Wir sind offiziell Shopify-zertifiziert

Für die ambitioniertesten Marken und Händler der Welt wird die Lücke zwischen „marktreif“ und „marktführend“ dadurch bestimmt, wie nahtlos sich Ihre Technologie integriert. Bisher erforderte es einen Balanceakt, eine globale Strategie für Bewertungen und Rezensionen zu verwalten und gleichzeitig einen flexiblen Shopify-Storefront zu betreiben. Wir wussten, dass wir mit einem ganzheitlichen Bazaarvoice Shopify-Ökosystem ein stärker integriertes und müheloses Erlebnis bieten können.

Nach monatelanger Zusammenarbeit mit dem Shopify-Team ist Bazaarvoice jetzt Shopify Certified Technology Partner. Diese Zertifizierung bedeutet, dass das Shopify-Team unsere Technologie selbst geprüft hat. Es hat sichergestellt, dass sie die Geschwindigkeit einer nativen App bietet, ohne auf die Reichweite des weltweit größten Content-Netzwerks zu verzichten. Es ist eine völlige Neuausrichtung der Art, wie wir die Marken unterstützen, die die Weltwirtschaft antreiben.

Ihre Daten, Ihre Sprache: Das Ende der technischen Reibung

Das Aufregendste an dieser neuen Ära ist, dass wir den technischen „Smalltalk“ zwischen unseren Systemen vereinfacht haben. Früher konnte die Katalogverwaltung unnötig manuell sein und erforderte oft vollständige Migrationen, nur um SKUs abzugleichen.

Diese Zeiten sind vorbei. Mit unseren neuen Customizable Product IDs ist die technische Reibung verschwunden. Sie haben jetzt die Freiheit, Ihre eigene interne Produktsprache zu verwenden.

Ob Sie lieber vorhandene SKUs nutzen, damit die Verwaltung intuitiv bleibt, oder ein individuelles Setup, das einzigartig für Ihre Marke ist: Unser System spricht fließend Ihre Sprache. Ihre Shopify- und Bazaarvoice-Kataloge sind jetzt so konzipiert, dass sie sich hochpräzise synchronisieren. Das erspart Ihnen, Ihre Daten umzustrukturieren oder mehrere unzusammenhängende Anbieter zu verwalten.

Die Highlights „Warum das für Sie wichtig ist“

Wir führen eine umfangreiche Reihe von Funktionserweiterungen ein, die E-Commerce-Managern das Leben deutlich leichter machen sollen. Diese Updates lösen die komplexen Probleme von Enterprise-Marken, indem sie eine granulare Kontrolle über Design und Strategie bieten, die in standardisierten Lösungen bisher nicht verfügbar war.

• Shopify-Flow-Trigger: Lassen Sie Ihre nutzergenerierten Inhalte (UGC) für sich arbeiten, während Sie schlafen. Sie können jetzt direkt in Shopify automatisierte Workflows erstellen. Zum Beispiel kann eine Fünf-Sterne-Bewertung automatisch eine Treueprämie auslösen, während eine Warnung bei niedriger Bewertung sofort eine Benachrichtigung an Ihr Support-Team sendet.

• Unterstützung auf Variantenebene: Ihre Produkte haben Nuancen: unterschiedliche Farben, Größen und Materialien. Sie haben jetzt die Möglichkeit, Bewertungen gezielt auf der Ebene einzelner Varianten zu sammeln und zu verwalten, damit jede Version Ihres Produkts den Social Proof erhält, der zur Konversion nötig ist.

• Erweiterung für die Kundenkontoverwaltung: Sie beseitigt das „Tab-Hopping“, indem sie Insights direkt in Ihrem Shopify Admin bündelt. Durch die einheitliche Ansicht aller Bewertungen, die ein Kunde abgegeben hat, liefert sie sofort den Gesprächskontext. So wird aus unübersichtlichem Bewertungsmanagement eine intensive, effiziente Kundenservice-Strategie, die Probleme schneller löst.

• Individuelle Produktausschlüsse: Eine gepflegte Website lebt davon, was man zeigt, aber ebenso davon, was man ausblendet. Sie können jetzt Bewertungsanfragen für Artikel pausieren, die keine benötigen, etwa Geschenkkarten oder Servicegebühren, und so Ihr Kundenerlebnis aufgeräumt halten.

• Mehrsprachige Skalierbarkeit: Für unsere globalen Partner ist die Verwaltung eines mehrsprachigen Shops jetzt nahtlos möglich. Wir haben ein lokalisiertes Erlebnis in der Bazaarvoice-Shopify-Plattform aktiviert, das verschiedene Regionen und Sprachen unterstützt und zur globalen Präsenz Ihrer Marke passt.

• Eine modernisierte App-Oberfläche: Wir haben die Oberfläche grundlegend überarbeitet, damit sie den höchsten Standards von Shopify entspricht. Sie ist ausgereift, schnell und auf Effizienz ausgelegt. Dadurch geht es in Ihrer Rolle weniger um die Fehlerbehebung und mehr um Wachstum.

Nutzen Sie die Kraft von 16 Milliarden Stimmen

Die einfache Bedienung ist neu, das Fundament des Bazaarvoice-Shopify-Ökosystems bleibt jedoch dasselbe. Sie profitieren weiterhin vom weltweit vertrauenswürdigsten Netzwerk authentischer Verbraucherstimmen. Dazu gehören über 16 Milliarden Inhalte und zwei Jahrzehnte Moderationserfahrung.

In einem Umfeld, in dem Analysten regulatorische Strafen in Höhe von 5 Milliarden Dollar für Verstöße gegen die Commerce-Ethik prognostizieren, dürfen Sie nicht auf eine „Add-on“- oder rein KI-basierte Moderation setzen, die ausgefeilten Betrug übersehen kann. Unsere Technologie basiert auf dem globalen Standard ISO-20488 und schützt Ihre Marke beim Wachstum vor dem Risiko KI-gestützten Betrugs. Wir schützen Ihren Ruf proaktiv, indem wir zig Millionen betrügerischer Inhalte ablehnen, damit das Vertrauen zwischen Ihnen und Ihren Kunden dauerhaft bestehen bleibt.

Seit 20 Jahren helfen wir mehr als 13.000 Marken zum Erfolg. Jetzt bieten wir diese Expertise mit der nativen Geschwindigkeit und Einfachheit, die Shopify-Händler verdienen. Willkommen in der neuen Ära der Bazaarvoice-Shopify-Anbindung, in der Sie weder Markenidentität noch granulare Kontrolle zugunsten der Benutzerfreundlichkeit opfern müssen.

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