Le guide des marques pour Threads

Threads, d’Instagram, a officiellement fêté sa première semaine d’existence avec plus de 100 millions d’utilisateursS'ouvre dans une nouvelle fenêtre (soit dit en passant, la plateforme de réseau social la plus rapide de l’histoire à atteindre ce cap) et la plupart d’entre nous, dans le monde des réseaux sociaux, sommes en train de nous effondrer.

Partout, les social media managers se demandent : « Comment allons-nous gérer une plateforme sociale de plus ? » Les utilisateurs ordinaires demandent : « En quoi est-ce différent de Twitter ?! » Et les marques et les distributeurs veulent savoir : « Qu’est-ce qu’on est censés faire ici, on ne vend pas d’articles de loisirs créatifs ! » Beaucoup de questions, mais encore peu de réponses dans ce meilleur des mondes d’Instagram Threads.

Nous avons étudié la question et nous sommes là pour vous aider. Que vous cherchiez à vous lancer sur Threads pour la première fois ou à définir votre future stratégie après seulement une semaine, voici les modes d’emploi, les conseils stratégiques et les exemples inspirants pour vous guider.

Qu’est-ce qu’Instagram Threads ?

Threads, ou Instagram Threads, est une nouvelle application de réseau social lancée par MetaS'ouvre dans une nouvelle fenêtre la semaine dernière. Son format ressemble à celui de Twitter (les utilisateurs partagent des microposts allant jusqu’à 500 caractères, avec images et vidéos en option), et certains* l’ont présentée comme une copie de TwitterS'ouvre dans une nouvelle fenêtre. Elle n’est pas encore opérationnelle dans l’UE, mais 100 paysS'ouvre dans une nouvelle fenêtre, dont les États-Unis, le Royaume-Uni, le Canada, l’Australie et le Japon, peuvent utiliser Threads (poster des threads ? Aller « threader » ? Threader tout ça ? Le vocabulaire reste à définirS'ouvre dans une nouvelle fenêtre).

Contrairement à Twitter, Threads repose sur le réseau d’une autre appli (Instagram) et est exploité par son intermédiaire, en s’appuyant sur ses 1 milliard d’utilisateurs existants pour que l’inscription et l’utilisation des fonctionnalités n’aient pratiquement aucune barrière à l’entrée. Bien qu’elle dispose de sa propre appli autonome sur votre écran, vos données Instagram, comme les comptes que vous suivez et ceux qui vous suivent, peuvent être importées sans effort.

Il n'a jamais été aussi facile de s'inscrire et de commencer à utiliser une plateforme de réseau social.

Comment utiliser Instagram Threads

Si vous ne faites pas encore partie des 100 millions d’utilisateurs, pas d’inquiétude : il faut moins de 10 secondes pour s’inscrire et commencer à enchaîner les threads. Voici comment faire.

Mise en place

Meta a publié son propre mode d'emploiS'ouvre dans une nouvelle fenêtre, mais nous avons pour vous la version résumée.

• En supposant que vous ayez déjà un compte Instagram, commencez par télécharger l’appli Threads pour

  iOSS'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou AndroidS'ouvre dans une nouvelle fenêtre

• Vérifiez que vous êtes connecté au bon compte Instagram sur votre téléphone et suivez les instructions de l’application Thread pour vous connecter avec votre compte Instagram (conseil pour les community managers : n’oubliez pas de passer de votre profil personnel à votre compte professionnel !)

• Personnalisez le nom de votre profil Threads, votre bio et vos liens. Les informations de votre compte Instagram peuvent être facilement transférées, ce que nous recommandons au départ pour garder une cohérence pour vos abonnés. (Vous pourrez toujours les modifier plus tard)

• Rendez votre profil public ou privé. Si vous gérez les Threads d’une marque (Thread ? Threader ?), rendez-le absolument

  public

  dès le départ

  .

  Vous voudrez que vos fans voient votre contenu !

• Choisissez si vous souhaitez suivre tous les comptes que vous suivez déjà sur Instagram, ou repartir de zéro. Nous vous recommandons d’importer vos abonnements : il est avantageux de disposer de connexions existantes dès le départ.

