AMBASSADEURS BAZAARVOICE
Créez une communauté exclusive Bazaarvoice Product Sampling qui récompense vos clients fidèles et génère des avis authentiques et des contenus visuels.
Bazaarvoice Ambassadors transforme votre liste de clients en communauté de sampling. Invitez vos acheteurs fidèles à essayer des produits, à partager des contenus de qualité et à rester proches de votre marque.
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11M+
Membres Influenster à toucher
3 types
de contenus et de retours
1 hub
pour votre communauté de sampling
Gérez vos membres, proposez des campagnes de sampling exclusives et collectez des contenus de qualité dans une expérience unique à votre image, pensée autour de vos clients et de vos objectifs.
Fonctionnalité
Sortez vos listes clients et fidélité de tableurs dispersés pour les réunir dans une communauté de sampling. Gérez les membres, recrutez sur tous les canaux, suivez la participation et relancez vos campagnes plus efficacement.
Fonctionnalité
Taguez les membres selon les critères qui comptent pour chaque campagne. Invitez les clients les plus pertinents à tester des produits et à créer du contenu de qualité, fondé sur leur expérience réelle.
Fonctionnalité
Créez un hub communautaire dédié à vos nom, logo et description. Utilisez des invitations co-brandées et offrez une expérience membre fluide qui garde votre marque présente de l'invitation à l'avis.
Fonctionnalité
Définissez des garde-fous anti-concurrence pour protéger votre base d'ambassadeurs. Gardez vos membres exclusifs concentrés sur vos campagnes tout en construisant des relations clients plus solides et durables.
Fonctionnalité
Collectez des avis riches en médias, des contenus sociaux et des réponses d'enquêtes post-campagne. Consignes de campagne, formation des membres et modération par IA favorisent des contributions plus utiles et authentiques.
Fonctionnalité
Allez au-delà de votre liste de clients en ajoutant des acheteurs ciblés de la communauté Influenster, forte de plus de 11 M de membres. Trouvez des voix pertinentes tout en gardant une expérience cohérente avec votre marque.
Découvrez comment les grandes marques transforment des relations clients de confiance en contenus frais et utiles.
Découvrez Ambassadors :
NouveauAmbassadors permet aux marques et aux distributeurs de générer de l'UGC de qualité grâce à des opérations de sampling exclusives auprès des clients de leurs programmes de fidélité.
GUIDE PRATIQUE
Concevez des campagnes qui génèrent du contenu utile.
STRATÉGIE
Transformez vos clients fidèles en ambassadeurs actifs.
INSIGHTS
Aidez les membres à créer des fiches produits plus riches.
Une communauté de sampling produit est un groupe de clients qui acceptent d’essayer des produits et de partager leur avis sincère. Les marques peuvent inviter les membres à des campagnes adaptées, leur envoyer des échantillons et collecter des avis, des photos, des vidéos, du contenu social ou des enquêtes selon les objectifs de chaque campagne.
Bazaarvoice Ambassadors est une solution de gestion de communauté et de sampling produit. Elle transforme une liste existante de clients ou de membres du programme de fidélité en une expérience exclusive aux couleurs de la marque, où les membres découvrent des campagnes, testent des produits et créent des contenus authentiques pour les marques et les distributeurs.
Les marques invitent des acheteurs éligibles à recevoir un produit en échange de leur expérience sincère, et non d’une note positive. Après l’avoir essayé, les membres sont invités à soumettre un avis et les autres contenus demandés. Des consignes claires et la modération contribuent à garder des contributions utiles et authentiques.
Le sampling produit vise à toucher des acheteurs ordinaires pour créer des contenus authentiques en échange d'un produit. Les ambassadeurs peuvent produire des avis, des contenus visuels, des posts sociaux et des enquêtes, sans que les participants aient besoin d'être des influenceurs.
Ambassadors réunit au même endroit la gestion des membres, le ciblage, les invitations, les campagnes et la collecte de contenus. Les équipes peuvent lancer des programmes récurrents pour leurs lancements et leurs produits phares, fédérer leurs clients fidèles et ajouter des membres Influenster pertinents lorsqu’une campagne nécessite plus de portée.
L'accès exclusif donne aux clients fidèles une raison de plus de rester engagés. Les marques peuvent inviter cette même communauté à participer à des opérations de sampling pertinentes au fil du temps, apprendre de ses feedbacks et valoriser sa participation grâce à une expérience de marque qui rapproche les membres des produits qu'ils soutiennent.
Le contenu généré par les clients repose sur un usage réel. Les acheteurs peuvent décrire la coupe, le goût, la performance, les routines et des détails que des visuels de marque soignés ne montrent pas toujours. Une mention claire, des exigences d’avis honnêtes, des badges de vérification et la modération aident le public à comprendre l’origine des contenus.
Découvrez comment une communauté de sampling peut alimenter vos contenus en continu.
