JCPenney rejoint le réseau Visual Syndication de Bazaarvoice

AUSTIN, Texas, 17 sept. 2024— Bazaarvoice, Inc., la première plateforme d'UGC authentiques sur l'ensemble du parcours d'achat et de social commerce, a annoncé aujourd'hui que JCPenney a rejoint le Bazaarvoice Visual Syndication Network. Le distributeur s'est associé à Bazaarvoice pour collecter et diffuser des UGC visuels, notamment des photos et des vidéos de clients, sur les pages d'affichage produit de son site. JCPenney accepte déjà du contenu visuel provenant de 64 marques afin de générer de meilleures conversions, un temps passé plus long sur le site et des paniers plus importants.

« JCPenney se réjouit de toucher ses clients grâce à ce partenariat élargi avec le Bazaarvoice Visual Syndication Network. Des partenariats comme celui-ci nous permettent d’atteindre nos clients de façon plus pertinente et de nous connecter plus authentiquement aux diverses familles actives américaines », a déclaré Ann Eisenberg, Vice President of E-commerce chez JCPenney.

Avec le Bazaarvoice Visual Syndication Network, les marques peuvent facilement étendre la portée de leurs contenus visuels et sociaux partout où leurs produits sont référencés chez les distributeurs. Grâce à un processus fluide, elles peuvent repérer des UGC visuels de leurs produits sur les réseaux sociaux, taguer des produits et demander les droits d'utilisation des photos et vidéos sur leur site et chez les distributeurs qui vendent leurs produits. Le réseau permet une gestion de bout en bout, à grande échelle, de chaque aspect de l'acquisition de contenus (découverte, demande de droits, diffusion et reporting), le tout au sein de la plateforme.

« Nous constatons que les taux de conversion augmentent jusqu’à 150 % lorsque les acheteurs interagissent avec les images des pages produits », a déclaré Doug Straton, Chief Customer Evangelist and Retail Growth Officer chez Bazaarvoice. « Voir comment d’autres personnes qui leur ressemblent utilisent ou portent les produits aide les acheteurs à mieux se projeter avec le produit dans leur propre vie. Nous sommes ravis de voir JCPenney exploiter le contenu visuel sur ses pages produits : il enthousiasme les acheteurs et rend très bien, mais il inspire aussi la découverte, favorise la réflexion et incite à l’achat. »

Pour les marques qui vendent chez JCPenney et souhaitent en savoir plus sur la manière de diffuser le contenu de leurs clients sur le site web du distributeur, cliquez iciS'ouvre dans une nouvelle fenêtre.

À propos de Bazaarvoice

Des milliers des plus grandes marques et distributeurs du monde font confiance à la technologie, aux services et à l’expertise de Bazaarvoice pour générer du chiffre d’affaires, étendre leur portée, obtenir des insights exploitables et créer des ambassadeurs fidèles. Le vaste réseau mondial de diffusion de Bazaarvoice dans le commerce, les réseaux sociaux et la recherche, sa communauté passionnée de produits et sa technologie adaptée aux grandes entreprises offrent aux marques et aux distributeurs les outils dont ils ont besoin pour créer des expériences d’achat plus intelligentes tout au long du parcours client.

Fondée en 2005, Bazaarvoice a son siège à Austin, au Texas, et compte des bureaux en Amérique du Nord, en Europe et en Australie. Pour en savoir plus, consultez www.bazaarvoice.com