Willkommen, AddStructure, bei Bazaarvoice

Seit ich vor fünf Jahren zu Bazaarvoice gekommen bin, habe ich beobachtet, wie die Zahl der Rezensionen in unserem Netzwerk aus Marken und Händlern auf fast eine Milliarde gewachsen ist und die Zahl der Verbindungen zwischen Marken und Händlern um das 100-Fache in die Höhe geschossen ist, weil unsere Syndizierungsstrategie durch Tausende neuer Marken und Händler in unserem Netzwerk aufgeblüht ist.

Aufgrund dieses Wachstums bei unserem Content-Volumen und unserem Netzwerk haben viele Produkte inzwischen Hunderte oder Tausende von Bewertungen. Nach unseren Beobachtungen nehmen sich jedoch nur wenige Käufer die Zeit, alle Bewertungen zu einem Produkt zu lesen. Das Herausfiltern von „Was ist gut“ und „Was ist schlecht“ an einem Produkt und die schnelle Bereitstellung dieser Insights für Käufer ist eine häufige Anfrage von Händlern und Marken, die mit uns zusammenarbeiten. Die heutige Neuigkeit ist so spannend, weil wir damit Kunden dienen können, indem wir ihnen helfen, bessere Kaufentscheidungen zu treffen, wenn sie im Bazaarvoice Network einkaufen.

Wir freuen uns, bekannt zu geben, dass Bazaarvoice AddStructure übernommen hat – aus unserer Sicht das beste Unternehmen, das wir bislang gesehen haben, wenn es darum geht, Natural Language Processing und Machine Learning für spezifische Anwendungen im E-Commerce und für von Konsumenten erstellte Inhalte (CGC) zu nutzen. Seit der Gründung und dem Wachstum im Techstars Retail AcceleratorWird in neuem Fenster geöffnet, einem Programm in Partnerschaft mit Target, hat AddStructure mit einigen der größten und innovativsten Händler zusammengearbeitet – etwa Target und Best Buy –, um große Mengen an CGC zusammenzufassen, die nützlichsten Informationen sichtbar zu machen und Suche und Entdeckung für Käufer zu verbessern. AddStructure ist führend bei der Lösung schwieriger E-Commerce-Probleme – etwa bei der Erkenntnis, dass „leise“ bei Geschirrspülern ein Pluspunkt, bei Kopfhörern aber ein Nachteil ist. Einfache Tools zur Verarbeitung natürlicher Sprache können mit dem, was das Team von AddStructure aufgebaut hat, schlicht nicht mithalten.

Dies folgt unmittelbar auf die Übernahme von Bazaarvoice selbst durch Marlin Equity Partners. Ein wesentlicher Teil unserer Entscheidung, das Unternehmen von der Börse zu nehmen, war unsere langfristige Strategie, den Wert für alle Beteiligten im Bazaarvoice Network aus Verbrauchern, Marken und Händlern zu steigern. Die Übernahme von AddStructure ist der erste Schritt auf diesem Weg.

Die fortschrittlichen Fähigkeiten von AddStructure in den Bereichen Verarbeitung natürlicher Sprache und maschinelles Lernen sind eine beeindruckende Ergänzung des Technologie-Stacks von Bazaarvoice. Wir haben bereits damit begonnen, alle Produkte von AddStructure in das Angebot von Bazaarvoice zu integrieren. Am meisten begeistert uns jedoch die Technologie von AddStructure als Plattform für künftige Innovationen, die uns hilft, unsere Mission zu erfüllen: das intelligenteste Netzwerk aus Verbrauchern, Marken und Händlern der Welt aufzubauen, damit sich jedes Einkaufserlebnis persönlich anfühlt.

Wir beginnen mit der Einführung einer fortgeschrittenen Version der Bewertungszusammenfassung und verbessern anschließend Geschwindigkeit und Genauigkeit der automatisierten Moderation. Beide Funktionen sind für unser Kerngeschäft wichtig, und wir können sofort damit beginnen, sie bei unseren Kunden einzuführen.

Weitere Verbesserungen an unserem Produktkatalog, Tools zur Suchmaschinenoptimierung für Seiten auf Kategorieebene und weitere Anwendungen auf unseren Plattformen Ratings & Reviews, Questions & Answers und Curations sind ebenfalls in Arbeit. In einem internen Demonstrationsprojekt zeigte Will Underwood, Mitgründer und Chief Technology Officer von AddStructure, wie sich per Spracheingabe eine Einkaufsliste erstellen lässt. Wir könnten uns nicht mehr darauf freuen, diese neuen Technologien zu erkunden, während wir gemeinsam mit unseren Kunden die Zukunft des Shoppings entwickeln.

Die Content-Zusammenfassung und der Product Graph von AddStructure wurden für englischsprachige Kunden entwickelt, und zunächst stehen diese Erweiterungen Websites mit englischsprachigen Inhalten zur Verfügung. Das Team von AddStructure ist jedoch überzeugt, dass der Zugang zu einer der weltweit größten Datenbanken mit Inhalten in anderen Sprachen die Entwicklung der Machine-Learning-Tools und des Product Knowledge Graph beschleunigen wird, die nötig sind, um mit den globalen Kunden von Bazaarvoice erfolgreich in globalen Sprachen zu arbeiten.

Kunden, die AddStructure heute nutzen, erhalten weiterhin die hervorragenden Produkte und den Support, die sie bisher gewohnt sind. Wir freuen uns darauf, Mitglieder des Client-Success-Teams von AddStructure bei Bazaarvoice willkommen zu heißen, damit wir gemeinsam unsere aktuellen Kunden besuchen und verschiedene Synergien im Umfeld nach der Übernahme besprechen können.

Wir sind überzeugt, dass AddStructure unsere internen Investitionen in Data Science und Datenanalyse beflügeln wird. Darüber hinaus gibt es zahlreiche weitere Funktionen zur Verarbeitung natürlicher Sprache, die für uns im Hinblick auf Zukäufe und interne Entwicklung interessant bleiben. Wenn Sie das Gelesene begeistert und Sie in einem der besten Data-Science-Teams mit einem der weltweit größten Verbraucherdatensätze arbeiten möchten, besuchen Sie bitte unsere Seite Bazaarvoice Careers.

Wir freuen uns riesig, AddStructure in der Bazaarvoice-Familie willkommen zu heißen, während wir die Zukunft von konsumentengeneriertem Content gestalten und das E-Commerce-Erlebnis für Marken, Händler und Verbraucher verbessern.