Lektion zwei: Kennen Sie Ihre Zielgruppe

Dies ist der zweite Beitrag unserer Serie Back to School with Bazaarvoice.

Back-to-School ist für Händler ein großes Geschäft. Wie groß? Es ist nach den Feiertagen das zweitbeliebteste Einkaufsfenster des Jahres, und in den vergangenen zwei Jahren sind die Ausgaben der Käufer um 10 % oder mehrWird in neuem Fenster geöffnet gestiegen. Wenn dieser Trend 2017 anhält, werden die Back-to-School-Ausgaben 80 Milliarden Dollar übersteigen.

Kluge Werbetreibende sind bereit, diese wichtige Einkaufswelle zu nutzen, indem sie umsetzbare Insights als Grundlage für ihre Kampagnenstrategie verwenden. Um die Strategie für die kommende Saison 2017 zu untermauern, haben wir Daten des Bazaarvoice Network aus der Back-to-School-Saison des Vorjahres analysiert, um Trends und Käuferverhalten aufzudecken. Über die Sommermonate stellen wir unsere Tipps vor, die Marketern helfen sollen, diese Back-to-School-Saison zu meistern.

Lektion Nr. 2: Verstehen Sie Ihre Zielgruppe und ihre Einkaufsbedürfnisse zum Schulstart

In Lektion Nr. 1 haben wir erklärt, dass der Schulstart keine feste Einkaufssaison ist. Vielmehr schwankt das Kaufverhalten zwischen Juni und September, je nachdem, wann die Käufer zum Schulstart bestimmte Produkttypen suchen. Auch die Käufer selbst sind unglaublich vielfältig. Ist Ihr Kunde ein Lehrer, der Material für sein Klassenzimmer besorgen muss? Ein Elternteil, dessen Kind wieder zur Schule geht? Kommt sein Kind in den Kindergarten oder in die Abschlussklasse der Highschool? Oder ein Student, der die perfekte Garderobe für den Semesterstart sucht? Der Schulstart ist ein wachsender Markt: Die Ausgaben steigen von Jahr zu Jahr und richten sich an mehrere Käufergruppen wie Eltern von Kindern in den Klassen K-12, Eltern von Studenten, Studenten selbst und Lehrer. Die Lebensphase der Käufer hat großen Einfluss darauf, was sie kaufen und wie viel sie in der Einkaufssaison zum Schulstart ausgeben. Werbetreibende: Ermitteln Sie Ihre Zielgruppe und erfahren Sie dann alles über deren Kaufbedürfnisse und Präferenzen, um Ihre Sommerwerbestrategie darauf auszurichten.

Lehrer und Schulleiter

Schätzungen zufolge geben Lehrer in der Back-to-School-Saison über 500 Dollar oder mehr aus. Da die Haushalte der Schulbezirke knapper werden, müssen oft einzelne Lehrer ihr Klassenzimmer mit Notwendigem wie Reinigungsmitteln, Papierwaren und Bastelmaterial ausstatten. Außerdem sind Kinder nicht die Einzigen, die zu Schuljahresbeginn ihre Garderobe erneuern. Auch Lehrer und Verwaltungsangestellte sind auf der Suche nach neuer Berufskleidung, neuen Schuhen und Accessoires wie Taschen für den Transport von Mittagessen und Schulunterlagen.

K-12-Eltern (und einige Schüler)

Familien mit Kindern der Klassen K-12 planen, durchschnittlich $673,57 für die Schulausstattung auszugeben, nach $630,36 im Vorjahr. Diese Zielgruppe interessiert sich für eine breite Palette von Schulartikeln – vor allem Schulbedarf und Kleidung, aber auch Elektronik. Neue Handys und Handyzubehör wie Hüllen und Kopfhörer werden für diese technikbegeisterte Generation immer wichtiger. Wie wir in der früheren Lektion erwähnt haben, beginnt der Kleidungskauf erst im September richtig und dann noch einmal, wenn die Schule schon läuft. Das liegt daran, dass Schüler gern abwarten, was andere Schüler tragen, bevor sie sich auf ihre Kleidung festlegen. Während sich die Kinder für Kleidung und Accessoires interessieren, konzentrieren sich die Eltern darauf, alles auf den Listen mit Schulmaterial abzuhaken, die viele Schulen verschicken.

Studenten und ihre Eltern

Studenten (und ihre Eltern) geben von allen am meisten aus, durchschnittlich $888,71 für ihre Einkäufe zum Schulstart. Studenten geben am meisten aus, weil sie am meisten brauchen. Sie müssen die richtigen Materialien kaufen, sich schick anziehen und ihr Wohnheimzimmer einrichten. Oft gehören zu ihrem Bedarf teurere Elektronikartikel wie Laptops, Fernseher, Drucker und neue Handys. College-Käufer lassen sich innerhalb der größeren Käufergruppe leichter unterscheiden, wenn Werbetreibende die richtigen Identifikationsdaten nutzen können. Wenn Sie zum Beispiel herausfinden können, welche Back-to-School-Käufer nach Bettlaken in Twin-XL, Duschkörben, Lehrbüchern und Aufbewahrungsboxen suchen, können Sie sie mit wirksamer Werbung für weitere College-Notwendigkeiten ansprechen. Da College-Käufer tendenziell mehr über ihr eigenes Budget bestimmen, liegt es im besten Interesse der Werbetreibenden, den besten Weg zu finden, diese begehrte Zielgruppe zu erreichen.

Hausaufgaben für Werbetreibende: Kennen Sie Ihre Back-to-School-Käufer

Egal, wen Sie ansprechen: Back-to-School-Käufer geben in den Sommermonaten viel Geld aus, und wenn die Konsumausgaben steigen, wachsen auch die Chancen für clevere Werbetreibende, Käufer zu erreichen und zu gewinnen. Sprechen Sie Mütter an, die Brotdosen kaufen, oder Kunstlehrer, die Pinsel kaufen? Identifizieren Sie Ihre Zielkäufer, informieren Sie sich über ihren Einkaufsbedarf für die Schule und sprechen Sie sie mit zeitnaher Werbung für die Produkte an, die sie kaufen möchten. Kaufbereite Käufer hinterlassen auf allen Geräten und im gesamten Web eine Spur starker Intent-Signale. Werbetreibende, die bereit sind, sich in die Bücher zu vertiefen und diese Datenpunkte zu studieren, können sie nutzen, um ihre Strategie zu gestalten und die Einkaufssaison zu nutzen.

Weitere Erkenntnisse zur Einkaufssaison zum Schulstart erhalten Sie, wenn Sie unsere Infografik herunterladen und den Rest unserer Blogserie Back to School with Bazaarvoice über die Sommermonate verfolgen.