Bleiben Sie informiert mit Alerts, Trendberichten und

Produkt: Ratings & Reviews

Bleiben Sie informiert und vernetzt: Benachrichtigungen, Trendberichte und mehr jetzt im Bazaarvoice Portal

5. März 2025

Portal ist Ihre zentrale Anlaufstelle für die Verwaltung Ihrer UGC-Programme für Bewertungen und Rezensionen, Ihres Katalogs und Ihrer Berichte. Mit neuen Funktionen, die es bisher nur in Workbench gab, bietet Portal noch mehr Möglichkeiten, Ihre Workflows zu vereinfachen und Ihre Performance zu steigern. Während wir die Außerbetriebnahme von Workbench vorbereiten, die nun für den 31. Juli 2025 geplant ist, nutzen Sie diese Verbesserungen, um sich zu vernetzen und Ihre Wirkung zu maximieren.

Trendberichte

Als Ersatz für die Funktion für wiederkehrende Benachrichtigungen haben wir in Portal Reports neue Vorlagen eingeführt. Sie können jetzt Berichte zu Trends in Ihren Ratings & Review oder Questions & Answers erhalten. So lassen sich zum Beispiel Berichte zu den 20 Produkten mit der stärksten Verbesserung der Bewertung oder den meisten unbeantworteten Fragen einrichten.

Weitere Informationen zu den neuen Trends-Vorlagen finden Sie unter ReportsWird in neuem Fenster geöffnet.

Alerts in Portal und Manage Content

Bleiben Sie proaktiv: Ereignisgesteuerte Benachrichtigungen informieren Sie über mögliche Probleme, sobald sie auftreten! Als Ersatz für die ereignisgesteuerten Benachrichtigungen haben wir Portal um eine neue Alert-Funktion erweitert. Sie können Alerts jetzt an einem Ort ansehen und verwalten oder direkt in Reviews oder Questions and Answers einfach neue erstellen.

Weitere Informationen zum Verwalten und Erstellen von Benachrichtigungen finden Sie in unserem Artikel Manage AlertsWird in neuem Fenster geöffnet.

Inhalte migrieren

Behalten Sie Ihre Inhalte dort, wo sie hingehören: mit der neuen Funktion Migrate Content für Ratings & Reviews und Questions & Answers! Verschieben Sie falsch zugeordnete Bewertungen und Fragen ganz einfach zum richtigen Produkt. So bleibt Feedback korrekt zugeordnet und verknüpft, auch wenn sich Produkt-IDs ändern.

Weitere Informationen zur Migration von Inhalten finden Sie unter Ratings & ReviewsWird in neuem Fenster geöffnet oder Questions & AnswersWird in neuem Fenster geöffnet.

Und das ist noch nicht alles!

Verpassen Sie diese weiteren neuen Funktionen nicht:

  • Status der Berichtsempfänger: Wir haben der Listenansicht „Reports“ eine neue Spalte hinzugefügt, an der Sie leichter erkennen, ob einer Ihrer Berichtsempfänger einen Bericht nicht erhalten kann.

  • Produkt-Feed-Alerts für Katalogimporte: Sie können jetzt proaktive Alerts konfigurieren, um benachrichtigt zu werden, wenn bei einem Import Ihres Produkt-Feeds Fehler oder Warnungen auftreten. So geht’sWird in neuem Fenster geöffnet.

Wie geht es weiter?

Bleiben Sie über kommende Releases auf dem Laufenden und sehen Sie hier eine Übersicht der für Portal geplanten neuen Funktionen. Außerdem laden wir Sie ein, uns zu begleitenWird in neuem Fenster geöffnet: Jeden zweiten Mittwoch von 10 bis 11 Uhr CDT geben wir einen Überblick über neue Releases, im Anschluss folgt ein Live-Q&A.

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