Maintenant, vous voilà prêt à enfiler votre tête stratégique.

Comment publier sur Instagram Threads

Pour publier un thread, cliquez sur le bouton « créer » en bas au centre de votre écran, exactement comme sur Instagram. Vous disposez de 500 caractères pour défendre votre point de vue et pouvez ajouter jusqu’à 10 images et vidéos pour étayer encore davantage votre propos.

Vous pouvez aussi personnaliser qui peut répondre à vos Threads en bas à gauche de l’écran, et pour les marques, nous recommandons de laisser n’importe qui interagir avec votre contenu. Plus il y a de réponses, mieux c’est ! Appuyez ensuite sur « publier » en bas à droite, et c’est parti.

Comment construire votre marque sur Threads

Threads est flambant neuf, et chacun en est donc encore à tester et à apprendre pour ses stratégies. Certaines marques choisissent de recycler leur contenu Twitter sur Threads, ce qui fait gagner du temps en réutilisant d’une plateforme à l’autre des textes éprouvés.

D’autres marques pourraient essayer de partager moins de photos, ou d’expérimenter des contenus totalement nouveaux. Même s’il n’existe pas encore de données de performance pour départager une stratégie d’une autre, nous avons quelques suggestions.

Gardez une voix cohérente sur toutes les plateformes

Même s’il s’agit d’une nouvelle plateforme, n’essayez pas de réinventer la roue : vous devriez déjà avoir une voix et un message de marque cohérents sur les plateformes sociales, alors poursuivez dans cette voie. Inutile de créer de toutes nouvelles images, vidéos ou personas textuels (pour l’instant, du moins).

Inspirez-vous de ce que vos abonnés Instagram aiment

Même si Threads a un format plus proche de celui de Twitter, presque tous vos abonnés sur l'application viennent jusqu'ici directement de votre Instagram. Vos fans sur IG vous y ont suivi pour une raison, alors continuez à entrer en contact avec eux.

Étudiez ce qui fonctionne bien auprès de votre audience Instagram (légendes humoristiques, réutilisation de contenu généré par les utilisateurs, vidéos pédagogiques) et commencez par là.

Testez un mélange d’images, de vidéos et de texte

Les utilisateurs d’Instagram adorent les vidéos et les carrousels, tandis que ceux de Twitter aiment les textes courts et piquants. On ne sait pas encore quel type de contenu préfèrent les utilisateurs de Threads, essayez donc des formats mixtes et différentes quantités d’images ou de vidéos dans un post.

Pendant vos tests, veillez simplement à ce que votre contenu reste cohérent avec le message et le ton généraux de votre marque.

Interagissez avec votre communauté

Threads offre actuellement une proximité unique entre abonné et marque, du fait de sa nouveauté. Lorsque j’ai rejoint Threads le jour de son lancement, les posts de Jimmy Fallon ne comptaient que 30 commentaires, alors que ses posts Instagram en comptaient des centaines, voire des milliers.

Cela signifiait que si je commentais personnellement son Thread, Jimmy lui-même (ou son community manager) me remarquerait… autant dire que j’étais éblouie.

(Le post InstagramS'ouvre dans une nouvelle fenêtre récent de Jimmy, avec 1,4 million de likes et près de 4 000 commentaires, contre son récent fil de discussion avec 133 commentaires)

Malgré le succès rapide de la nouvelle application, les grandes marques ont actuellement beaucoup moins d’abonnés sur Threads que sur Instagram. Cela vous permet d’interagir avec votre communauté de façon plus intime que sur n’importe quelle autre plateforme. Profitez de ce phénomène tant qu’il dure : répondez aux commentaires sur vos threads, repostez leurs threads et publiez leur contenu pour favoriser un fort sentiment de communauté.

Comment certaines marques tissent déjà leur toile sur Threads

Vous cherchez de l’inspiration pour vous lancer ? Découvrez nos stratégies de marque préférées parmi celles que nous avons vues jusqu’ici.

