27 juin 2017
AUSTIN, Texas, 27 juin 2017 – Bazaarvoice, Inc. (Nasdaq:BV), fournisseur de solutions de contenu généré par les consommateurs (CGC), de publicité et de personnalisation, a annoncé aujourd'hui Bazaarvoice Brand Edge™, qui permet aux responsables marketing des marques de collecter du contenu généré par les consommateurs et de le diffuser sur les sites e-commerce des distributeurs du réseau de Bazaarvoice. Cette nouvelle solution place des avis influents sous les yeux des acheteurs chez les distributeurs et aide les marques à renforcer la considération et les ventes, à lancer de nouveaux produits avec succès et à recueillir les feedbacks des clients.
Les responsables marketing des marques s’appuient sur les avis pour stimuler les ventes sur le canal des distributeurs, améliorer les performances SEO et lancer de nouveaux produits, mais les solutions existantes exigent que les marques installent un logiciel e-commerce sur les propriétés web de leur entreprise. Brand Edge est la première solution d’avis de Bazaarvoice qui ne nécessite pas d’implémentation e-commerce, permettant aux responsables marketing de collecter facilement des avis de consommateurs et de les diffuser automatiquement vers des sites e-commerce de distributeurs. Grâce à la vaste portée du réseau de Bazaarvoice, les marques peuvent placer des avis précieux devant les acheteurs à de multiples points de contact chez les distributeurs.
« Un mois après le lancement de Brand Edge, nous sommes passés de zéro avis à du contenu sur chacun de nos produits sur un site e-commerce de distributeur », a déclaré David De Nino, directeur e-commerce chez DS Laboratories. « Dans les quatre mois suivant le lancement, nos ventes ont progressé de 235 %. Mettre du contenu généré par les consommateurs sous les yeux des acheteurs a joué un rôle important dans cette croissance. »
En complément de Brand Edge, Bazaarvoice propose également des services de sampling en option. Idéaux pour les entreprises qui lancent de nouveaux produits ou souhaitent accélérer la collecte d'avis, ces services permettent aux clients de sampling de solliciter leurs propres clients ou de s'appuyer sur TryIt, la communauté d'acheteurs en pleine croissance de Bazaarvoice, pour tester de nouveaux produits et recueillir des avis.
Bazaarvoice Brand Edge propose une gamme de solutions adaptées aux besoins des marques de toutes tailles. Tous les avis générés via Brand Edge passent par la modération experte et les filtres avancés de Bazaarvoice afin de garantir que leur contenu respecte les normes de qualité et d’authenticité avant d’être diffusés vers les sites de distributeurs. Avec Brand Edge, les entreprises peuvent :
Collectez un volume élevé de contenu consommateur : trouvez des acheteurs, demandez-leur leur avis et recueillez-le, avant même le lancement d’un nouveau produit
Stimulez les ventes par canal en touchant les acheteurs chez de nombreux distributeurs : Diffusez automatiquement vos contenus auprès des partenaires de distribution du réseau de Bazaarvoice
Obtenez des insights sur la perception des consommateurs : Écoutez les feedbacks clients, découvrez ce qu'ils aiment dans vos produits et identifiez des pistes d'amélioration dans un tableau de bord unique
Lancez avec succès de nouveaux produits grâce au sampling : Menez des campagnes de sampling et recueillez des feedbacks auprès d’ambassadeurs de la marque ou de la communauté Bazaarvoice TryIt
« Des petites entreprises aux grands groupes mondiaux, de nombreuses marques réalisent l’essentiel de leurs ventes via leurs canaux de distribution plutôt que sur leur propre site », a déclaré Gene Austin, CEO de Bazaarvoice. « Brand Edge leur offre des outils indispensables pour générer des contenus fiables et les présenter aux consommateurs où qu’ils achètent. De plus, les distributeurs de notre réseau sont impatients de recevoir davantage de contenus de la part des marques pour couvrir plus de produits et influencer les décisions d’achat. »
Pour en savoir plus sur Brand Edge et découvrir les meilleures solutions pour répondre aux besoins de votre marque, rendez-vous sur brandedge.bazaarvoice.comS'ouvre dans une nouvelle fenêtre.
Bazaarvoice aide les marques et les distributeurs à trouver et à atteindre les consommateurs, et à les convaincre grâce aux contenus en lesquels ils ont confiance. Chaque mois, dans le réseau de Bazaarvoice, plus d’un demi-milliard de consommateurs consultent et partagent des contenus authentiques générés par les consommateurs (CGC), notamment des notes et des avis ainsi que des contenus visuels sélectionnés, sur 5 000 sites de marques et de distributeurs. Cette visibilité sur le comportement des acheteurs permet à Bazaarvoice de recueillir des données et des insights first-party uniques qu’exploitent nos solutions de publicité ciblée et de personnalisation.
Fondée en 2005, Bazaarvoice a son siège à Austin, au Texas, avec des bureaux en Amérique du Nord et en Europe. Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.bazaarvoice.com.
Simon Byrne
Responsable du marketing digital et actuelle présidente du réseau LGBTQ+ B:You ERG
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