux consommateurs de filtrer rapidement les avis selon des thèmes impartiaux générés par l’IA, pour une expérience de lecture sur mesure et des choix plus rapides et plus éclairés.
« Nous sommes ravis des résultats des nouveaux filtres par mots-clés alimentés par l’IA de Bazaarvoice, qui ont généré une hausse de 9 % de l’engagement sur les avis et sont rapidement devenus l’un des filtres d’avis les plus utilisés. » - Anneka Austin, Senior Director, Digital Commerce & Strategy (North America) chez Michael Kors
Disponibilité :
Clients disposant des offres Advanced ou Enterprise Ratings & Reviews incluant Display
La solution hébergée de Bazaarvoice (dernière version)
L'API de Bazaarvoice
Anglais, allemand, français ou espagnol uniquement (pour le moment)
Pour débuter : contactez votre équipe en charge de votre compte ou ouvrez un ticket d'assistance (solution hébergée), ou consultez cette documentation du centre pour développeursS'ouvre dans une nouvelle fenêtre (API).
Product Picker (refonte)
Partagez le lien, collectez des avis, à tout moment
Profitez de l’outil Product Picker entièrement repensé, désormais aligné sur la dernière version de la technologie d’affichage PDP hébergée de Bazaarvoice : il rend la collecte d’avis plus efficace grâce à un formulaire de dépôt progressif intégré à la page, offre une expérience pensée d’abord pour le mobile et propose davantage d’options de personnalisation.
+65 % de taux d'envoi d'avis
Disponibilité :
Clients disposant des offres Essentials, Advanced ou Enterprise Ratings & Reviews incluant Collect
La solution hébergée de Bazaarvoice (dernière version)
Pour débuter : consultez cette documentation de la base de connaissancesS'ouvre dans une nouvelle fenêtre.
Closed Captioning API
Dites-le haut et fort : sous-titrez vos vidéos pour que tout le monde vous entende
Répondez aux besoins des acheteurs malentendants ou qui préfèrent interagir sans le son en ajoutant des sous-titres aux vidéos publiées avec les avis, et offrez une expérience accessible et homogène d'une région à l'autre grâce à la prise en charge de 56 langues.
92 % des consommateurs regardent des vidéos sans le son sur mobile
Disponibilité :
Clients disposant des offres Advanced ou Enterprise Ratings & Reviews incluant Display
L’API de Bazaarvoice
56 langues différentes
Pour débuter : consultez cette documentation pour développeursS'ouvre dans une nouvelle fenêtre.
Envie d’en savoir plus ?
Lisez notre article de blog pour tout savoir sur la façon dont ces fonctionnalités peuvent améliorer votre expérience d'achat !
