Unser Versprechen, es besser zu machen

Letzte Woche hat Bazaarvoice in einer öffentlichen Erklärung auf unseren Social-Media-Kanälen mitgeteilt, dass wir an der Seite der schwarzen Community stehen. Unsere Erklärung war ehrlich und kam von Herzen, und wir wollten, dass unsere Mitarbeiter, unsere Kunden und alle anderen, die sie gesehen haben, wissen, wo wir als Unternehmen stehen. Seitdem haben mich viele unserer Mitarbeiter gefragt, ob ich mich selbst zu dem Thema äußern werde. Das ist eine völlig berechtigte Frage, aber bei wichtigen und sensiblen Themen habe ich eine Leitphilosophie: Wir haben nicht umsonst zwei Ohren und einen Mund bekommen. Bevor man spricht, sollte man zuhören und lernen. Ich habe mir die Zeit genommen zuzuhören, und wollte sicherstellen, dass meine Worte aussagekräftig und authentisch sind, statt nur „etwas zu sagen“.

Ehrlich gesagt, als weißer Mann mittleren Alters ist es mir unangenehm, mit meinen Kollegen aller Hautfarben und Glaubensrichtungen über soziale Ungerechtigkeit zu sprechen, aber ich sollte darüber hinwegkommen. Das Thema rassistische Ungleichheit und Ungerechtigkeit insgesamt wird allzu oft unter den Teppich gekehrt, weil es unangenehm ist. Wenn diese Zeit ein Wendepunkt ist, weil die Tötung von George Floyd das Land und die Welt aus Solidarität mit der schwarzen Community aufgerüttelt hat, dann erfüllt mich das mit Hoffnung. Georges Tod wird immer tragisch bleiben, doch nun liegt es an uns, dafür zu sorgen, dass er nicht umsonst war. Black Lives Matter. Das haben sie schon immer. Es ist an der Zeit, dass wir anfangen, schwierige Gespräche darüber zu führen.

Je nach Alter, Nationalität oder Hautfarbe könnte die auf Video festgehaltene Polizeigewalt der vergangenen Wochen das erste Mal sein, dass Sie eine so viszerale Reaktion (und einen Platz in der ersten Reihe) auf die harten Realitäten des Rassismus erlebt haben. Doch für viele unserer farbigen Mitarbeiter, ganz besonders für unsere schwarzen Mitarbeiter, ist diese Erfahrung alles andere als neu. Welche Perspektive Sie auch haben: Bitte halten Sie einen Moment inne und erinnern Sie sich, wenn Sie können, an eine Situation, in der Sie um Ihr Leben fürchteten, weil ein Polizist vorbeifuhr. Für manche von uns klingt das absurd. Ganz ehrlich: Als mir diese Frage zum ersten Mal gestellt wurde, konnte ich darin keine Realität für irgendeinen Menschen in diesem Land erkennen. Es hat viele Jahre gedauert, bis ich zu der ernsten Einsicht gelangt bin, dass ich als weißer Mann nie wissen werde, wie es ist, in Amerika schwarz zu sein. Und diese Erkenntnis, zu wissen, dass ich es nie wissen werde, habe ich durch Zuhören gewonnen.

Ich möchte, dass auch die Bazaarvoice-Community zuhört und lernt, und es gibt innerhalb von Bazaarvoice keine bessere Quelle, um etwas über die Erfahrungen Schwarzer Menschen zu lernen, als das Gespräch mit unseren eigenen Schwarzen Kollegen. Glücklicherweise haben sich mehrere unserer Schwarzen Kollegen bereit erklärt, ihre Ansichten und Erfahrungen zu diesem Thema zu teilen. Am Dienstag haben wir ein Forum namens b:aware veranstaltet, das nicht-Schwarzen BVers, mich eingeschlossen, die Gelegenheit gab, Geschichten und Perspektiven zu hören, Fragen zu stellen und zu lernen, wie wir es besser machen können. Wir haben durch das Zuhören so viel aus ihren Erfahrungen und Aussagen gelernt, und ich kann ihnen gar nicht genug für ihren Mut und ihre Großzügigkeit danken, sich Zeit und Kraft zu nehmen für etwas, das zwar enorm wirkungsvoll, für sie aber auch sehr schwierig war.

