Six façons d’utiliser les stickers Instagram

Instagram a fait beaucoup de chemin en matière d’engagement depuis le lancement de sa fonctionnalité Swipe Up pour les Stories Instagram en 2017. Aujourd’hui, les utilisateurs peuvent agrémenter leurs Stories d’une grande variété de stickers Instagram, des questions, quiz et sondages aux comptes à rebours et stickers produit (on a aussi déjà glissé un ou deux GIF de Bob Ross dans le lot).

Il existe de nombreux autocollants parmi lesquels choisir, et encore plus de façons de les utiliser dans vos stories.

Ajouter des stickers à vos Stories ne fait pas que les améliorer, en les rendant plus attrayantes visuellement et plus ludiques pour votre audience. Cela montre aussi que votre marque est en phase avec son temps et déterminée à offrir à ses abonnés la meilleure expérience possible.

Poursuivez votre lecture pour découvrir sept façons dont votre marque peut tirer parti des stickers Instagram pour augmenter l’engagement et fidéliser ces clients, qui resteront collés à vous.

1. Vendez des produits

L'une des fonctionnalités les plus passionnantes et les plus utiles des stickers Instagram est qu'ils permettent aux marques de vendre leurs produits grâce aux stickers produit. Les marques e-commerce disposant de comptes professionnelsS'ouvre dans une nouvelle fenêtre peuvent utiliser ces stickers spéciaux pour taguer l'article précis qu'elles promeuvent afin que les utilisateurs puissent l'acheter directement dans Instagram.

Les autocollants produits sont un excellent moyen de promouvoir votre marchandiseS'ouvre dans une nouvelle fenêtre et d'en parler à votre audience sans paraître trop insistant.

Forever 21 a récemment présenté de nombreux nouveaux articles de prêt-à-porter à son audience et a utilisé les stickers Instagram pour que les abonnés votent pour leurs préférés. Chaque photo et vidéo comportait aussi des stickers produit bien visibles, afin que les Instagrammers puissent aussi acheter les looks qu’ils aimaient.

Mais les stickers produit ne sont pas le seul moyen de promouvoir le shopping dans vos Stories. Vous pouvez aussi utiliser des stickers de sondage pour mettre un article en avant et renvoyer directement vers la page produit avec un Swipe Up, comme le fait la marque de linge de lit Buffy dans l'exemple ci-dessus.

2. Collectez des feedbacks et obtenez des insights sur votre audience

Les feedbacks clients sont si importants que certaines marques changent de cap en fonction d’eux. Et les Stickers Instagram sont un moyen simple d’obtenir des insights auprès de vos abonnés.

Utilisez le sticker question pour interroger vos clients sur leurs centres d’intérêt ou leurs points de friction. Par exemple, une marque de beauté peut sonder son audience : « Quelle est votre principale préoccupation concernant votre peau ? »

Dans une récente story Instagram, la marque de soins de la peau PhilosophyS'ouvre dans une nouvelle fenêtre a demandé à ses abonnés quelles tendances beauté ils testent, une question qui apportera sans aucun doute à l'équipe de Philosophy des insights utiles sur son audience et fera naître de futures idées de produits.

Les marques peuvent aussi utiliser des sondages pour recueillir des informations sur leurs fans et identifier les types de contenus et de produits qui intéressent leur audience. Elles peuvent par exemple poser des questions comme « Devrions-nous organiser un AMA ou un Instagram Live dans les coulisses ? » ou « Lequel de ces designs de T-shirt préférez-vous ? »

Dans l’exemple ci-dessus, le distributeur de vêtements AnthropologieS'ouvre dans une nouvelle fenêtre a demandé à son audience de donner son avis sur de nouveaux produits, en l’invitant à voter pour ses looks préférés parmi différents vêtements et accessoires.

Et dans cet exemple de LululemonS'ouvre dans une nouvelle fenêtre, le distributeur de vêtements de sport utilise les Stickers Instagram pour recueillir l’avis de son audience. À l’issue de sa première réunion de club de lecture, la marque cherche des moyens d’offrir une meilleure expérience utilisateur qui impliquera davantage de ses abonnés.

3. Faites monter l’engouement pour vos produits ou événements

Vos clients les plus fidèles vous suivent déjà sur les réseaux sociaux, et les stickers compte à rebours sont un moyen ultra simple de s’assurer que vos fans sont au courant de l’actualité de votre marque.

