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La Gen Alpha, moteur de la transition vers l'IA
La Gen Alpha troque les barres de recherche contre des chatbots IA. Apprenez à utiliser le framework Triple-A et un UGC authentique pour devenir la réponse de référence à l'ère du GEO.
AUSTIN, TEXAS, 5 mars 2024 – Bazaarvoice, première plateforme d'UGC authentique couvrant tout le funnel et de solutions de social commerce, a présenté aujourd'hui trois nouvelles fonctionnalités reposant sur Bazaarvoice HarmonyAI, le moteur intelligent qui alimente l'ensemble des capacités d'IA actuelles et à venir de l'entreprise.
Stacey Ocegueda, du service client de Manna Kadar Beauty, a déclaré à propos de Photo Captions for Instagram™ : « C'était incroyablement utile de voir comment l'outil insère automatiquement des légendes qui conviennent bien à notre page Instagram. Tout a fonctionné à merveille, avec le bon nombre de hashtags et d'emojis. Cette fonctionnalité fait gagner du temps et évite d'avoir à rédiger une légende. »
Les nouvelles fonctionnalités de HarmonyAI intégrées aux produits Bazaarvoice comprennent :
Creator Discovery dans la solution de marketing d’influence affable, qui aide les équipes réseaux sociaux et marketing à trouver rapidement et facilement les bons créateurs avec qui travailler : il leur suffit de saisir du texte, des images ou des planches d’inspiration dans une requête de recherche. L’IA l’analyse ensuite minutieusement et recommande les créateurs qui répondent à leurs besoins, ce qui leur évite de les chercher manuellement.
Photo Captions for Instagram™ for Social Commerce, qui permet aux social media managers de créer plus facilement et plus rapidement des légendes de photos et des hashtags pour les posts de réseaux sociaux de la marque. Cette solution est unique, car l’IA analyse non seulement les tags produits et les légendes des posts récents de la marque, mais aussi les photos de ces posts. Elle génère ensuite automatiquement des légendes de photos très personnalisées qui correspondent au ton et à la voix de la marque, ce qui allège la charge du social media manager.
Content Coach pour les membres et les campagnes de la communauté Influenster, qui aide la communauté Influenster de Bazaarvoice, forte de plus de 8,5 millions de membres dans le monde, à créer des contenus de meilleure qualité grâce à des suggestions de sujets d’avis propulsées par l’IA et à la gamification de la rédaction d’avis. La taille de la communauté à laquelle Bazaarvoice peut faire appel permet d’entraîner rapidement ces modèles d’IA en fournissant une multitude de données pour une précision encore meilleure et des conseils plus utiles. Les consommateurs ressentent moins la pression que peut susciter la rédaction d’un avis, ce qui contribue à améliorer la qualité et la quantité des avis.
Bazaarvoice HarmonyAI a été conçu en pensant aux marques, aux distributeurs, aux acheteurs et aux consommateurs. Il améliore l’expérience d’achat en exploitant des milliards de points de données pour proposer efficacement aux consommateurs des contenus pertinents, afin de rendre l’expérience plus agréable. En outre, il permet aux marques et aux distributeurs de consacrer plus de temps à d’autres priorités en automatisant certaines tâches grâce à des solutions pilotées par l’IA.
« Chez Bazaarvoice, nous avons passé près de deux décennies à constituer le plus grand jeu de données de contenus d'acheteurs imaginable, ce qui fait de notre moteur HarmonyAI l'IA la plus intelligente du secteur », a déclaré Marissa Jones, SVP of Product chez Bazaarvoice. « Nos fonctionnalités basées sur l'IA font gagner du temps à nos clients, leur permettent de travailler plus intelligemment, de collaborer plus facilement entre équipes, de découvrir des insights exploitables et d'augmenter leurs ventes. Notre objectif est d'harmoniser la stack technologique de nos clients et de soutenir des expériences d'achat omnicanales fluides, afin d'aider nos marques et nos distributeurs à accélérer leurs performances, sans jamais compromettre la confiance ni la sécurité de la marque. »
Pour en savoir plus sur les solutions de Bazaarvoice basées sur l'IA déjà disponibles et sur les innovations à venir, cliquez ici.
À propos de Bazaarvoice
Des milliers des plus grandes marques et distributeurs du monde font confiance à la technologie, aux services et à l’expertise de Bazaarvoice pour générer du chiffre d’affaires, étendre leur portée, obtenir des insights exploitables et créer des ambassadeurs fidèles. Le vaste réseau mondial de diffusion de Bazaarvoice dans le commerce, les réseaux sociaux et la recherche, sa communauté passionnée de produits et sa technologie adaptée aux grandes entreprises offrent aux marques et aux distributeurs les outils dont ils ont besoin pour créer des expériences d’achat plus intelligentes tout au long du parcours client.
Fondée en 2005, Bazaarvoice a son siège à Austin, au Texas, et compte des bureaux en Amérique du Nord, en Europe et en Australie. Pour en savoir plus, consultez www.bazaarvoice.com
