On-Demand Webinar

What shoppers want in a review

Align customer review collection with peak conversion velocity. Discover enterprise frameworks to scale review volume past critical saturation thresholds, maintain 90-day recency, and optimize digital shelf placement across global retailers

Retail Media Review Strategy

Summary

We’ve long preached that recency, quantity, and quality are the key building blocks for generating high-quality user-generated content (UGC). But our definition of quality has recently changed due to shifting consumer expectations and we tell you how during this webinar.

Watch the on-demand webinar now to learn:

The three things shoppers look for in a ‘quality’ review
How many reviews shoppers expect a credible product to have and why
Why hundreds of reviews mean nothing if they’re not recent and how you can keep your reviews fresh
How shoppers evaluate user-generated content (UGC) on your site

Get the inside scoop on the three pillars for a solid foundation for your UGC program and what quality means to shoppers today.

What is user-generated content (UGC)? UGC is content shared by shoppers including ratings, reviews, photos, videos, questions, and more. Learn more about UGC here

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