Ces stickers Instagram permettent de teaser le lancement d'un produit, de promouvoir un événement et plus encore, en décomptant les jours, les heures et les secondes avant le grand dévoilement.

Mais ils n'ont pas à être réservés aux grandes annonces. De nombreuses marques, dont REIS'ouvre dans une nouvelle fenêtre, Milk MakeupS'ouvre dans une nouvelle fenêtre et LivelyS'ouvre dans une nouvelle fenêtre, utilisent des stickers de compte à rebours pour teaser les prochains événements Instagram Live, offrant aux utilisateurs un rappel ludique pour noter la date dans leur agenda et ne rien manquer.

Les stickers de questions peuvent aussi servir à faire monter l'enthousiasme et à créer du buzz autour des événements, en permettant aux abonnés de soumettre des questions avant une session de questions-réponses.

4. Formez vos clients

Les stickers Instagram offrent aux marques de nombreuses occasions d’informer leurs abonnés, ce qui est essentiel pour fédérer une communauté et développer la fidélité à la marque. Informer les consommateurs sur votre entreprise et sur la façon dont ses produits répondent à un besoin précis aide votre audience à comprendre la valeur que votre marque apporte, tant sur le marché que sur les réseaux sociaux.

Par exemple, le compte Instagram de National Geographic utilise fréquemment des quiz pour divertir son audience et lui faire découvrir des sujets variés, du comportement animal aux efforts de conservation.

Et les marques peuvent profiter d’occasions pédagogiques pour mettre en avant leurs produits, comme le fait Sephora dans le sondage Instagram ci-dessus. Si les consommateurs considèrent souvent la crème solaire comme un produit d’été, la marque de beauté a sondé son audience pour recueillir son avis, avant d’expliquer l’importance d’utiliser une crème solaire tous les jours, quelle que soit la saison, et de recommander des produits précis.

5. Défendez une cause

Les stickers Instagram peuvent aussi servir à soutenir une association ou une cause, ce qui profite non seulement au bien commun, mais aussi à votre perception de marqueS'ouvre dans une nouvelle fenêtre.

Il peut s’agir simplement d’ajouter un sticker de mention pour taguer le compte que vous mettez en avant, comme le fait Gucci lorsqu’il partage les dernières informations des Centers for Disease Control et de l’Organisation mondiale de la santé.

Les marques peuvent aussi faire preuve de créativité et utiliser des sondages, des questions et des comptes à rebours en stickers pour défendre une cause. Par exemple, l’association New StoryS'ouvre dans une nouvelle fenêtre a posé des questions dans ses Stories, demandant à ses abonnés combien de travailleurs avaient récemment perdu leur emploi et avaient besoin d’aide pour payer leur loyer.

L'entreprise de cosmétiques NYX Professional MakeupS'ouvre dans une nouvelle fenêtre a récemment utilisé un sticker compte à rebours pour informer ses abonnés de son événement de live shopping au profit du LA LGBT Center.

De plus, avec la pandémie de COVID-19 toujours en cours, Instagram a également introduit trois nouveaux stickers : le sticker Stay Home, le sticker Thank You pour les professionnels de santé et le sticker Support Small Business (illustré ci-dessus), qui permet aux utilisateurs d’Instagram de signaler les petites entreprises qu’ils soutiennent.

6. Enchantez votre audience

Les stickers Instagram peuvent aussi servir à simplement mettre un peu d’animation dans le fil de vos abonnés. Prenez exemple sur la créative confiserie Milk BarS'ouvre dans une nouvelle fenêtre. Dans l’une de ses Stories Instagram récentes, la pâtisserie a utilisé des sliders emoji, des quiz et des sondages pour faire réagir ses abonnés et promouvoir ses délicieux desserts.

Jouer avec les stickers Instagram comme celui-ci montre à vos abonnés que votre marque n'est pas sur les réseaux sociaux uniquement pour se promouvoir et vendre des produits. Votre marque, et les personnes qui la font vivre, sont là aussi pour s'amuser un peu.

Soyez créatif avec les stickers Instagram

Les stickers Instagram sont bien plus que de simples ajouts divertissants à vos Stories.

Ils peuvent jouer un rôle important dans vos actions de marketing social, en permettant à votre marque non seulement d'accroître l'engagement, mais aussi de générer du trafic et des conversions, de développer la notoriété et de créer de la preuve sociale.

Tirez donc le meilleur parti de vos Stories en intégrant régulièrement des sondages, des quiz, des comptes à rebours et d'autres stickers Instagram.