Doch Zuhören und Lernen reicht nicht aus – wir müssen auch handeln. Dies sind die Maßnahmen, die wir bei Bazaarvoice bereits auf den Weg gebracht haben und zu denen wir uns auch künftig verpflichten:

• Im Anschluss an das Forum haben wir eine Liste mit Ressourcen geteilt, die unserem Team weitere Möglichkeiten bietet, sich zu Themen der sozialen Gerechtigkeit zu informieren, einzusetzen, zu spenden, Petitionen zu unterstützen und ehrenamtlich mitzuarbeiten.

• Wir werden weiterhin b:aware-Foren veranstalten, wann immer es nötig ist, um diese schwierigen, aber notwendigen Gespräche weiterzuführen, mehr zu lernen, uns gegenseitig in die Verantwortung zu nehmen und Initiativen für Gleichberechtigung und Inklusion zu unterstützen.

• Wir werden an das Black Emotional and Mental Health CollectiveWird in neuem Fenster geöffnet spenden. Ich setze mich sehr stark für psychische Gesundheit ein und glaube, dass dies eine der entscheidenden Möglichkeiten ist, wie wir eine Gemeinschaft heilen helfen können, der von ihren Mitbürgern sowie von Institutionen und Regierungen, denen sie vertrauen und bei denen sie Schutz suchen sollen, so großes Unrecht zugefügt wurde.

• Wir werden außerdem an The Loveland FoundationWird in neuem Fenster geöffnet spenden, die Initiativen priorisiert, die sich auf Chancen, Zugang, Anerkennung und Heilung konzentrieren, insbesondere für schwarze Frauen und Mädchen. Wir müssen weiterhin anerkennen, auf welche besondere Weise Rassismus schwarze Frauen und Mädchen betrifft. Ich ermutige Sie, sich über die großartige Arbeit dieser beiden Organisationen zu informieren, und bitte Sie, sich unserer Spende anzuschließen, wenn Sie die Mittel dazu haben.

• Wir werden uns gewissenhaft darum bemühen, die Vielfalt in der Belegschaft unseres Unternehmens zu verbessern, bei der, wie wir wissen, noch Handlungsbedarf besteht. Wir werden Statistiken zur Zusammensetzung des Unternehmens erfassen und offen kommunizieren und den Rat eines Experten für Diversität und Inklusion einholen, um Best Practices zu besprechen und seine Einschätzung zu hören.

• Außerdem werden wir die Schulung von Führungskräften zu Vielfalt und Inklusion ausbauen und unsere Personalverantwortlichen dabei unterstützen, zunehmend vielfältigere Kandidatengruppen in die Pipeline aufzunehmen

Während wir zuhören, lernen und unseren Teil beitragen, möchte ich Sie ermutigen, die Wut und die Empathie, die wir gerade empfinden, zu bündeln und über diesen Nachrichtenzyklus hinaus aufrechtzuerhalten, um wirklich etwas zu bewirken. Wir als Unternehmen sind selbst dazu entschlossen und werden diesen Schwung nutzen, um unser Wissen, unser Handeln und die Vielfalt in unseren Führungsteams zu verbessern. Wir alle müssen darüber nachdenken, in welchem Arbeitsumfeld, in welchem Land und in welcher Welt wir leben wollen, und aktiv werden, um das bei der Arbeit, zu Hause und an der Wahlurne Wirklichkeit werden zu lassen. Wie Nelson Mandela einmal sagte: „Mögen Ihre Entscheidungen Ihre Hoffnungen widerspiegeln, nicht Ihre Ängste.“

Danke fürs Zuhören,

Keith