First-Party-Daten zahlen sich immer wieder aus

Nach dem Election Day richten viele Amerikaner den Blick nun auf den nächsten großen Tag im November: den Black Friday. Dieser Spießrutenlauf des Handels läutet die gesamte Weihnachtseinkaufssaison ein und beherrscht die Aufmerksamkeit der meisten Marken, Händler und Verbraucher. Dieses Jahr könnte das größte seit Jahren werden, denn die Ausgaben in der Weihnachtszeit sollen den höchsten Stand seit dem Einbruch von 2008 erreichen – ein Plus von 10 Prozent gegenüber der Weihnachtssaison 2015, bei einem Wachstum der Digitalumsätze von 25 Prozent. Diese Nachricht klingt für Marken und Händler wie Weihnachtsmusik. Allerdings ist die Aufmerksamkeit der Verbraucher in dieser hektischen Zeit auch so umkämpft wie nie. Wie können sich Marken und Händler vom Rauschen abheben und die richtigen Verbraucher erreichen?

Denken Sie an all die Werbung, der Sie in der hektischen Weihnachtszeit begegnen -- vieles davon ist für Sie und Ihre Einkaufsliste irrelevant. Oder schlimmer noch: Sie sehen sich ein Produkt einmal an und werden dann von Retargeting-Anzeigen für einen Artikel verfolgt, an dem Sie kein Interesse haben oder den Sie schon gekauft haben. Die beste Chance für Marken und Händler, sich in diesem Rauschen durchzusetzen, besteht darin, First-Party-Daten zu nutzen, um Botschaften und Targeting für eine wirksame Kampagne zu steuern.

Wie Advertising Age feststellte: „First-Party-Daten, die ein Unternehmen direkt bei seinen eigenen Kunden erhebt, ermöglichen nicht nur ein präziseres Ad-Targeting – sie liefern auch frische, neue Insights, die die überstrapazierten Alternativen auf dem Markt nicht bieten. First-Party-Daten, die Marketern zusätzlich Insiderwissen darüber verschaffen, was Konsumenten wollen – welche Absichten sie haben, wie sie sich künftig voraussichtlich verhalten werden –, sind das Geheimnis für einheitliche Kampagnen, die Käufer an jedem einzelnen Touchpoint ihres Flipper-artigen Wegs zum Kauf mit der richtigen Botschaft erreichen.“

Das haben wir in der letzten Weihnachtssaison aus erster Hand erlebt, als wir die Gelegenheit hatten, eine Werbekampagne mit dem Sportfachhändler Finish Line durchzuführen. Finish Line wollte in der umsatzstärksten Phase des Weihnachtsgeschäfts den Verkauf von College-Football-Hoodies steigern. Mit unseren First-Party-Daten haben wir benutzerdefinierte Zielgruppen aus aktiven Käufern erstellt, die gerade auf der Suche nach Sportbekleidung waren, und dann Display-Anzeigen direkt an diese Käufer ausgespielt, und zwar am entscheidenden Punkt ihrer Shopper Journey – als sie kaufbereit waren. Als wir unsere benutzerdefinierten Segmente, die auf College-Fans abzielen, die aktiv Sportbekleidung für Herren kaufen, mit vorgefertigten Drittanbieter-Segmenten für Herrensportbekleidung verglichen, zeigten unsere Ergebnisse, dass aktive Käufer, die die Finish-Line-Anzeige sahen, mit einer deutlich höheren Rate konvertierten. Der Return on Ad Spend war 3,6-mal höher und die View-Through-Rate 3,4-mal höher.

Allein die Menge an digitaler Werbung während der Feiertagssaison sorgt für Trubel auf dem Markt, weshalb ein möglichst effizienter Einsatz Ihres Werbebudgets besonders entscheidend ist, um leistungsstärkere Feiertagskampagnen zu erzielen. In unserem neuesten E-Book, Data-Driven Strategies to Reach and Influence Holiday Shoppers, stellen wir unsere wichtigsten Insights vor, die Ihre Werbestrategie fundieren sollen, damit Sie in dieser Feiertagssaison den Lärm durchbrechen und echte Verbindungen zu Verbrauchern aufbauen können, die sich tatsächlich in der Kaufphase befinden.