1. Crumbl Cookies

Crumbl a bien démarré sur Threads en reprenant sa stratégie Twitter, pleine d’humour, sans simple copier-coller. Comparez côte à côte les tweets et les threads de la marque : ce sont des sœurs qui se ressemblent plutôt que des jumelles identiques.

Crumbl fait aussi preuve de constance pour faire monter l’excitation autour de ses saveurs hebdomadaires sur Twitter, Instagram et Threads, ce qui donne envie à ses fans d’acheter des cookies où qu’ils fassent défiler leur écran. Même si Threads ne propose peut-être pas encore de fonctionnalités e-commerce, la marque génère tout de même du trafic et du chiffre d’affaires grâce à ses posts.

(TweetS'ouvre dans une nouvelle fenêtre et fil de discussion de Crumbl pour présenter la sélection de saveurs de la semaine)

2. Wimbledon

Comme Threads a été lancé pendant le tournoi de tennis de Wimbledon, son social media manager doit sûrement faire des heures supplémentaires. Il fait un excellent travail pour réutiliser les contenus vidéo sur Twitter, Instagram et Threads avec des légendes différentes afin de donner un nouveau souffle d'enthousiasme. Même si vous avez déjà vu l'extrait plusieurs fois.

(TweetS'ouvre dans une nouvelle fenêtre, InstagramS'ouvre dans une nouvelle fenêtre et fil de discussion sur la victoire d’Elina Svitolina qui la qualifie pour les demi-finales)

3. Uniqlo

Uniqlo possède plusieurs comptes Thread régionaux correspondant à ses principaux comptes Instagram : UNIQLO Global, USA, Europe et Japon.

Même si chaque région a ses propres cultures et habitudes d'achat, Uniqlo applique une stratégie commune : publier un grand nombre d'images et de vidéos provenant de la marque elle-même, de créateurs et d'UGC. Ils ont même collecté des UGC « fit » d'été directement dans l'appli !

4. Sephora

Des cadeaux d’anniversaire aux ventes Insider, Sephora est réputée pour faire en sorte que ses clients se sentent aimés, et elle le fait désormais aussi sur Threads. Beaucoup de ses threads sont des questions interactives posées à ses abonnés, comme le jeu de mots « to thread or not to thread ? »

Avec près de 4 000 likes et 350 commentaires sur un seul post, leur stratégie de type Q&A fait des merveilles pour bâtir une communauté.

5. Bazaarvoice

Nous voilà aussi lancés (et cousus ?) sur Threads ! En tant qu’experts de la sphère du social commerceS'ouvre dans une nouvelle fenêtre, vous pouvez être sûrs que, dès qu’une nouvelle appli de réseau social apparaît, nous y sommes.

Notre premier fil de discussion

Mais il ne s'agit pas seulement de suivre une tendance. Nous voyons dans Threads une nouvelle façon enthousiasmante d'entrer en contact avec notre communauté. Alors rendez-vous sur place (@bazaarvoiceS'ouvre dans une nouvelle fenêtre).

Misez sur Threads, mais n'oubliez pas le reste

Pour résumer, Instagram Threads est l’application idéale pour votre marque. Avec autant d’utilisateurs en si peu de temps, il est peu probable que vous puissiez ignorer cette plateforme encore longtemps. Voici un TikTok rapide pour tout résumer.

Essayez donc de nouvelles idées, gardez la voix de votre marque et interagissez avec votre audience. Repostez leurs UGC et répondez à leurs commentaires : faites-les se sentir les bienvenus dans votre espace Threads. Nous savons combien le temps d’un social media manager est limité sur autant de plateformes, alors n’hésitez pas à recycler ou à remettre au goût du jour les contenus populaires d’Instagram et de Twitter.

Et n’oubliez pas vos plateformes existantes. Nous savons tous à quel point il est tentant de se jeter tête baissée dans quelque chose de nouveau, mais ne négligez pas les plateformes sur lesquelles vous êtes déjà présent. Si vous êtes bloqué, lisez notre guide complet pour vendre sur les réseaux sociaux : où que vous soyez, nous avons ce qu’il vous faut.