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La découverte portée par la communauté, expliquée
Les marques sont désormais définies par ce que les acheteurs se disent entre eux. Découvrez comment bâtir une communauté authentique et maîtriser le marketing de bouche-à-oreille moderne.
L'article suivant s'appuie sur un webinaire animé par Alex Kirk (Director of Global Consumer Insights chez Bazaarvoice) et Kelsey Abell (VP of Influencer Marketing chez Tinuiti) sur la compréhension de la réussite des agences en marketing de créateurs. Découvrez le webinaire complet ici.
Dans quelle mesure votre agence exploite-t-elle efficacement les créateurs de contenu ? Si vous n’en êtes pas sûr, vous n’êtes pas seul. Nous avons récemment organisé un webinaire avec Alex Kirk, Director of Global Consumer Insights chez Bazaarvoice, et Kelsey Abell, VP of Influencer Marketing chez Tinuiti, où nous avons exploré l’univers en pleine évolution du marketing de créateurs et son impact croissant.
Comprendre le paysage du marketing des créateurs
L’économie des créateurs est en plein essor : les créateurs américains devraient gagner plus de 8 milliards de dollars grâce aux partenariats de contenu sponsorisé cette année. Le marketing de créateurs, un secteur relativement jeune, a connu une croissance exponentielle ces dernières années, et les marques privilégient désormais des collaborations plus approfondies avec les créateurs. Des plateformes comme TikTok continuent de gagner en popularité, et l’utilisation mondiale des réseaux sociaux atteint une moyenne impressionnante de 143 minutes par jour. Que cela signifie-t-il pour les entreprises qui cherchent à créer de l’engouement autour de leurs produits ? En un mot : une occasion en or, puisqu’environ 60 % des acheteurs déclarent avoir acheté après avoir regardé une vidéo sur les réseaux sociaux.
Bonnes pratiques de collaboration avec les créateurs
S’associer à des créateurs en phase avec votre marque et vos produits est essentiel. De même, collaborer avec ceux qui cultivent de véritables relations avec les consommateurs et renforcent l’engagement est tout aussi important.
Marques et agences s’éloignent de la dépendance exclusive aux méga-influenceurs pour se tourner vers les micro- ou nano-créateurs. Alors, pourquoi ce changement ? Eh bien, il est principalement lié à l’audience très engagée de ces créateurs et à leur potentiel pour générer des indicateurs de performance comme les clics et les ventes. Une stratégie de plus en plus populaire consiste à se concentrer sur les « créateurs du quotidien », de vrais clients qui partagent des expériences authentiques et des avis sur les produits. Cela contribue à ancrer la confiance et l’authenticité dans les contenus, une priorité absolue pour les consommateurs engagés d’aujourd’hui.
En regardant vers 2025, il est clair que l’authenticité et les collaborations stratégiques avec les créateurs seront essentielles pour réussir les campagnes marketing.
Vidéo: https://www.bazaarvoice.com/wp-content/uploads/2024/11/Tinuit-Blog-Video-1-Edited.mp4
Tenir compte des directives de marque tout en encourageant la créativité
Un défi majeur pour les marques comme pour les agences est de concilier les chartes de marque et une marge de manœuvre suffisante pour la créativité des créateurs de contenu. Un brief créatif bien défini est primordial : il donne une direction claire et laisse aux créateurs la liberté d’apporter leur touche unique.
Il est tout aussi important d'intégrer de la flexibilité et d'être prêt à prendre des décisions rapides et à effectuer des pivots créatifs à partir des données en temps réel. Voici quelques bonnes pratiques pour un marketing de créateurs agile :
Intégrer de la flexibilité dans les plans de contenu
Utiliser les données en temps réel pour prendre des décisions plus rapides et éclairées
Laissez aux créateurs la liberté d'innover
Simplifiez le processus d’approbation des contenus
Diversifier le vivier de créateurs et conserver un budget flexible
Assurez dès le départ une collaboration fluide entre toutes les équipes
Vidéo: https://www.bazaarvoice.com/wp-content/uploads/2024/11/Edited-Clip-2-Final-Guide-the-creator-by-choosing-pieces-of-their-content-in-which-you-like-the-creative-direction.mp4
Tirer parti des rapports et des insights en temps réel
Les rapports en temps réel et les insights marketing deviennent des standards du secteur. Pour suivre les indicateurs clés, pouvoir obtenir des données transparentes sur le trafic, les ventes et le chiffre d'affaires attribué est essentiel pour optimiser la créativité et indispensable aux agences pour démontrer l'impact de leurs campagnes.
Trouver l’équilibre avec ce souhait de transparence est essentiel pour la conformité, notamment en ce qui concerne la divulgation exigée par la FTC et la modération de contenu. Les consommateurs comme les instances de réglementation tiennent à garantir la transparence, l’authenticité et l’alignement avec la marque.
Adapter le placement des contenus et mesurer la performance de l'affiliation
En matière de marketing d'influence, il n'existe pas de solution universelle. Si la portée des influenceurs est essentielle pour la notoriété en haut du funnel, des indicateurs comme les taux d'engagement, les clics et la performance de l'affiliation prennent le dessus à mesure que l'accent se déplace vers les conversions. Nous recommandons d'adapter le placement des contenus aux différentes étapes du funnel marketing :
Créateurs de niveau supérieur pour la notoriété en haut de l’entonnoir
Créateurs de niveau intermédiaire pour la considération et la conversion
Campagnes de retargeting et de trafic pour stimuler les conversions
Succès d'une campagne avec des créateurs sur les réseaux sociaux
Pour mener des campagnes réussies, les marketeurs doivent surveiller et optimiser en continu la performance des contenus. Si l’alignement esthétique avec les chartes de marque est important, suivre l’efficacité de chaque contenu l’est tout autant, de manière substantielle. Les experts relèvent aussi une tendance intéressante : les influenceurs et les créateurs parlent désormais plus ouvertement de leurs partenariats avec des marques auprès de leurs abonnés, ce qui favorise la transparence et instaure la confiance.
L'avenir du marketing de créateurs repose sur une planification stratégique, une optimisation fondée sur les données et un fort alignement avec les objectifs de campagne, tout en restant conforme à la réglementation. Le principal enseignement ? Un marketing de créateurs réussi ne se résume pas à des partenariats ponctuels avec des influenceurs : il s'agit de nouer des relations durables et significatives avec les créateurs et les audiences.
Alors, êtes-vous prêt à construire votre feuille de route pour la croissance client grâce au marketing des créateurs ? Pour approfondir ces insights et en savoir plus sur la façon de concevoir votre propre Creator Marketing Blueprint 2025, n’hésitez pas à regarder le replay à la demande de notre webinaire avec Alex Kirk et Kelsey Abell.
