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Um dauerhafte, echte Verbindungen zu Verbrauchern aufzubauen, müssen Marken durch authentische Werbung einen echten Wertaustausch schaffen. Veröffentlicht am: 17. Februar 2017 Verfasst von: Graham Harris

In ihrer einfachsten (und ultimativen) Form zielt Werbung darauf ab, Marken mit Menschen zu verbinden. Geschieht das auf bedeutungsvolle und authentische Weise, entsteht eine wirkungsvolle, dauerhafte Bindung. Das bietet die Chance auf einen echten Werteaustausch – ein Umfeld, in dem alle Beteiligten profitieren. Marken erreichen ihre Ziele, und Verbraucher erhalten bereichernde und wertvolle Erlebnisse.
Doch wann hat Sie Werbung zuletzt wirklich berührt?
Wie die meisten Menschen begegne ich täglich unzähligen Werbeanzeigen, von denen nur wenige einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Nur einige erfüllen das Versprechen eines echten Wertaustauschs. Indem sie mich zum Lachen, zum Träumen und sogar zum Weinen gebracht haben, haben manche Werbetreibende und ihre Arbeit einen bleibenden Eindruck bei mir hinterlassen. Als Kind der 80er kann ich mich noch genau daran erinnern, wie ich im Radio den Alka-Seltzer-JingleWird in neuem Fenster geöffnet hörte: „Plop plop, fizz fizz, oh what a relief it is“, und mit Freunden auf dem Schulhof eigene Variationen dazu erfand. Ich erinnere mich an das Poster an meiner Wand, auf dem Michael Jordan von der Freiwurflinie aus einen fantastischen Dunk verwandelt, mit dem Nike-SwooshWird in neuem Fenster geöffnet dezent, aber perfekt in der oberen rechten Ecke platziert. Ich weiß noch genau, wie stolz ich war, als ich mein erstes Paar Air Jordans schnürte.
Im Laufe der Jahre sind mir diese Erlebnisse in verschiedenen Formaten und Medien immer wieder begegnet. Von Southwest Airlines, die mich mit ihren vielen Videoversionen der Wanna-Get-AwayWird in neuem Fenster geöffnet-Kampagne zum Totlachen brachten, bis zu Apples Außenwerbung auf PlakatwändenWird in neuem Fenster geöffnet, die mich fast auf dem Highway 101 verunglücken ließen, weil mir beim Anblick ihres nächsten Produkts das Wasser im Mund zusammenlief. Und es wäre nachlässig von mir, einige großartige digitale Erlebnisse nicht zu erwähnen. Seiner Zeit voraus zeigte The Hire von BMW FilmsWird in neuem Fenster geöffnet uns schon 2001, wie die Zukunft von Branded Content aussehen könnte. In jüngerer Zeit nutzten BudweiserWird in neuem Fenster geöffnet und Kraft die subtile Kraft der Kohlensäure im Bier und des zerlaufenden Grillkäses mit CinemagraphsWird in neuem Fenster geöffnet. Und wie wäre es mit diesem alles andere als subtilen 3D-Jameson-ShotWird in neuem Fenster geöffnet, der direkt auf Sie zukommt? Und ich denke, jeder kennt die Geschichte, wie Dove mit der Kampagne Real BeautyWird in neuem Fenster geöffnet Barrieren einriss und natürliche Schönheit in Szene setzte, einer Kampagne, die dank ihrer Fähigkeit, das Denken und Fühlen von Frauen anzusprechen, seit über einem Jahrzehnt läuft.
Abgesehen davon, dass ich über meine persönlichen Erfahrungen ins Schwärmen geraten bin: Warum nenne ich diese Beispiele? Ich nenne sie, weil es allesamt Erlebnisse waren, die mir von Marken gezeigt und von ihnen bezahlt wurden. Marken, die mich in ihre Welt holen wollten, indem sie an meine anknüpften, an unser aller Welt. An diese Marken, ihre Agenturen und die Talente, die sie gewonnen haben: Ich applaudiere und danke Ihnen. Ich danke Ihnen, weil es funktioniert hat. Sie haben mich in Ihre Welt geholt, indem Sie eine Verbindung zu mir aufgebaut haben, und diese Verbindungen haben dem Test der Zeit und der Erinnerung standgehalten.
Kurzum: Werbung kann einprägsam, wirkungsvoll und von Nutzen sein, und zwar sowohl für diejenigen, die sie sehen, als auch für diejenigen, die sie schalten. Wir kratzen erst an der Oberfläche, besonders im digitalen Bereich. Um diese Oberfläche, diese oberflächliche Ebene der Werbung, zu durchbrechen, müssen Marken und ihre Agenturen auf Authentizität setzen. Auch wenn dieser Begriff oft als Schlüssel für Marketer genannt wird, um Millennials zu erreichen, würde ich behaupten, dass er über eine Taktik für eine bestimmte demografische Gruppe hinausgeht. Dieses Bekenntnis zur Authentizität lenkt den Fokus stärker auf die Kreativität, mit dem Ziel, jene Momente zu schaffen – ein Nike-Poster im Kinderzimmer oder ein viraler YouTube-Spot –, die den Menschen im Gedächtnis bleiben. Authentische Werbung ermöglicht es Marken, bedeutungsvolle und dauerhafte Beziehungen zu Verbrauchern aufzubauen.
Beim SXSW in nur wenigen Wochen veranstaltet Bazaarvoice #BVatSXSWWird in neuem Fenster geöffnet – eine ganztägige Veranstaltung, bei der Experten aus Marketing, Werbung, Design und Technologie Themen diskutieren, die die führenden Marken von heute beschäftigen. Ein Panel wird sich eingehender mit dem Thema authentische Werbung aus der Perspektive von Agentur, Marke und Prominenten/Unternehmern befassen. Zu den Panelisten gehören Richard Guest, Präsident der Agentur Tribal Worldwide; Jennifer Dalipi, Sr. Director of Global Media Consumer Beauty beim großen Beauty-Hersteller COTY; und Ja Rule, Rapper und Tech-Unternehmer. Beteiligen Sie sich an der Diskussion – registrieren Sie sich, um sich Ihren Platz am 11. März zu sichern.
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